Experiencia Cliente

Cineco Antojos amplía su presencia en Bogotá, Cine Colombia ha sido, durante más de nueve décadas, una parte esencial del entretenimiento...

Colombianos eligen beneficios de viaje en sus tarjetas, en un mundo donde la experiencia del consumidor se ha convertido en...

El eCommerce en México está en pleno auge, generando una cantidad masiva de datos. Para navegar este "mar de información"...

Amazon Ads y Netflix, dos gigantes del streaming, han anunciado una alianza histórica para impulsar la publicidad programática. A partir...

Araxá apuesta al turismo con proyecto para casinos en hoteles, la ciudad de Araxá, ubicada en el estado de Minas...

El marketing actual va más allá de vender un producto; se trata de conectar con los sueños y aspiraciones del...

Muchas de las marcas que consideramos parte de la identidad cultural mexicana en realidad han sido adquiridas por gigantes corporativos...

En un esfuerzo por impulsar la inclusión financiera y la competitividad, MasterCard está liderando la transformación de la economía mexicana...

UF! Unifest 2025, el festival que revoluciona el retail en Bogotá, el comercio en Bogotá vive un momento de transformación....

BPO en Colombia, de reducir costos a generar valor, durante mucho tiempo, la tercerización de procesos de negocio más conocida...

Video y emoción, la clave del marketing deportivo rumbo al Mundial 2026, el deporte, en todas sus disciplinas, siempre ha...

En una alianza estratégica, las empresas mexicanas Aplazo y Conekta han unido fuerzas para impulsar el modelo de pago Buy...

La comida mexicana se ha consolidado como un motor clave para el negocio del delivery. Según un reciente informe de...

En un contexto de crecientes tensiones comerciales y posibles aranceles a productos chinos, la gigante de juguetes Pop Mart ha...

Iserra 100, tradición y modernidad en el norte de Bogotá, en el norte de Bogotá, en una de las intersecciones...

El mes de septiembre trae consigo una de las celebraciones más importantes para México: las Fiestas Patrias. A medida que...

Amazon México anunció la evolución de su tienda Amazon Súper, buscando convertirse en la opción principal para los mexicanos que...

Según el último informe de Mercado Libre, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) mexicanas movilizaron más de $15 mil millones...

La decimoquinta edición de El Buen Fin, que se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, se proyecta...

Las ventas en línea de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en México han experimentado un crecimiento significativo. Según un...

RappiCard ha lanzado "Sonidos de México", una campaña con la que busca consolidar su identidad como una tarjeta de crédito...

El comercio digital ya no es una opción, sino el presente. La forma en que compramos y vendemos ha cambiado...

Mercado Libre ha presentado Mercado Libre Negocios, una nueva plataforma B2B (de negocio a negocio) diseñada para empresas, gobiernos y...

La imagen de una góndola vacía no es solo una foto que provoca molestia: es una advertencia que, traducida a...

Mercado Pago ha anunciado que ha fortalecido sus mecanismos de prevención contra el lavado de dinero y el financiamiento al...

En el competitivo mundo del marketing, ya no basta con vender; las marcas deben conectar emocionalmente con sus audiencias. Hoy,...

El nuevo ecosistema, cómo el turismo y la tecnología redefinen el retail en América Latina, en un mundo cada vez...

En una movida que redefinirá el panorama del e-commerce en América Latina, Amazon ha invertido $25 millones de dólares en...

El Doctor Simi, uno de los personajes más icónicos y queridos de México, ha vuelto a acaparar la atención en...

La tienda no es un simple depósito de productos: es un escenario dinámico donde cada decisión del cliente está guiada...

A partir de septiembre de 2025, el mercado mexicano de bebidas espirituosas le da la bienvenida a dos marcas icónicas...

Amazon ha adquirido una participación en la plataforma de delivery Rappi, una movida estratégica para reforzar su presencia en el...

Un informe del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) revela que la creación de empleo formal en agosto de 2025...

La edición de El Buen Fin de este año, que se celebrará del 13 al 17 de noviembre, viene con...

GO-Xperience 2025, el congreso que transforma la experiencia del cliente en Latinoamérica, en la actualidad, hablar de crecimiento empresarial sin...

En un mundo donde la rentabilidad parece depender casi exclusivamente de aumentar las ventas, resulta revelador escuchar una voz que...

En un momento en que el comercio electrónico domina titulares y gráficas de crecimiento, resulta contraintuitivo afirmar que la tienda...

La XIII Edición del encuentro líder en España reúne a destacados ponentes en un evento único para analizar las últimas...

La creatividad mexicana ha vuelto a demostrar su poder en el marketing. Un promotor de Bimbo en un supermercado Walmart...

Al estilo de Starbucks, la cadena de retail Costco ha lanzado un nuevo sundae de calabaza en su "fuente de...

En la temporada de compras del Buen Fin y Cyber Monday 2025, una gran paradoja tecnológica saldrá a la luz....

La transformación del comercio minorista se ha acelerado: ya no basta con medir el éxito por ventas y metros cuadrados....

Aunque todavía estamos en el inicio del otoño, las tiendas de Liverpool ya se visten de gala con la llegada...

Galerías Metepec se ha posicionado como uno de los centros comerciales más grandes de México tras la reciente inauguración de...

Mercado Pago ha logrado un hito importante en México: más de un millón de pequeños comercios ya utilizan sus terminales...

En la presentación de su "Estrategia de Negocio 2025-2030", Francisco Demesa, directivo de Natura, anunció que la empresa está diversificando...

La confianza de los consumidores mexicanos mostró un incremento en agosto de 2025, según datos del INEGI. El Indicador de...

El cliente en el centro: Así transforman la experiencia de compra Amazon, Nissan, Aeroméxico y Liverpool La experiencia del cliente...

El gobierno de México, a través de la Secretaría de Economía, ha tomado una decisión histórica para la industria del...

La Ciudad de México fue el escenario del primer Amazon Upfront, un evento que marcó un antes y un después...

Aunque los pagos digitales crecen, el efectivo sigue siendo el rey en México, con el 90% de las transacciones realizándose...

El aniversario que celebra el poder del juego y el bienestar en familia, en un mundo en el que las...

eCommerceFest 2025, la gran cita de la economía digital en Colombia y Latinoamérica, el comercio electrónico ha dejado de ser...

Colombia potencia su liderazgo BPO con la inteligencia artificial como motor de innovación, el sector Business Process Outsourcing (BPO) en...

Bienestar, confianza y aprendizaje continuo, claves del futuro laboral según el Barómetro Global de Talento 2025, el mundo del trabajo...

En un mundo dominado por algoritmos, big data y dashboards que prometen entender cada gesto de consumo, las grandes cadenas...

En una movida estratégica, Mercado Libre ha lanzado la primera campaña de Shopping en Pinterest de Latinoamérica, aprovechando la inteligencia...

La confianza se ha convertido en el factor más crítico para el crecimiento del comercio electrónico. Un estudio reciente de...

Una simple bolsa de regalo de Costco ha demostrado el poder del marketing experiencial, generando una ola de conversación en...

Globant y Unity revolucionan experiencias digitales interactivas En un contexto donde la digitalización avanza a pasos agigantados, la colaboración estratégica...