La transformación del comercio minorista se ha acelerado: ya no basta con medir el éxito por ventas y metros cuadrados. El 18 de septiembre, La Casa de la Luz de Madrid reunirá a líderes del sector en una nueva edición del Meridiana Meetup para debatir cómo el retail pasa de priorizar el rendimiento económico a potenciar el impacto social y emocional.
Un nuevo paradigma para el retail
En 2025 el comercio físico se redefine. Las empresas del sector incorporan propósito, sostenibilidad e inclusión en su hoja de ruta, y entienden que estos pilares son clave tanto para la reputación como para la resiliencia a largo plazo. Más allá de transacciones, los puntos de venta se conciben como espacios de encuentro y bienestar, donde las experiencias emocionales y el compromiso con la comunidad generan lealtad y confianza. Este cambio no solo satisface las expectativas de consumidores más conscientes, sino que también influye positivamente en empleados y entornos locales, dando lugar a centros comerciales con función social y cultural.
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Programa y objetivo del encuentro
La jornada arrancará con un café de bienvenida cortesía de La Casa de la Luz | Simon y continuará con mesas redondas que plantean reflexiones prácticas y estratégicas en la cuenta atrás hacia MAPIC 2025, el foro internacional de referencia para marcas, inversores y destinos comerciales.
1) El futuro del retail físico: emociones y comunidad
La primera mesa, titulada “Beyond Square Meters: ¿Por qué el retail del futuro se mide en emociones, comunidad y propósito?”, explorará por qué el valor del espacio comercial ya no se calcula únicamente por su capacidad de venta. Moderada por Roger Pla (Roca Juyent), la discusión contará con aportaciones de Concha Ávila (Kiabi Iberia), María José García (Sonae Sierra España) y Carlos Vila (Mango). Los panelistas compartirán experiencias sobre cómo las marcas reconfiguran su expansión y cómo diseñan entornos que conectan con el usuario más allá del acto de compra: talleres, propuestas inclusivas, activaciones comunitarias y servicios que promueven el bienestar.
2) Inversión con impacto: balance entre rentabilidad y sostenibilidad
El segundo bloque abordará la dimensión financiera del cambio: “El auge del sector comercial como inversión rentable y sostenible”. Moderado por Julián Salcedo (Foro de Economistas Inmobiliarios de CEMAD), este panel contará con Ignacio Acha (RetailCo), Antonio Mateos (MAPESA Inversiones) y Pablo Pacheco Marqués (López Real Inversiones). Los expertos analizarán por qué el retail vuelve a ser atractivo para los inversores, cómo se comparan estos activos con otros en el mercado y qué nuevos formatos combinan rentabilidad y criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza). Se debatirá, además, el papel de la innovación en los modelos de negocio y la adaptación de espacios para maximizar usos y experiencias.
3) Mirada hacia MAPIC 2025: novedades y expectativas
Para cerrar, Albert Castro, CEO de Meridiana y representante de MAPIC en Iberia, presentará las principales novedades de la 30ª edición de MAPIC prevista para 2025. Su intervención pondrá el foco en las tendencias que marcarán la agenda internacional del retail: colaboración entre marcas y destinos, formatos híbridos que combinan lo físico y lo digital, y la internacionalización con criterios sostenibles.
La jornada se despedirá con un vino español, diseñado para prolongar el networking en un tono distendido y facilitar el intercambio entre asistentes.
Por qué este enfoque importa hoy
- Conexión emocional: Los consumidores buscan experiencias memorables y conexiones auténticas; las marcas que lo consiguen obtienen mayor retención.
- Propósito y reputación: Integrar valores sociales y ambientales mejora la percepción de marca y atrae tanto a clientes como a talento.
- Sostenibilidad financiera: Inversores cada vez más valoran activos que incorporan criterios sostenibles y generan retornos estables a largo plazo.
- Espacios polivalentes: Transformar centros comerciales en hubs culturales, formativos y de servicios diversifica ingresos y aumenta la relevancia local.
Qué pueden esperar marcas e inversores
Participar en diálogos como los del Meridiana Meetup ofrece a las compañías palabras clave y modelos prácticos para reorientar su estrategia: diseñar tiendas como catalizadoras de comunidad, integrar métricas de impacto social en la evaluación de proyectos y adoptar formatos mixtos (omnicanalidad, pop-ups, experiencias efímeras) que permitan testar propuestas sin grandes inversiones iniciales. Para inversores, el encuentro proporciona criterios para identificar oportunidades que equilibran rendimiento financiero con resiliencia reputacional y operativa.
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El retail está en plena metamorfosis: del enfoque tradicional centrado en ventas hacia un modelo que valora el impacto social y la experiencia emocional. Eventos como el Meridiana Meetup anticipan las prioridades que marcarán MAPIC 2025 y ofrecen un espacio para que marcas, inversores y gestores compartan estrategias y aprendizajes. En un entorno competitivo y cambiante, adaptar la propuesta comercial para generar valor económico y social ya no es una opción, sino una condición para seguir siendo relevantes.
