Amazon ha estrenado en España una campaña dedicada exclusivamente a la segunda mano: los “Días de ofertas de segunda mano”, que se extenderán hasta el 9 de septiembre y ofrecen descuentos de hasta el 50% en más de 35 millones de artículos devueltos y reacondicionados. La acción busca fomentar un consumo más sostenible, alargar la vida útil de los productos y responder al creciente interés de los consumidores por opciones más económicas y ecológicas.
Una apuesta nacional por lo reacondicionado y lo devuelto
La iniciativa reúne millones de artículos en categorías tan diversas como tecnología, informática, videojuegos, hogar y cocina, fitness y juguetes. Amazon señala que, ya en 2024, los compradores españoles habían ahorrado más de 20 millones de euros gracias a la compra de productos devueltos y reacondicionados. Con esta campaña de alcance nacional la plataforma amplía su oferta y facilita el acceso a artículos revisados a precios más bajos.
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Cada artículo comercializado en estos programas pasa por controles: se inspecciona, se limpia, se repara y se somete a pruebas cuando es necesario, con el fin de cumplir los estándares de calidad de la compañía. Según Ruth Díaz, directora general de Amazon España, la experiencia positiva con estos productos convierte a muchos compradores en clientes habituales de la segunda mano, que además ahorran y contribuyen a un uso más eficiente de los recursos.
Por qué crece la compra de segunda mano en España
El auge de este mercado no es casual. Un estudio encargado por Amazon y realizado por CEBR muestra que el 70% de los españoles ya compra artículos de segunda mano. Las razones principales son:
- el encarecimiento del coste de la vida (35%),
- la mayor variedad de productos disponibles (39%),
- y la preocupación por el medio ambiente (32%).
El informe también apunta que el gasto medio mensual en compras de segunda mano ha subido un 38% en los últimos cinco años y que el mercado de segunda mano en España generó 1.400 millones de euros en 2024. Estos datos consolidan la tendencia hacia un consumo más racional y circular.
Perfil del comprador y motivaciones
La adopción de la segunda mano presenta un marcado componente generacional. El estudio indica que el 89% de los consumidores menores de 34 años ya compra productos usados, frente al 51% de los mayores de 55. Respecto a motivos, el 33% declara que su principal objetivo es prolongar la vida de los artículos, mientras que el 37% dice sentir mayor satisfacción por contribuir a la reducción de residuos.
Estos porcentajes reflejan cómo factores económicos y ambientales conviven como impulsores del mercado de segunda mano: hay quien busca ahorro directo y quien valora el impacto positivo sobre el planeta.
Dos vías para una misma filosofía: Amazon Segunda Mano y Amazon Renewed
Amazon gestiona los artículos devueltos y reacondicionados mediante dos programas complementarios:
- Amazon Segunda Mano: incluye productos usados o de caja abierta con clasificaciones de estado como “Como nuevo”, “Muy bueno”, “Bueno” y “Aceptable”.
- Amazon Renewed: reúne dispositivos reacondicionados profesionalmente por técnicos y vendedores autorizados, con pruebas y garantías adicionales.
Ambos caminos cuentan con el respaldo del servicio de atención al cliente y las políticas de devolución de Amazon, lo que ofrece mayor tranquilidad a quienes se inician en la compra de productos de segunda mano.
Impacto y mensajes desde la compañía
Sam Littlejohn, director de devoluciones y reparaciones de Amazon Europa, resume la filosofía que impulsa la campaña: “Si un producto puede ser útil, queremos que tenga una segunda vida. Es la mejor solución para nuestros clientes, para Amazon y para el planeta”. La compañía subraya que el proceso de revisión y reacondicionamiento es clave para mantener la confianza del consumidor y fomentar la repetición de compra.
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Una estrategia alineada con consumo responsable y ahorro
Los “Días de ofertas de segunda mano” marcan un paso significativo en la estrategia de Amazon en España: combinar descuentos atractivos —de hasta el 50%— con una amplia oferta de productos revisados y reacondicionados. El movimiento se ajusta a tendencias sociales y económicas claras: más consumidores que buscan ahorro, diversidad de opciones y alternativas sostenibles. La campaña no solo facilita el acceso a artículos más económicos, sino que promueve un modelo de consumo circular que podría contribuir a reducir residuos y prolongar la vida útil de millones de productos.
