Las ventas en línea de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en México han experimentado un crecimiento significativo. Según un estudio de Tiendanube, entre enero y agosto de 2025, las transacciones aumentaron 90% y la facturación creció 86% en comparación con el año anterior. Además, estas tiendas captaron un 45% más de nuevos clientes.
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A pesar de este crecimiento, el ticket promedio se redujo ligeramente a 1,412 pesos, lo que sugiere un aumento en el volumen de compras de menor valor.
CDMX, Jalisco y Edomex concentran el 40% de las ventas en línea de PyMEs en México
Categorías de productos: Las categorías de moda (20%) y belleza y cuidado de la piel (17%) concentran casi el 40% de las ventas.
Distribución geográfica: La Ciudad de México (23%), Jalisco (10%) y el Estado de México (9%) representan el 42% de las ventas en línea de las PyMEs.
Canales de venta: El 57% de las ventas provienen de clientes que visitan directamente el sitio web de la tienda, lo que destaca la importancia de una buena presencia digital. Por otro lado, el 12% de las ventas se realizan a través de redes sociales, con Instagram como el canal líder.
Métodos de pago: La tarjeta de crédito (24%) y la de débito (20%) son los medios de pago más usados, seguidos por el efectivo (17%) y las transferencias (10%).
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Juan Vignart, Country Manager de Tiendanube México, señaló que las PyMEs están adoptando cada vez más tecnologías como la inteligencia artificial y el marketing digital para posicionar su marca. Este dinamismo en el sector demuestra que la clave para competir es una combinación de confianza, precios accesibles y un servicio de calidad.
