Multiplaza convierte el fútbol en motor comercial, la pasión por el fútbol se ha transformado en un poderoso dinamizador del comercio y el entretenimiento en Bogotá. Durante la actual temporada mundialista, el Centro Comercial Multiplaza ha logrado convertir las transmisiones en vivo de los partidos en una estrategia que impulsa el flujo de visitantes, fortalece la interacción con los consumidores y genera nuevas oportunidades para las marcas presentes en el complejo comercial. Desde la apertura de su zona futbolera, el espacio ha recibido a más de 10.000 asistentes, superando las expectativas iniciales y consolidándose como uno de los principales puntos de encuentro para los aficionados en la capital.
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El deporte impulsa el tráfico de visitantes
Las grandes competencias deportivas suelen generar un impacto positivo sobre diversos sectores de la economía, y los centros comerciales no son la excepción. En esta ocasión, Multiplaza aprovechó el entusiasmo que despierta el torneo para desarrollar una propuesta que combina entretenimiento, gastronomía, compras y actividades interactivas, creando una experiencia pensada para públicos de todas las edades.
La estrategia comenzó el pasado 11 de junio con la habilitación de espacios especialmente diseñados para que los aficionados pudieran seguir en directo los encuentros del campeonato. Desde entonces, más de 10.000 personas han asistido a las zonas de transmisión, una cifra que permitió superar las previsiones iniciales y elevar las expectativas de crecimiento del complejo comercial para el cierre de la temporada.
Inicialmente, la administración proyectaba un incremento cercano al 10 % en el tráfico de visitantes durante el desarrollo del torneo. Sin embargo, la alta acogida de las actividades llevó a revisar las proyecciones y ahora se estima que el aumento podría alcanzar el 20 % al finalizar la competición.
Una experiencia que va más allá de ver los partidos
El éxito de la iniciativa responde a una propuesta que trasciende la simple transmisión de los encuentros deportivos. La estrategia busca que cada visita se convierta en una experiencia completa, donde el entretenimiento y las compras se complementen para incentivar una mayor permanencia de los visitantes.
Las áreas comunes del centro comercial fueron transformadas en espacios temáticos que permiten a los asistentes disfrutar del ambiente futbolero mientras participan en diferentes actividades recreativas. Esta combinación de experiencias fortalece el vínculo entre los consumidores y el centro comercial, al tiempo que beneficia a los establecimientos que operan en su interior.
El objetivo ha sido convertir cada jornada deportiva en una oportunidad para que las familias permanezcan durante más tiempo en el lugar, recorran las tiendas, disfruten de la oferta gastronómica y participen en actividades diseñadas especialmente para esta temporada.
Fidelización a través de experiencias
Uno de los principales elementos de la campaña es el denominado Pasaporte Futbolero, una iniciativa creada para incentivar las compras mediante un sistema de recompensas.
El mecanismo funciona de manera sencilla. Cada compra realizada en los establecimientos participantes permite al visitante obtener un adhesivo que se incorpora al pasaporte, acumulando puntos que posteriormente pueden canjearse por diferentes premios.
Esta estrategia busca fortalecer la fidelización de los clientes al incentivar visitas recurrentes durante toda la temporada deportiva, transformando cada jornada del campeonato en una oportunidad para regresar al centro comercial.
La propuesta combina beneficios inmediatos con una experiencia lúdica que involucra tanto a adultos como a niños, aumentando la interacción de los consumidores con las diferentes marcas presentes en el complejo.
Tecnología y entretenimiento para atraer nuevos públicos
Además de las transmisiones deportivas, Multiplaza incorporó espacios dedicados al entretenimiento digital con el propósito de ampliar la oferta para diferentes perfiles de visitantes.
En el tercer nivel del centro comercial se habilitaron zonas interactivas donde los asistentes pueden participar en actividades relacionadas con videojuegos y competencias de e-sports, una tendencia que continúa ganando espacio entre los consumidores más jóvenes.
La integración de estas experiencias busca ofrecer alternativas para quienes acompañan a los aficionados al fútbol y ampliar el tiempo de permanencia dentro del centro comercial.
A ello se suman áreas gastronómicas especialmente acondicionadas para que los visitantes puedan disfrutar de comidas y bebidas mientras siguen los encuentros deportivos, generando un ambiente similar al de una gran celebración colectiva.
El comercio también se beneficia del ambiente futbolero
El incremento en el número de visitantes también ha tenido un efecto positivo sobre la actividad comercial del centro comercial.
Diversas marcas aprovecharon la temporada para lanzar promociones especiales, exhibir colecciones inspiradas en las selecciones participantes y fortalecer su oferta de artículos deportivos, calzado, moda y accesorios relacionados con el campeonato.
Esta estrategia permite que el entusiasmo generado por el torneo se traduzca en mayores oportunidades de venta para los establecimientos, especialmente en categorías que tradicionalmente registran un aumento en la demanda durante grandes eventos deportivos.
La combinación de entretenimiento y comercio crea un entorno favorable para incrementar tanto el flujo de visitantes como el volumen de compras realizadas durante cada jornada.
El fútbol como herramienta para fortalecer la fidelidad
Más allá de las cifras de asistencia, el proyecto refleja una tendencia cada vez más evidente en la industria de los centros comerciales: la necesidad de ofrecer experiencias que motiven a los consumidores a visitar los espacios físicos en un contexto donde el comercio electrónico continúa expandiéndose.
Los eventos temáticos permiten crear vínculos emocionales entre las personas y los establecimientos comerciales, convirtiendo la visita en una actividad recreativa que difícilmente puede ser reemplazada por una compra en línea.
En este caso, el deporte funciona como un elemento de conexión capaz de reunir familias, grupos de amigos y aficionados alrededor de una experiencia compartida que combina entretenimiento, consumo y socialización.
Una apuesta por el entretenimiento familiar
De acuerdo con Camilo Bohórquez, gerente de Mercadeo y Comercialización de Grupo Roble y Multiplaza Bogotá, la estrategia fue concebida para integrar comercio, entretenimiento e interacción en un solo espacio. Según explicó, la respuesta del público confirma que el centro comercial se ha consolidado como un escenario de encuentro para las familias y que el objetivo durante las jornadas restantes del campeonato será continuar fortaleciendo esa propuesta mediante nuevas experiencias y beneficios para los visitantes.
La iniciativa busca mantener el interés del público hasta la gran final del torneo, prevista para el 19 de julio, aprovechando cada partido como una oportunidad para atraer nuevos visitantes y consolidar la fidelidad de quienes ya han participado en las actividades.
Los centros comerciales evolucionan hacia espacios de experiencia
La estrategia desarrollada por Multiplaza evidencia cómo los centros comerciales están evolucionando hacia modelos donde el entretenimiento adquiere un papel tan importante como la actividad comercial.
Las experiencias inmersivas, los programas de fidelización, los eventos temáticos y las actividades culturales se han convertido en herramientas para atraer visitantes en un mercado cada vez más competitivo.
El objetivo ya no consiste únicamente en ofrecer una amplia variedad de tiendas, sino en crear espacios donde las personas deseen permanecer, compartir y regresar con frecuencia.
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Una tendencia que seguirá creciendo
El éxito alcanzado durante esta temporada deportiva confirma que las experiencias asociadas a grandes eventos pueden convertirse en un motor para dinamizar el comercio organizado.
La integración entre actividades recreativas, tecnología, gastronomía, promociones y programas de fidelización demuestra que los consumidores valoran cada vez más las propuestas que combinan entretenimiento con oportunidades de compra.
En un entorno donde la competencia por captar la atención del público es cada vez mayor, iniciativas como la desarrollada por Multiplaza muestran que transformar un evento deportivo en una experiencia integral puede convertirse en una estrategia efectiva para fortalecer la relación con los visitantes, impulsar el tráfico hacia los establecimientos y generar nuevas oportunidades de crecimiento para el comercio físico.
