Experiencia Cliente

Del 13 al 17 de noviembre, México se prepara para celebrar la edición 2025 de El Buen Fin, una iniciativa...

La tendencia del mindful drinking (consumo consciente) sigue ganando terreno en México y a nivel global, generando una demanda por...

Con la proximidad de El Buen Fin 2025, que se celebrará del 13 al 17 de noviembre, las empresas y...

Éxito renace, la apuesta de Calleja para transformar el retail colombiano, el Grupo Éxito atraviesa una de las transformaciones más...

Medellín 350 años, la ciudad que convirtió el comercio en su identidad. Según publica Mall & Retail, Medellín celebra sus...

Viva Envigado estrena la primera montaña rusa en un centro comercial. Según publica Mall & Retail, la industria del entretenimiento...

Gigantes del retail aceleran en Colombia. Según publica Mall & Retail, el tercer trimestre de 2025 confirmó lo que el...

Navidad en Barranquilla, la carrera comercial que transforma los centros comerciales. Según publica Mall & Retail, cada año, cuando llega...

Sephora, la cadena de belleza propiedad del conglomerado de lujo LVMH, se ha consolidado como un agente clave en la...

El mercado mexicano del cacao y el chocolate se encuentra en un momento de crecimiento en valor, pero enfrenta una...

La decimoquinta edición de El Buen Fin en México trasciende los tradicionales descuentos para ofrecer a los consumidores experiencias de...

En un movimiento estratégico para optimizar la temporada de compras navideñas, Walmart ha desvelado un conjunto de cinco nuevas experiencias...

En el dinámico y a menudo implacable panorama corporativo actual, el término "transformación" se ha convertido en un mantra, invocado...

Seguridad y confianza impulsan pagos digitales en Perú El comercio digital en Perú vive una transformación sin precedentes. La adopción...

Pagos digitales transforman la experiencia del retail peruano El comercio minorista en Perú atraviesa una etapa decisiva de modernización. Un...

Huggies e Infanti abren tienda experiencia para familias en Perú La marca de cuidado infantil Huggies, perteneciente a Kimberly‑Clark, ha...

La nueva era del consumidor colombiano, pagar más por sentir, no solo por comprar, en la actualidad, el consumo en...

La Estrella de los Deseos, Plaza de las Américas enciende la magia de la Navidad en Bogotá, el suroccidente de...

El Edén celebra la Navidad con “Merry Circus”: una experiencia inmersiva para toda la familia, la Navidad se enciende en...

Mientras millones de consumidores se preparan para el inicio de El Buen Fin 2025, que se perfila para ser una...

La economía digital mexicana se encuentra en un punto de inflexión, impulsando una tendencia crítica para la supervivencia y el...

México se prepara para una nueva edición de El Buen Fin, el evento de ventas que funciona como la versión...

En el marco de su décimo quinto aniversario, El Buen Fin 2025 —que se llevará a cabo del 13 al...

Amazon ha incursionado de manera agresiva en la carrera por la inmediatez en el mercado mexicano. La gigante del e-commerce...

Stori, la plataforma tecnológica enfocada en servicios financieros, ha dado un paso significativo hacia la consolidación de su oferta digital...

En una maniobra clave de cara a la Copa Mundial de la FIFA 2026, la plataforma global de movilidad, Uber,...

En el vertiginoso mundo del retail, las decisiones que mueven miles de millones rara vez son sorpresas para quienes analizan...

A menos de una semana para el inicio de El Buen Fin 2025, autoridades y líderes empresariales hicieron un llamado...

La XV edición de El Buen Fin 2025 promete una transformación en la experiencia de compra en México, con Mercado...

Las plataformas digitales han trascendido su función de inspiración para consolidarse como canales directos de venta en el sector de...

En un movimiento clave para la inclusión financiera en México, Walmart de México y Aplazo han concretado una alianza estratégica....

IKEA España ha lanzado su campaña navideña bajo el lema "El mejor regalo es estar presente", reorientando su estrategia de...

En un anuncio clave para la reactivación económica del país, la edición 2025 de El Buen Fin —la jornada comercial...

En la última década, el ecommerce se ha consolidado como el motor de crecimiento del retail global. Lo que comenzó...

El lujo despega, así se transforma la experiencia aeroportuaria global, el mundo de los viajes de lujo atraviesa una etapa...

Pop Mart México, una de las marcas globales más influyentes en el segmento de coleccionismo y art toys, ha anunciado...

A pocos días del inicio de la decimoquinta edición de El Buen Fin (del 13 al 17 de noviembre), la...

Walmart y OpenAI están redefiniendo el futuro del comercio minorista. La cadena ha formalizado una alianza estratégica para integrar la...

Bulevar Niza se viste de ilusión, un millón de visitantes para esta Navidad, la temporada navideña en Bogotá ya no...

Ante la saturación de espacios en el retail mexicano, la cadena de tiendas departamentales Liverpool ha adoptado una estrategia de...

En el saturado panorama del retail, donde la batalla por el precio parece ser la única estrategia, irrumpe un caso...

Parque Arauco refuerza su liderazgo con el I CX Summit 2025 Parque Arauco, empresa líder en el sector retail en...

La decimoquinta edición del Buen Fin, el evento de ofertas y promociones más importante de México, se perfila para ser...

En un mundo saturado de opciones, el consumidor moderno se enfrenta a una paradoja de la abundancia: mientras que más...

Galeries Lafayette, la reinvención del lujo francés en la era moderna. Según publica Mall & Retail, a finales del siglo XIX,...

Jardín Plaza Cali, dos décadas de innovación, sostenibilidad y experiencias que transformaron el retail colombiano. Según publica Mall & Retail,...

Andino se reinventa, expansión, cultura y experiencias para una nueva era del lujo en Bogotá. Según publica Mall & retail,...

El panorama comercial en México se dinamiza con una jugada estratégica de Liverpool. A escasos días del inicio de El...

Costco ha demostrado una vez más su habilidad para transformar un lanzamiento de repostería en una tendencia viral instantánea. Nadie...

La seguridad en las plataformas de movilidad se ha consolidado como una prioridad ineludible tanto para los usuarios como para...

El sector minorista (retail) se encuentra en una encrucijada tecnológica sin precedentes. Tras la irrupción del e-commerce y la consolidación...

La Peak Season ha llegado, marcando un periodo de intensa actividad comercial tanto en el ámbito físico como en el...

El Buen Fin, la campaña de descuentos y promociones más relevante de México, se prepara para celebrar su decimoquinta edición...

Una de las campañas de mayor atractivo para los consumidores de Sam’s Club es el Open House, un evento que...

En México, el Día de Muertos trasciende el ámbito cultural para convertirse en una de las temporadas de mayor relevancia...

Amazon ha reportado resultados financieros robustos para el tercer trimestre de 2025 (Q3), alcanzando ingresos totales de 180.169 millones de...

Ante la proximidad del Buen Fin y el Cyber Monday, la inteligencia artificial (IA) se posiciona como un factor determinante...

El renacimiento del centro comercial en América Latina, los centros comerciales han dejado de ser simples lugares de compras para...

El café como catalizador de nuevas formas de ocio y consumo, en Colombia, el café no es solo una bebida:...

Mientras México se perfuma con cempasúchil y se ilumina con velas por el Día de Muertos, recordamos a aquellos que...