Amazon ha incursionado de manera agresiva en la carrera por la inmediatez en el mercado mexicano. La gigante del e-commerce lanzó su nueva plataforma Amazon Now, un servicio de pedidos de restaurantes y productos con la promesa de entregas ultrarrápidas de hasta 15 minutos en las principales metrópolis del país: Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
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Esta ofensiva logística se materializa a través de una alianza estratégica con Rappi, el líder regional en delivery. La combinación de las fortalezas de ambas compañías marca un punto de inflexión en la competencia de la entrega ultrarrápida en México.
Una Sinergia Logística Clave
El acuerdo entre Amazon y Rappi es un esfuerzo coordinado que potencia la infraestructura de ambas plataformas:
- Amazon aporta: Su vasta red de distribución, avanzada inteligencia artificial para la optimización de rutas y su probada experiencia tecnológica en logística global.
- Rappi aporta: Su consolidada flota de repartidores activos, su red de dark stores y convenios establecidos con una extensa base de más de 30,000 restaurantes asociados.
Un beneficio crucial para impulsar la adopción del servicio es que las entregas iniciales serán gratuitas para todos los miembros de Amazon Prime, reforzando el valor de la suscripción Prime dentro del ecosistema de servicios de la compañía.
Amazon Now acelera el Delivery en México
La incursión en el segmento de entrega de comida inmediata no es nueva para Amazon. Desde 2015, la empresa ha experimentado con servicios similares a través de Prime Now en mercados clave como Estados Unidos y el Reino Unido, obteniendo resultados notables, con entregas promedio de 39 minutos en ciudades como Seattle. A nivel global, Amazon ya reportó cifras récord en sus entregas «mismo día» durante el año 2024.
Con Amazon Now, la compañía se enfrenta directamente a gigantes establecidos como Uber Eats, DiDi Food y la propia operación tradicional de Rappi. La promesa de llevar la comida y productos en 15 minutos posiciona a Amazon como un competidor formidable capaz de redefinir el estándar de velocidad en el delivery mexicano.
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Si Amazon logra mantener la velocidad prometida sin comprometer la calidad, esta nueva plataforma tiene el potencial de convertirse en un «game changer» en el panorama del comercio digital y gastronómico de México.
