Amazon ha reportado resultados financieros robustos para el tercer trimestre de 2025 (Q3), alcanzando ingresos totales de 180.169 millones de dólares, lo que representa un crecimiento interanual del 13%. El motor indiscutible de este crecimiento ha sido Amazon Web Services (AWS), donde la inversión en inteligencia artificial (IA) se consolida como el principal generador de rentabilidad para la compañía.
El beneficio neto de Amazon experimentó un incremento aún más notable, situándose en 21.200 millones de dólares, un 37.9% más que el mismo periodo del año anterior. La compañía destacó que este desempeño se logró a pesar de cargos extraordinarios que afectaron el resultado operativo (como un acuerdo legal de $2.500 millones con la FTC y costos de despido estimados en $1.800 millones).
AWS impulsa un aumento del 13% en los ingresos de Amazon
La división de servicios en la nube (AWS) volvió a ser el núcleo de rentabilidad, con ventas que crecieron un 20% interanual, alcanzando los 33.000 millones de dólares, y un beneficio operativo de $11.400 millones. Actualmente, el 18% de todos los ingresos de Amazon provienen de esta vertical.
Andy Jassy, presidente y director ejecutivo de Amazon, enfatizó el impacto de la IA: «Seguimos viendo un fuerte impulso y crecimiento en Amazon, ya que la IA impulsa mejoras significativas en todos los ámbitos de nuestro negocio. AWS está creciendo a un ritmo que no veíamos desde 2022, acelerándose nuevamente hasta un 20.2% interanual». Jassy también destacó la fuerte demanda de infraestructura y la aceleración en la capacidad de la nube, añadiendo más de 3.8 gigavatios en los últimos 12 meses.
La IA Transforma la Experiencia Minorista
El impacto de la inteligencia artificial se extiende más allá de la nube, transformando el negocio minorista:
Asistente Rufus: Amazon reveló que 250 millones de clientes ya utilizan Rufus, su asistente de compra basado en IA. Los clientes que interactúan con Rufus tienen un 60% más de probabilidad de completar una compra.
Nuevas Herramientas: La compañía lanzó funciones de recomendación inteligente como Help Me Decide, una herramienta que analiza el historial y las preferencias del usuario para proponer el producto ideal. Además, extendió sus herramientas de generación de contenido a más de 1.3 millones de vendedores.
En cuanto al rendimiento del eCommerce, las ventas en Norteamérica crecieron un 11% ($106.300 millones) y el negocio internacional avanzó un 14% ($40.900 millones), impulsado por la expansión logística.
Previsiones Récord para el Cierre de Año
Amazon proyecta un cierre de 2025 excepcionalmente fuerte. La compañía espera que los ingresos del cuarto trimestre, que abarcan la crucial temporada alta de ventas (Black Friday y Navidades), se ubiquen entre 206.000 y 213.000 millones de dólares. Este rango representaría un crecimiento interanual de entre el 10% y el 13%. El beneficio operativo proyectado se estima entre $21.000 y $26.000 millones.
Para afrontar esta demanda anticipada, Amazon anunció la creación de «cientos de miles de empleos temporales» en todo el mundo durante la temporada navideña, incluyendo 250.000 puestos solo en EE. UU.
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El trimestre confirma la reestructuración estratégica de Amazon, enfocada en consolidar su liderazgo tecnológico global mediante la inversión masiva en infraestructura digital, chips, software y servicios de IA avanzada.
