Este estudio, realizado por Ipsos para JCDecaux, revela información valiosa sobre los viajeros aéreos, su comportamiento y su receptividad a la publicidad en los aeropuertos. A continuación, se presenta un análisis más detallado de los hallazgos clave:
Perfil del viajero:
- Jóvenes y acomodados: El estudio destaca que los viajeros por avión suelen ser más jóvenes que la media de la población, concentrándose en la franja de los 25 a 44 años. Asimismo, se caracterizan por tener un nivel socioeconómico alto, lo que los convierte en un público objetivo atractivo para las marcas.
- Viajeros frecuentes: Los resultados indican que estos pasajeros realizan una media de cinco viajes al año, superando significativamente la media de la población general. Sumado a esto, se observa un aumento en los viajes de negocios entre 2022 y 2023, lo que subraya la importancia de este segmento para las empresas.
- Motivados por la experiencia: El entusiasmo y la curiosidad son las emociones que predominan entre los viajeros, tanto al llegar como al partir. Esto indica una predisposición positiva hacia el entorno aeroportuario y una apertura a las novedades que este pueda ofrecer.
Percepción del aeropuerto:
- Un lugar más que de paso: El 71% de los viajeros valora la disposición y el ambiente de los aeropuertos, percibiéndolos como más que un simple lugar de tránsito. Esta apreciación del entorno aeroportuario crea una oportunidad para las marcas de integrarse de manera positiva en la experiencia del viaje.
- Experiencia única y distintiva: El estudio resalta que el 71% de los encuestados destaca el carácter distintivo y exclusivo que ofrecen los aeropuertos frente a otros entornos cotidianos. Esta característica singular puede ser aprovechada por las marcas para crear campañas publicitarias que resalten y se diferencien.
- Factor clave en la planificación de viajes: Para el 68% de los viajeros, los aeropuertos son un elemento fundamental a la hora de planificar sus vacaciones o viajes de negocios. Esto pone de manifiesto la influencia que ejercen estos espacios en las decisiones de los viajeros.
Comportamiento de compra:
- Compradores activos: El 85% de los participantes en el estudio han realizado compras en aeropuertos durante el último año, excluyendo alimentos y bebidas. Esta cifra evidencia el alto potencial de consumo que existe en este entorno.
- Compras impulsivas: El 65% de los viajeros no planifica sus compras con antelación, lo que abre una ventana de oportunidad para las marcas de influir en las decisiones de compra espontáneas a través de publicidad efectiva.
Percepción de la publicidad:
- Imagen positiva: A diferencia de la publicidad online o en redes sociales, la publicidad en aeropuertos goza de una mejor percepción entre los viajeros. El 70% afirma valorar los stands, tiendas y campañas publicitarias que se encuentran en estos espacios.
- Atributos valorados: Los viajeros asocian la publicidad aeroportuaria con adjetivos como «internacional», «impactante», «innovadora», «digna de confianza» y «prestigiosa». Estas características reflejan una percepción positiva que las marcas pueden aprovechar para posicionarse de manera favorable.
- Mayor efectividad: El 77% de los viajeros reconoce haber realizado alguna acción, como visitar una tienda o buscar información online, tras haber estado expuesto a publicidad en un aeropuerto durante el último año. Esto indica una mayor efectividad de la publicidad en este contexto comparado con otros medios.
Conclusiones:
El estudio «First Class Advertising – The Enduring Magic of Airports» presenta un panorama optimista para las marcas que buscan llegar a un público objetivo atractivo y receptivo. Los aeropuertos se configuran como espacios idóneos para conectar con viajeros de negocios, turistas y un segmento que combina ambos propósitos.