Brasil impulsa expansión regional de Oxxo, la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo continúa consolidando su presencia en América Latina con una estrategia de expansión que combina crecimiento territorial, innovación tecnológica y diversificación de productos. Con más de 25.000 tiendas distribuidas en distintos países de la región, la empresa se posiciona como uno de los actores más influyentes del comercio minorista en el continente.
Aunque su mercado principal sigue siendo México, la compañía ha puesto especial atención en países sudamericanos, especialmente en Brasil y Colombia, donde el crecimiento del formato de tiendas de conveniencia y el dinamismo del consumo urbano ofrecen oportunidades importantes de expansión.
En particular, Brasil se ha convertido en una pieza estratégica dentro del mapa regional de la empresa, no solo por el tamaño de su economía, sino también por el potencial de crecimiento del sector minorista y la rápida adopción de nuevos modelos de consumo en sus principales ciudades.
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Una red de más de 25.000 tiendas en América
El crecimiento de Oxxo en América Latina ha sido constante durante los últimos años. En 2025 la compañía superó la barrera de las 25.000 tiendas en la región, consolidando su liderazgo dentro del segmento de tiendas de conveniencia.
La mayor parte de estos establecimientos se concentra en México, el país donde nació la marca y donde el formato se ha convertido en una parte esencial de la vida cotidiana para millones de consumidores.
Durante 2025 la red de tiendas en México creció un 4,7% respecto al año anterior, alcanzando un total de 24.297 locales en todo el país. Esta expansión confirma que el mercado mexicano continúa siendo el núcleo del negocio para la empresa.
El tamaño del mercado, la densidad urbana y la familiaridad de los consumidores con el formato de tienda de conveniencia han permitido a la compañía construir una red extensa y altamente rentable.
La preferencia de los consumidores también refleja este liderazgo. De acuerdo con estudios de mercado realizados por Massive Caller, más de la mitad de los mexicanos encuestados identifican a Oxxo como su tienda de conveniencia preferida, superando ampliamente a competidores como 7‑Eleven.
Innovación digital y nuevos formatos
El crecimiento de la compañía no se basa únicamente en la apertura de nuevas tiendas. En los últimos años, la empresa ha impulsado una estrategia de innovación enfocada en integrar tecnología a la experiencia de compra.
Uno de los ejemplos más relevantes es el lanzamiento de Spin by Oxxo, una billetera digital creada para ofrecer servicios financieros dentro del ecosistema de la marca.
La plataforma permite a los usuarios realizar pagos, gestionar sus finanzas personales, efectuar compras tanto físicas como digitales e incluso retirar efectivo. El sistema funciona con el respaldo de Visa, lo que facilita su integración con otros servicios financieros.
La introducción de esta herramienta refleja la evolución de Oxxo desde una simple cadena de tiendas hacia una plataforma más amplia que combina comercio minorista y servicios digitales.
Otro avance significativo ha sido la creación de las tiendas Grab & Go, un formato que utiliza inteligencia artificial para automatizar el proceso de compra. Estas tiendas funcionan sin cajas tradicionales ni personal de atención directa, lo que permite reducir tiempos de espera y mejorar la eficiencia operativa.
Este tipo de innovación responde a una tendencia global en el comercio minorista, donde la automatización y el uso de tecnología buscan simplificar la experiencia del consumidor.
La apuesta por el negocio del café
Uno de los segmentos que la empresa busca fortalecer es el negocio del café. A través de su marca exclusiva Andatti, lanzada en 2005, la compañía ha desarrollado una oferta que combina bebidas rápidas con granos de café de origen local.
En México, el café utilizado por Andatti proviene principalmente de regiones productoras como Veracruz, Chiapas y Oaxaca, lo que permite mantener una conexión con la tradición cafetera del país.
Actualmente, cada tienda vende en promedio alrededor de 28 tazas de café al día. Aunque esta cifra es significativa, la empresa considera que aún existe un amplio margen de crecimiento.
En mercados como Japón, tiendas de conveniencia similares pueden vender más de 100 tazas diarias, mientras que en Colombia el promedio se acerca a las 90 tazas por tienda.
Ante esta diferencia, la compañía busca triplicar sus ventas de café en México mediante diversas estrategias. Entre ellas se encuentran la reducción de precios y la modernización de los equipos de preparación para ofrecer una experiencia más rápida y eficiente.
Brasil: un mercado clave para el crecimiento
Más allá de México, la expansión de Oxxo en Sudamérica ha ganado relevancia en los últimos años. Dentro de esta estrategia, Brasil ocupa un lugar central.
El país representa la mayor economía de América Latina y uno de los mercados de consumo más grandes del mundo. Su tamaño demográfico, combinado con una urbanización acelerada, crea condiciones favorables para el desarrollo de cadenas de tiendas de conveniencia.
La presencia de Oxxo en Brasil se fortaleció significativamente tras la reestructuración de su sociedad con Raízen, que operaba bajo el nombre de Grupo Nós.
Tras la separación del joint venture, la matriz de la marca, Femsa, asumió el control total de las operaciones de Oxxo en el país.
Con esta decisión, la empresa pasó a operar más de 600 tiendas distribuidas en aproximadamente 25 ciudades brasileñas.
Esta consolidación marca un punto de inflexión en la estrategia regional, ya que permite a la compañía desarrollar el negocio en Brasil con mayor autonomía y adaptar su modelo a las características específicas del mercado local.
El potencial del mercado brasileño
Brasil presenta varias ventajas para el crecimiento de las tiendas de conveniencia. En primer lugar, el país cuenta con grandes áreas metropolitanas donde el ritmo de vida urbano favorece el consumo de productos rápidos y accesibles.
Ciudades como São Paulo, Río de Janeiro y Belo Horizonte concentran millones de consumidores que valoran la cercanía y la rapidez de este tipo de establecimientos.
Además, el mercado brasileño ha mostrado una creciente demanda por alimentos listos para consumir y bebidas preparadas, categorías que representan una parte importante de los ingresos para las tiendas de conveniencia.
En el caso de Oxxo, los alimentos ya representan cerca del 20% de las ventas en Brasil, una cifra que muestra el potencial del segmento.
La empresa considera que el país puede convertirse en uno de los principales motores de crecimiento del negocio en América Latina durante los próximos años.
Colombia también gana protagonismo
Junto con Brasil, otro mercado que ha mostrado un crecimiento significativo es Colombia. En 2025 la compañía alcanzó más de 630 tiendas distribuidas en cerca de 40 ciudades.
La red de locales en el país emplea a más de 4.000 personas y tiene una fuerte concentración en Bogotá, donde se encuentra alrededor del 60% de las tiendas.
Uno de los proyectos más recientes en este mercado ha sido la alianza con DiDi para integrar el servicio DiDi Shop.
Este acuerdo permite que los clientes soliciten productos de Oxxo desde sus teléfonos móviles y reciban los pedidos hasta altas horas de la madrugada, ampliando el alcance del servicio.
Además, la empresa ha buscado aprovechar la tradición cafetera del país mediante la apertura de barras Andatti Gourmet en Bogotá, donde se ofrecen bebidas elaboradas con café 100% colombiano.
Presencia en otros mercados latinoamericanos
La expansión regional de Oxxo también incluye otros países de América Latina. En Chile la compañía ha desarrollado una red de más de 200 tiendas ubicadas en zonas urbanas estratégicas.
Algunas de ellas operan dentro de estaciones del Metro de Santiago, lo que facilita el acceso de los usuarios que utilizan el transporte público.
En Perú la empresa continúa ampliando su presencia con nuevos formatos de tiendas. A comienzos de 2026 inauguró su primer local dentro de la Línea 1 del Metro de Lima, específicamente en la estación Gamarra.
Estas iniciativas reflejan una estrategia orientada a ubicaciones de alto tráfico, donde el flujo constante de personas puede traducirse en mayores ventas.
Desafíos en Estados Unidos
Mientras la compañía continúa expandiéndose en América Latina, la situación en Estados Unidos ha sido diferente.
Durante 2025 el número de tiendas en ese país disminuyó ligeramente, pasando de 249 a 240 locales. Esta reducción refleja los desafíos de competir en un mercado altamente saturado y con una fuerte presencia de cadenas consolidadas.
Sin embargo, la empresa mantiene su interés en el mercado estadounidense, aunque con una estrategia más selectiva.
Brasil como motor de la estrategia futura
A medida que el negocio se expande en América Latina, Brasil aparece cada vez más como un mercado clave para el crecimiento de Oxxo.
La combinación de un gran mercado consumidor, ciudades densamente pobladas y un sector minorista en evolución crea condiciones favorables para el desarrollo de tiendas de conveniencia.
Además, el país se ha convertido en un punto estratégico para experimentar nuevos formatos de negocio y adaptar la oferta de productos a las preferencias locales.
En este contexto, la expansión en Brasil podría jugar un papel similar al que México tuvo en los primeros años de crecimiento de la compañía.
Si la empresa logra replicar parte de su éxito mexicano en el mercado brasileño, el impacto en su presencia regional podría ser considerable.
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El futuro del comercio de conveniencia en América Latina
El crecimiento de Oxxo refleja una tendencia más amplia dentro del comercio minorista en América Latina. A medida que las ciudades crecen y los hábitos de consumo cambian, los formatos de tiendas pequeñas y cercanas ganan protagonismo.
Las tiendas de conveniencia ofrecen una alternativa rápida para compras diarias, alimentos preparados y servicios básicos, lo que las convierte en una opción atractiva para consumidores urbanos.
En este contexto, Brasil emerge como uno de los mercados con mayor potencial de expansión para este tipo de modelos.
La evolución del consumo en el país, junto con su tamaño económico, sugiere que las cadenas de tiendas de conveniencia seguirán ampliando su presencia en los próximos años.
Para Oxxo, consolidar su operación en Brasil podría marcar el inicio de una nueva etapa en su crecimiento regional.
