La gestión eficiente del almacenamiento, la escasez de talento logístico y la omnicanalidad son temas clave en el dinámico mundo logístico, donde el diálogo con expertos es esencial para el éxito de las organizaciones. La implementación y personalización de los sistemas de gestión de almacenes (WMS) se destacan como fundamentales para mejorar la visibilidad y el control de inventarios, según Rodolfo López Cerdán, Consultor independiente y Socio Director de PELT.
En cuanto a la escasez de talento logístico, se aborda la importancia de que los colaboradores estén actualizados, tengan una visión global del negocio y sean empleables, centrándose en su capacidad para adaptarse a cambios constantes. La colaboración intergeneracional y la observación de lo que hacen los competidores también se destacan como factores clave.
En el ámbito de las tendencias de almacenamiento, se mencionan modelos como los micro fulfillment centers, los dark stores, los microhubs y los pop-up, resaltando la importancia de la automatización y la necesidad de una transición gradual para explorar estas tendencias.
Además, se proporcionan seis claves para mejorar la gestión de almacenes y carga, destacando la importancia de enfocarse en el proceso, alinear procesos con colaboradores, adaptarse a la omnicanalidad y analizar la automatización de procesos.
En relación con la logística inversa y la omnicanalidad, se subraya la necesidad de definir procesos específicos, contar con personal y transporte especializado, implementar sistemas de tracking independientes y priorizar la experiencia del cliente en devoluciones.
En resumen, el artículo aborda diversos desafíos y estrategias en el ámbito logístico, destacando la importancia de la tecnología, la adaptabilidad de los colaboradores y la satisfacción del cliente.
