A propósito del Día de las Redes Sociales: Responsabilidad en el ámbito digital
En el marco del Día Mundial de las Redes Sociales, que se celebrará el próximo 30 de junio, Native, una de las consultoras independientes líderes en Influencer Marketing, resalta la importancia de la responsabilidad social en el ámbito digital. Las redes sociales, nacidas a finales de los años 90, se han convertido hoy en una parte integral de nuestra vida cotidiana. Según el Estudio de Redes Sociales de 2024 de IAB Spain, un 86% de los internautas españoles de 12 a 74 años son usuarios habituales, lo que representa 30,3 millones de personas en el ámbito nacional. Además, se confirma que el entretenimiento (82%), la interacción (67%) y la información (56%) son los tres motivos principales para usarlas.
Sin embargo, las redes también plantean desafíos significativos que los influencers deben abordar con integridad y transparencia. “Uno de los grandes retos actuales es la proliferación de fake news. Los influencers, con su capacidad de llegar a millones de personas, tienen la responsabilidad moral de verificar la información antes de compartirla. Es indispensable priorizar la veracidad y el rigor informativo, siendo conscientes de que una comunidad bien informada es esencial para una sociedad saludable y democrática”, explica Álvaro Blanco, CEO y fundador de Native.
Transparencia en el marketing de influencers
La transparencia en el marketing de influencers requiere revelar cualquier tipo de compensación o patrocinio detrás de una publicación o recomendación. Esto incluye especificar si un producto fue proporcionado gratuitamente o si se recibió un pago por promocionarlo. La divulgación clara de estos patrocinios no solo evita problemas legales, sino que también protege la reputación de las marcas y los propios influencers. “Cuando las marcas son transparentes en sus colaboraciones con influencers, fortalecen la confianza de los consumidores. Los seguidores valoran saber que la información que reciben es honesta y auténtica”, comenta Álvaro Blanco.
Profesionalización de los influencers
La profesionalización de los influencers es una tendencia cada vez más evidente. Native apuesta por la selección de perfiles que sean expertos en una vertical concreta, como el legal, de la salud, sostenibilidad, y un largo etcétera. En este sentido, la consultora se compromete a impulsar el desarrollo profesional de los prescriptores digitales, proporcionando formación continua y apoyo estratégico para garantizar que su impacto sea positivo y significativo. Al reforzar su posición como líderes de opinión en el campo en el que son expertos, los influencers pueden educar a su público de forma profesional.
“Es crucial que los influencers no solo se enfoquen en el entretenimiento, sino que también utilicen sus plataformas para educar e informar”, afirma Álvaro Blanco. “La formación continua y el apoyo estratégico son esenciales para garantizar que los influencers profesionales desarrollen su labor acorde a las normativas legales, aportando contenido valioso y fiable a su audiencia, y apostando por promover una sociedad regida por valores éticos, evitando la intoxicación informativa”, detalla.
Impacto positivo y causas sociales
Apoyar causas sociales justas permite a los influencers no solo reforzar su propia credibilidad, sino también tener la oportunidad de marcar una diferencia positiva en la sociedad. Las redes sociales son herramientas poderosas para difundir iniciativas y lograr mayor apoyo para ellas. Desde Native, creen que, entre todos, se puede construir un futuro online más respetuoso y fiable, además de apoyar una realidad más diversa y equitativa.
La responsabilidad social en el ámbito digital no es solo una tendencia, sino una necesidad en el entorno actual. La enorme influencia que las redes sociales y los influencers tienen sobre el público conlleva una gran responsabilidad. La información que se comparte, los valores que se promueven y las causas que se apoyan pueden tener un impacto significativo en la sociedad. Por eso, es crucial que tanto los influencers como las marcas actúen con integridad y transparencia.
Verificación de la información
La verificación de la información es un pilar fundamental en la responsabilidad social de los influencers. En un mundo donde las fake news se propagan rápidamente, los influencers deben ser conscientes del poder que tienen y utilizarlo de manera ética. Verificar la veracidad de la información antes de compartirla no solo protege a la audiencia, sino que también fortalece la credibilidad del influencer.
Además, es importante que los influencers sean conscientes del tipo de contenido que comparten. Deben evitar la propagación de rumores, teorías de conspiración y cualquier tipo de información que no esté respaldada por hechos verificables. En lugar de eso, deben centrarse en compartir contenido que eduque, informe y promueva valores positivos.
Educación y formación continua
La educación y la formación continua son esenciales para que los influencers puedan desempeñar su papel de manera efectiva y responsable. Al mantenerse actualizados con las últimas tendencias y normativas, pueden ofrecer contenido relevante y valioso a su audiencia. Native, por ejemplo, se dedica a proporcionar formación continua y apoyo estratégico a los influencers, asegurando que puedan adaptarse a los cambios del entorno digital y seguir siendo una fuente confiable de información.
Transparencia en las colaboraciones
La transparencia en las colaboraciones es otro aspecto crucial de la responsabilidad social en el ámbito digital. Los influencers deben ser claros y honestos sobre cualquier tipo de patrocinio o compensación que reciban por promocionar productos o servicios. Esto no solo es importante desde un punto de vista ético, sino también para cumplir con las normativas legales.
Los seguidores tienen derecho a saber si el contenido que están viendo es patrocinado. La falta de transparencia puede llevar a la pérdida de confianza y credibilidad, tanto para el influencer como para la marca. Por eso, es esencial que las colaboraciones sean claras y que se divulguen adecuadamente todos los detalles relevantes.
Promoción de valores positivos
Los influencers tienen la capacidad de influir en la opinión pública y, por lo tanto, deben usar su plataforma para promover valores positivos. Esto incluye apoyar causas sociales, fomentar la inclusión y la diversidad, y promover un comportamiento ético y responsable en el uso de las redes sociales.
Al apoyar causas sociales, los influencers no solo contribuyen a la creación de una sociedad más justa y equitativa, sino que también fortalecen su propia imagen y credibilidad. Los seguidores valoran a los influencers que utilizan su plataforma para hacer el bien y promover cambios positivos.
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La responsabilidad social en el ámbito digital es fundamental para el desarrollo de un entorno online saludable y confiable. Los influencers y las marcas deben actuar con integridad, transparencia y un compromiso constante con la veracidad y la ética. Al hacerlo, no solo protegen su reputación, sino que también contribuyen al bienestar de la sociedad en general.
Las redes sociales tienen un poder inmenso para influir en la opinión pública y, por lo tanto, deben usarse de manera responsable. Al promover la verificación de la información, la transparencia en las colaboraciones, la educación continua y el apoyo a causas sociales, los influencers pueden marcar una diferencia positiva y significativa en el mundo digital y más allá.