En un movimiento estratégico para ganar terreno en el día a día de los consumidores, Chedraui ha decidido redoblar su apuesta por su formato Supercito. Esta iniciativa busca competir directamente en el segmento de proximidad, un mercado tradicionalmente liderado por Oxxo (de FEMSA), aprovechando la necesidad de los clientes de realizar compras rápidas y cercanas a su hogar.
A diferencia de las tiendas de conveniencia tradicionales, el formato Supercito se posiciona como un híbrido entre la tiendita de la esquina y un supermercado compacto. Sus principales ventajas competitivas incluyen:
- Surtido de Canasta Básica: A diferencia de un Oxxo, que se enfoca en snacks y bebidas, Supercito ofrece productos frescos, frutas, verduras y carnes, permitiendo completar una despensa básica sin ir a un gran centro comercial.
- Precios de Supermercado: La cadena traslada su política de «precios bajos» a estos locales pequeños, lo que representa un ahorro significativo frente al sobreprecio habitual de las tiendas de conveniencia.
- Ubicación Estratégica: Las aperturas se concentran en colonias de alta densidad poblacional, buscando estar a «pasos de distancia» del consumidor.
Chedraui desafía el dominio de Oxxo
La estrategia de Chedraui responde a un cambio en los hábitos de consumo tras la pandemia, donde los compradores prefieren evitar aglomeraciones y realizar compras más frecuentes pero de menor volumen.
Mientras Oxxo cuenta con una red de más de 20,000 puntos de venta, Chedraui apuesta por la calidad del surtido y el valor percibido. La meta es capturar a ese cliente que busca la rapidez de una tienda de conveniencia pero con la variedad y el costo de un supermercado tradicional.
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Este redoble de esfuerzos implica una aceleración en el ritmo de aperturas anuales, lo que no solo incrementa la presencia de la marca en zonas urbanas clave, sino que también impulsa la creación de empleos locales, ya que cada unidad requiere personal operativo capacitado para el manejo de productos frescos y atención al cliente.
Fuente: Cronista.com
