Kirkland’s evoluciona: nuevo nombre, marcas y estrategia
En un movimiento estratégico que marcará un antes y un después en su historia, Kirkland’s Inc. anunció un ambicioso proceso de transformación que incluye un cambio de nombre corporativo, rediseño de tiendas y expansión de nuevas marcas. Si bien la aprobación oficial depende de la votación de los accionistas el próximo 24 de julio de 2025, todo apunta a que Kirkland’s pasará a llamarse The Brand House Collective, Inc.
Este rebranding de Kirkland’s busca reflejar su evolución hacia un modelo de negocios enfocado en múltiples marcas, una cadena de suministro optimizada y una operación comercial más integrada, ágil y moderna.
De Kirkland’s a The Brand House Collective
El nuevo nombre corporativo no es solo un cambio estético. Según su CEO, Amy Sullivan, esta decisión simboliza una nueva visión estratégica centrada en la diversificación y eficiencia. La compañía busca posicionarse como un operador que gestione varias marcas bajo un mismo paraguas, con un enfoque claro en la experiencia del cliente, la gestión del talento y la rentabilidad.
Reconversión de tiendas y optimización operativa
Actualmente, Kirkland’s cuenta con 313 tiendas en 35 estados de EE. UU., pero el nuevo plan contempla operar con aproximadamente 290 ubicaciones, que pasarán a formar parte de un portafolio compuesto por:
Kirkland’s Home
Bed Bath & Beyond Home
Overstock
Este “reinicio operativo” implica cerrar tiendas con bajo rendimiento, optimizar activos inmobiliarios y alinear el inventario con la nueva estrategia de marca. La compañía está decidida a crear una organización más ágil y orientada a resultados, con procesos más simples y una cultura basada en la innovación y la responsabilidad.
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Nuevas marcas físicas: Bed Bath & Beyond Home y Overstock
El proceso de transformación también incluye el lanzamiento de nuevas experiencias de marca en tiendas físicas:
Bed Bath & Beyond Home
Inicio de operaciones: agosto de 2025.
Primera tienda: Brentwood, Tennessee.
Número inicial de tiendas: seis en la región de Nashville.
Metodología: reconversión total de tiendas actuales de Kirkland’s Home.
Este relanzamiento de la marca Bed Bath & Beyond, ahora bajo la administración de The Brand House Collective, busca atraer a nuevos consumidores y revitalizar su identidad en el mercado físico.
Overstock
Primera tienda física: Nashville.
Objetivo: abrir 30 locales después de la fase piloto.
Se trata del debut en tiendas físicas de esta marca que antes solo operaba en el entorno digital.
Estrategia digital unificada y experiencia del cliente
Para acompañar el cambio en tiendas físicas, se implementará un nuevo ecosistema digital:
Sitio web de Kirkland’s Home será co-marcado con Bed Bath & Beyond Home.
Se busca ofrecer una experiencia digital integrada mientras se completa la reconversión de tiendas.
Esta estrategia no solo aumentará el reconocimiento de marca, sino que también facilitará el tránsito de clientes entre distintas plataformas y formatos de compra.
Potenciales nuevos conceptos: BuyBuy Baby y más
La empresa no se detiene ahí. También está trabajando en:
Diseños para tiendas BuyBuy Baby.
Desarrollo de nuevos conceptos que podrán operar bajo el paraguas de The Brand House Collective.
Esto abre la puerta a futuras marcas o líneas de negocio que fortalecerán su presencia en el retail y ofrecerán mayor diversidad a los consumidores.
Reestructuración del liderazgo para una nueva era
Como parte del rebranding de Kirkland’s y su transformación empresarial, la compañía ha fortalecido su equipo ejecutivo con talentos estratégicos:
Jamie Schisler – Chief Operating Officer
Encargado de operaciones, planificación, marketing, e-commerce y tecnología. Con más de 20 años en retail, ha liderado cambios importantes en marcas como Abercrombie & Fitch, Express y UpWest.
Kerri Dlugokinski – VP de Merchandising, Bed Bath & Beyond Home
Liderará toda la estrategia de productos para esta nueva marca. Tiene amplia experiencia en Target Corporation, especialmente en moda y hogar.
Courtenay Adolf – VP de Supply Chain
Responsable de logística, transporte y centros de distribución. Ha liderado cadenas de suministro en Target, CSS Industries y Eversana, priorizando eficiencia y reducción de costos.
Una visión de largo plazo, impulsada por resultados
Amy Sullivan resume esta nueva etapa con claridad:
“The Brand House Collective no es solo un nuevo nombre, es una declaración de principios. Estamos transformando nuestra estructura, talento y operaciones para construir una compañía enfocada en la excelencia comercial, eficiencia operativa y orientación al cliente.”
Entre las medidas más importantes destacan:
Reducción de inventarios excedentes.
Cierre de tiendas no rentables.
Optimización del portafolio inmobiliario.
Fortalecimiento del equipo humano.
La transformación de Kirkland’s en The Brand House Collective no solo responde a una necesidad de renovación, sino también a una visión clara del futuro del retail: multimarcas, omnicanalidad, eficiencia y personalización.
Con nuevas tiendas, marcas emblemáticas y una estructura más ligera, la empresa apuesta por una estrategia centrada en el consumidor, sostenida por talento de alto nivel y decisiones firmes que buscan asegurar su permanencia y relevancia en un entorno competitivo.
Beneficios de este rebranding
Mayor reconocimiento y diversidad de marca.
Optimización de tiendas y reducción de costos.
Expansión controlada y escalable de nuevas marcas.
Experiencia de cliente unificada entre el entorno físico y digital.
Estructura más eficiente y adaptable al cambio.
