Tambo, el éxito de una estrategia innovadora. La marca, propiedad de la familia Lindley, ha sido un actor clave en el mercado peruano de conveniencia durante la última década, superando a otras cadenas de proximidad establecidas previamente en el país.
Su éxito se debe a una estrategia audaz que combina la tradición histórica de las granjas lecheras incas con una visión innovadora centrada en la practicidad y la cercanía para satisfacer las necesidades de la generación millennial.
Tambo, el éxito de una estrategia innovadora
Iniciando operaciones en 2015, Tambo se especializó en productos de consumo rápido y se convirtió en pionero en la venta de alimentos preparados, adaptándose continuamente a las demandas del mercado y expandiendo su oferta para incluir una variedad de artículos de consumo diario y servicios adicionales como pagos de servicios y recargas de celulares.
Con tiendas estratégicamente ubicadas frente a universidades, oficinas y centros de negocios, Tambo rápidamente ganó popularidad y logró abrir 40 tiendas en sus primeros nueve meses de operación. Sin embargo, la pandemia obligó a la cadena a cerrar locales no rentables, pero con la flexibilización de las restricciones, Tambo reanudó su expansión con éxito.
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La expansión geográfica fue un paso crucial en la estrategia de Tambo, que pasó de operar exclusivamente en Lima a abrir sucursales en otras regiones del país. En 2023, la cadena inauguró 75 nuevas tiendas, llegando a un total de 460 establecimientos, y continuó su crecimiento en 2024 con la apertura de otras 5 tiendas.
La versatilidad de la oferta de Tambo, que va desde alimentos preparados hasta pagos de servicios, ha sido fundamental para su éxito, brindando a los clientes una opción conveniente para satisfacer sus necesidades diarias. La cadena también ha diversificado sus servicios, ofreciendo recargas de tarjetas de transporte público y acceso a cajeros automáticos bancarios en ciertas sucursales, lo que ha contribuido aún más a su crecimiento y consolidación en el mercado peruano.
