Falabella saca cuentas alegres. La campaña navideña «¿Alguien dijo Navidad?» de Falabella, protagonizada por Chayanne, destacó este año por su integración de tecnología de inteligencia artificial en las tiendas físicas de Chile, Colombia y Perú.
Los visitantes pudieron interactuar con el cantante a través de karaoke, selfies y saludos navideños, gracias a ocho meses de desarrollo tecnológico liderado por la agencia DYU.
Falabella saca cuentas alegres
Esta iniciativa representó una novedad en las tiendas físicas a nivel nacional y se activó desde el 1° hasta el 25 de diciembre de 2023, promocionada en medios, prensa y redes sociales, incluyendo el club de fans de Chayanne en Chile, que fue invitado a experimentar la campaña en primicia.
Además del apoyo de influencers como Ropero Paula, la viralización del contenido generado por los visitantes fue fundamental para el éxito de la campaña. Christian Bayer, Director Creativo de DYU, resaltó la combinación de la tradición navideña con la innovación tecnológica, posicionando a la marca como pionera en el uso de IA en tiendas físicas.
Para llevar a cabo esta campaña, se colaboró con diversos socios tecnológicos y logísticos, incluyendo Imagina, Intap, Pez Rabioso e Initiative. Los resultados fueron muy positivos tanto para la marca como para las tiendas Falabella en los tres países mencionados.
Estos son los números que arrojó la campaña 2023:
- 71.475 ARCHIVOS ÚNICOS TOTALES (TIENDA Y ONLINE)
- 3.428.000 INGRESOS A LA PÁGINA WEB
- 368.000 INGRESOS WEB CON INTERACCIÓN
- 66% DE LAS PERSONAS INTERACTUARON A TRAVÉS DE TOMARSE UNA SELFIE
- 29% DE LAS PERSONAS INTERACTUARON A TRAVÉS DEL SALUDO DE CHAYANNE
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FICHA TÉCNICA
DYU
- Director General Creativo: Christian Bayer
- Director Creativo: Nicolás Briceño
- Supervisora Creativa: Camila Bustos
- Supervisora Creativa: Gabriela Morales
- Director de Arte: Claudio Muñoz
- Business Supervisor: Anais Rosales
- Business Executive: Maria José Tapia
- Directora General Negocios y servicios: Melissa Bustos
LAIKA
- Gerente General: Cristian Rojas
IMAGINA
- Programador: Andrés Glatzel
- Programador: Diego Vega
- Animador: Nicolás Quiróz
- Animador: Juan Pablo Troncoso
- Ing en sonido: Edgardo González
- Jefe de Desarrollo y Arte: Carlos Fernández
- Director Creativo: Cristóbal Squella
- Director General: José Tomás Arrigorriaga
- Directora General de Cuentas: Francisca Demangel
- Productora audiovisual: Rosselyn Espejo
- Project Manager: Silvana Rehbein
ALASKA FILMS
- Director: Jonathan Knuckey
- Productor ejecutivo: Fernando Soto
FALABELLA
- Gerente Marketing Corporativo: Juan Diego Valdés
- Gerente Marketing Chile: Angela Casassaa
- Sub Gerente Marketing chile: Consuelo Hidalgo
- Product Manager: Camila Acevedo
