La recuperación del retail peruano en 2025: un año de rebotes, campañas fuertes y mayor digitalización
El sector retail peruano llega al 2025 en una etapa de recuperación consolidada, dejando atrás un 2024 marcado por la incertidumbre del consumo. A lo largo del año, la industria atravesó momentos contrastantes: un inicio prometedor, un periodo intermedio más suave y un cierre de año con perspectivas muy favorables. Las cifras del Ministerio de la Producción (Produce) confirman esta tendencia, ya que entre enero y agosto de 2025 las ventas minoristas modernas aumentaron 4 % respecto al mismo periodo del año anterior. Para el cierre anual, se proyecta un crecimiento total de 6.2 %, impulsado principalmente por la fortaleza del consumo interno.
Al observar el desempeño por categorías, dos segmentos encabezaron la expansión: tiendas por departamento, que crecerían 13.4 %, y el rubro de aparatos, muebles y equipamiento del hogar, con un avance cercano al 10.5 %. Ambos sectores se beneficiaron de la recomposición de inventarios, campañas agresivas de ofertas y un consumidor más dispuesto a adquirir productos de ticket medio y alto tras un periodo de contención.
Un año con altibajos: del impulso inicial al freno de mitad de año
El primer semestre del 2025 se desarrolló con buen ritmo para casi todos los subsegmentos del retail. Sin embargo, los meses de julio y agosto marcaron un quiebre temporal. Durante este periodo, las ventas minoristas variaron 0.55 % en julio y -0.61 % en agosto, cifras que reflejan una desaceleración momentánea.
Las razones estuvieron más asociadas a factores coyunturales que a un deterioro estructural. Entre ellos:
- Un aumento del número de feriados,
- Un crecimiento cercano al 8 % en turismo interno,
- Mayor preferencia de los consumidores por actividades recreativas fuera de los centros comerciales,
Y un desvío del gasto hacia experiencias de viaje y ocio.
Este fenómeno no representó un retroceso profundo, pero sí moderó el avance obtenido durante los primeros meses del año.
El punto de inflexión: septiembre marca el regreso del dinamismo
A partir de septiembre, el sector retail retomó un ritmo de crecimiento mucho más acelerado. Las ventas minoristas aumentaron 16.9 % interanual, convirtiéndose en el mayor repunte del año. Este salto estuvo impulsado por varios factores convergentes:
- Renovación de inventarios para campañas de fin de año,
- Rotación acelerada de productos de temporada,
- Mayor entrada de nuevas líneas tecnológicas,
Recuperación del tráfico en centros comerciales y tiendas por departamento.
Con este repunte, el retail alcanzó un crecimiento acumulado de 5.4 % entre enero y septiembre, estableciendo una base sólida para una temporada navideña particularmente fuerte.
Octubre y noviembre: el verdadero termómetro del consumo navideño
Los meses previos a diciembre definen entre un 30 % y 40 % del volumen anual de ventas del sector. Durante octubre y noviembre, eventos comerciales y campañas temáticas marcan el pulso del retail peruano. Entre los más importantes figuran Halloween, Cyber Days, campañas de descuentos previos al Black Friday y estrategias omnicanal que integran tiendas físicas, ecommerce y redes sociales.
Para este periodo, se proyecta que el comercio minorista supere los S/ 4,500 millones mensuales. En términos de variación, octubre mostraría un crecimiento de 19.4 %, mientras que noviembre alcanzaría alrededor del 11.6 %.
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Los subsectores con mejor desempeño durante estos meses serían:
- Tiendas por departamento (+74.6 %),
- Equipamiento del hogar (+16.6 %),
- Supermercados (+12.6 %).
Estos resultados reflejan una clara anticipación de compras por parte de los hogares, que buscan adelantar regalos, renovar electrodomésticos y aprovechar promociones relacionadas con productos tecnológicos.
El papel del ecommerce: un motor que no se detiene
El ecommerce continúa siendo un pilar fundamental dentro del retail peruano. La venta digital ya representa cerca del 10 % del total del comercio minorista, y se espera que esta participación siga creciendo durante los próximos años.
Algunas cifras relevantes sobre el comercio electrónico:
- 74 % de las compras online provienen de dispositivos móviles,
- Instagram, Facebook y TikTok son los principales canales de descubrimiento,
- Los millennials y los baby boomers concentran la mayoría de las transacciones digitales, evidenciando que el consumidor peruano está cada vez más dispuesto a comprar por internet.
- La profesionalización del ecommerce, la mejora en los tiempos de entrega, la expansión del pago digital y el uso de redes sociales como vitrinas de venta han reforzado un hábito de compra que ya no retrocederá.
- Liquidez adicional: el impulso que fortalece la campaña de fin de año
La campaña navideña del 2025 se verá influenciada no solo por la estacionalidad habitual sino también por factores coyunturales que incrementarán la liquidez disponible en los hogares peruanos.
Según el Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP), el octavo retiro de las AFP generará una inyección estimada de S/ 20,000 millones entre noviembre y diciembre, equivalente al 2 % del PBI nacional. Este flujo extraordinario podría traducirse en un incremento significativo del gasto en: electrodomésticos, productos de tecnología, compras en supermercados, y tiendas por departamento.
Adicionalmente, la libre disponibilidad de la CTS permitirá movilizar entre S/ 3,700 y S/ 5,000 millones adicionales. Ambos elementos se convierten en un combustible financiero clave para la demanda estacional del último trimestre.
Segmentos con mayor potencial durante el último trimestre del 2025
Diversos sectores del retail se verán beneficiados por la combinación de liquidez y campañas comerciales. Entre ellos destacan:
1. Tiendas por departamento
Son las grandes ganadoras del año. Su crecimiento viene impulsado por categorías como moda, calzado, tecnología y artículos para el hogar.
2. Supermercados
Aumentan su ticket promedio en productos premium y campañas relacionadas con cenas navideñas y celebraciones familiares.
3. Electrodomésticos y tecnología
La introducción de nuevas líneas de televisores, smartphones y pequeños electrodomésticos impulsa la renovación de equipos en el hogar.
4. Equipamiento del hogar
Muebles, menaje, colchonería y artículos decorativos tienen un repunte significativo en vísperas de Navidad y Año Nuevo.
Perspectivas 2026: un consumidor más racional pero igual de activo
Si bien el 2025 se consolida como el año de recuperación del retail peruano, el 2026 plantea un escenario distinto. Los analistas estiman que el consumidor adoptará un comportamiento más racional y selectivo, producto de: mayor información disponible, comparación de precios en tiempo real, preferencia por experiencias sobre productos, conciencia ambiental más desarrollada, y una búsqueda activa de calidad y durabilidad.
Esto no significa que el consumo caerá; por el contrario, se espera un crecimiento sostenido pero más equilibrado.
En este nuevo contexto, tres pilares marcarán el futuro del retail:
1. La experiencia de compra
Las tiendas físicas deberán enfocarse en generar entornos interactivos, sensoriales y personalizados.
2. La digitalización
El avance omnicanal será obligatorio. Ecommerce, redes sociales, apps y puntos de venta deberán integrarse sin fricciones.
3. La sostenibilidad
El consumidor exigirá mayor transparencia en procesos, empaques, origen de productos y compromisos ambientales.
Un sector que se renueva y avanza con fuerza
El retail peruano cierra el 2025 con un panorama alentador. A pesar de los altibajos del año, el sector logró reactivarse gracias al dinamismo del consumo, la recuperación de las campañas estacionales, el crecimiento del ecommerce y el aumento de la liquidez entre los consumidores.
Con una proyección de crecimiento de entre 6 % y 7 %, el sector se encamina hacia 2026 con bases más sólidas, un consumidor más sofisticado y una industria que debe seguir innovando y adaptándose.
El reto será mantener el impulso, consolidar la omnicanalidad y responder a las nuevas demandas del mercado peruano, que cada vez más valora la experiencia, la conveniencia y la confianza digital.
