La reconocida tienda La Curacao, ubicada en la intersección de la Avenida Javier Prado y la Avenida Arequipa en Lima, ha experimentado una transformación significativa que apunta a consolidar su posición como uno de los puntos clave en la experiencia de compra de electrodomésticos y tecnología en Perú. Con una inversión de aproximadamente S/ 1 millón, esta remodelación no solo moderniza sus instalaciones, sino que también introduce un concepto revolucionario en el mercado peruano: el formato “Shop in Shop”. Esta estrategia permitirá a más de 50 marcas tener espacios propios dentro de la tienda, brindando una atención más especializada y una experiencia de compra más enriquecedora para los clientes.
Este relanzamiento, llevado a cabo por Conecta Retail, matriz de La Curacao y Tiendas EFE, busca responder a la creciente demanda por experiencias físicas en el sector de electrodomésticos y tecnología. En un contexto donde las compras en tiendas físicas vuelven a cobrar protagonismo, esta iniciativa se presenta como una respuesta a las tendencias del mercado, que evidencian un cambio en los hábitos del consumidor, que prefiere interactuar directamente con los productos antes de adquirirlos.
Uno de los aspectos más destacados de este rediseño es la incorporación del concepto “Perfect Store” de TCL, que marca un hito en la estrategia de la marca en Perú. La primera tienda TCL en el país, ubicada en el segundo piso del local renovado, abarca aproximadamente 300 m² y ofrece zonas de experiencia específicas para televisores, equipos de audio, refrigeradoras y lavadoras. Este espacio busca ofrecer una experiencia de compra premium, con un diseño atractivo y la posibilidad de que los clientes interactúen directamente con los productos, además de recibir asesoría especializada. La presencia de TCL en esta tienda refuerza su liderazgo en ventas de televisores en Perú y su intención de ampliar su portafolio de categorías.
La remodelación también ha permitido la incorporación de marcas internacionales y locales, con más de 50 marcas que tendrán espacios propios en la tienda, acompañadas de asesores especializados que brindarán atención personalizada. Entre las novedades se encuentran marcas exclusivas como Tesla, con televisores y otros dispositivos; Starlink, el internet satelital de Elon Musk; GoPro, Amazon y iFFALCON, la marca de televisores de TCL que también tiene exclusividad en Perú. Además, marcas líderes en el mercado como Samsung, LG, Hisense, Indurama y Coldex también estarán presentes, consolidando así un portafolio robusto y diversificado para atender diferentes segmentos y preferencias.
El enfoque de esta estrategia se centra en ofrecer no solo productos, sino también una experiencia completa y un servicio postventa de calidad. La tienda busca atender la tendencia emergente en la que los consumidores desean interactuar con los productos en las tiendas físicas antes de comprarlos, y además recibir servicios personalizados, como configuraciones de laptops, instalación de antivirus, Microsoft Office, videojuegos y otras aplicaciones, asegurando que los clientes se lleven productos listos para usar y con asesoría experta.
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Según datos del sector, en 2023, las ventas de electrodomésticos en Perú se valoraron en aproximadamente S/ 8 mil millones anuales, con categorías en crecimiento como lavadoras (+20% interanual), televisores y telefonía. La presencia de marcas chinas de alta calidad ha sido un factor clave en la renovación tecnológica del sector, ofreciendo productos con pantallas más grandes y precios competitivos. Aunque Lima representa el 50% del mercado nacional, la participación de La Curacao en la capital aún es del 10%, en comparación con el 30% en provincias. Con 40 tiendas en Lima, la empresa busca acelerar su expansión en la ciudad, replicando el modelo de Javier Prado en otros centros comerciales y puntos estratégicos.
La reinauguración oficial de la tienda se realizará hoy, martes 12 de agosto, a partir de las 6 p.m., con un evento dirigido a proveedores y socios estratégicos, seguido de una presentación para influencers y medios especializados, donde podrán experimentar en primera persona la propuesta de valor de la tienda más moderna de La Curacao. Esta iniciativa refleja el compromiso de la empresa por innovar y adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, fortaleciendo su presencia en Lima y ofreciendo a los clientes una experiencia de compra única y diferenciada.
Fuente: La República
