El incidente ocurrido en el centro comercial Real Plaza en Trujillo, ocurrido en febrero pasado, sigue generando repercusiones legales y administrativas para la reconocida cadena peruana de centros comerciales, que forma parte del Grupo Intercorp. En esta ocasión, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ha tomado medidas contundentes, imponiendo una multa coercitiva que asciende a 100 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a 535,000 soles o aproximadamente 151,600 dólares estadounidenses. La sanción responde a la falta de acreditación oportuna y completa del cumplimiento de las medidas cautelares dictadas para proteger a los consumidores afectados por el lamentable colapso del techo en el patio de comidas del centro comercial en Trujillo.
El accidente ocurrido en febrero pasado fue una tragedia que conmocionó a la comunidad y generó una serie de acciones por parte de las autoridades y la propia empresa. Tras el incidente, la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en La Libertad dictó medidas cautelares que incluyeron el cierre temporal del establecimiento, la cobertura de gastos médicos a las víctimas, el pago de gastos de sepelio para los fallecidos y la identificación de posibles afectados indirectos. Estas acciones tenían como finalidad garantizar la protección y reparación de las personas afectadas, así como salvaguardar la seguridad de los consumidores en general.
No obstante, Indecopi ha señalado que, aunque el cierre temporal del centro comercial aún sigue vigente, la empresa no ha evidenciado de manera adecuada y completa el cumplimiento de las demás medidas ordenadas, lo que motivó la imposición de la multa. La entidad recordó que dicha sanción es de carácter inapelable, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Además, la institución ha ordenado que, para levantar la medida de cierre, Real Plaza debe presentar un informe técnico estructural, visado por el Colegio de Ingenieros del Perú, que garantice la seguridad de todas las edificaciones del centro comercial, así como un plan de contingencia para la remoción de los escombros producidos por la tragedia, con el fin de asegurar la protección de los consumidores y trabajadores.
Por su parte, Real Plaza ha presentado un recurso de apelación contra la multa impuesta. La instancia correspondiente, la Sala Especializada en Protección al Consumidor, será la encargada de evaluar y resolver dicha apelación en los próximos meses. La cadena ha manifestado su intención de cumplir con las disposiciones legales y de colaborar en las investigaciones y acciones necesarias para garantizar la seguridad y la protección de sus clientes y empleados.
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Asimismo, Indecopi ha aclarado que, para levantar las medidas de cierre temporal, la cadena deberá presentar un informe técnico que incluya un plan de remoción de escombros y garantice la seguridad estructural del centro comercial. La entidad reiteró que estas acciones buscan prevenir futuros incidentes y fortalecer la protección de los derechos de los consumidores en el Perú, en línea con las normativas vigentes y los estándares de seguridad exigidos a las edificaciones comerciales.
En síntesis, la situación de Real Plaza en Trujillo refleja la gravedad de la tragedia y la firme postura de las autoridades peruanas en la protección de la seguridad y los derechos de los consumidores, además de marcar un precedente importante en la supervisión y fiscalización de las actividades comerciales en el país.
Fuente: DFSud
