DHL impulsa la eficiencia logística en Perú con su nuevo servicio Priority Import
DHL Express continúa expandiendo su presencia en América Latina con una estrategia que combina innovación, inversión y sostenibilidad. En Perú, la compañía destinó más de US$2,5 millones para fortalecer su infraestructura operativa y lanzar Priority Import by DHL, un servicio diseñado para atender el creciente flujo de importaciones aéreas de carga pesada.
Esta nueva solución responde a la demanda de empresas que necesitan traer mercancías urgentes o de gran volumen con rapidez y trazabilidad completa. En un contexto donde la cadena logística se ha vuelto un factor clave de competitividad, DHL busca ofrecer a sus clientes corporativos una experiencia más ágil, personalizada y sostenible.
Un servicio especializado para importaciones urgentes
Priority Import by DHL fue presentado oficialmente en Perú y en los mercados de Centro y Sudamérica. Este servicio está orientado a importaciones aéreas de más de 50 kilogramos, un segmento que ha mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años.
A diferencia de los envíos estándar, este nuevo formato cuenta con un equipo exclusivo conocido como ImportDesk, encargado de gestionar cada etapa del proceso logístico: desde la recolección del paquete en el país de origen hasta el despacho aduanero y la entrega final.
El objetivo es ofrecer un servicio con monitoreo proactivo y comunicación constante, que permita a los importadores tener total visibilidad del estado de su carga.
“Buscamos ofrecer visibilidad y atención personalizada a cada importador, con notificaciones constantes y seguimiento activo hasta la entrega final”, explicó Hernán Cedeño, director comercial de DHL Express Perú.
Crecimiento del segmento de carga pesada en Perú
El mercado peruano de carga aérea ha experimentado una expansión significativa. Según datos de la compañía, los envíos de más de 50 kg aumentaron un 22% interanual, lo que equivale a 81 toneladas adicionales en cargas superiores a 300 kg.
Los principales sectores que impulsan esta tendencia son Consumo, Servicios Profesionales, Ingeniería y Manufactura, con un flujo predominante proveniente de Estados Unidos, China, Alemania y España.
“Entre Estados Unidos y China concentramos más del 50% del total de cargas pesadas que llegan al país”, destacó Cedeño.
Este crecimiento se asocia a la recuperación de la demanda industrial y a un entorno económico estable. La fortaleza del sol peruano ha favorecido las importaciones, mientras que sectores como la minería, agroindustria y construcción continúan generando oportunidades para la logística internacional.
Gestión aduanera anticipada: innovación que reduce tiempos
Uno de los elementos más innovadores del servicio Priority Import by DHL es su capacidad para realizar el clareo aduanero mientras la carga aún está en tránsito aéreo.
Este modelo reduce considerablemente los tiempos de entrega, ya que más del 80% de los embarques formales de importación que maneja DHL Express se despachan el mismo día en que llegan al país.
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Los tiempos promedio varían según el origen:
Estados Unidos: entre 24 y 48 horas.
China: de tres a cuatro días.
Europa: entre dos y tres días, incluyendo el proceso aduanero.
Esta agilidad posiciona al servicio como una herramienta estratégica para empresas que necesitan mantener cadenas de suministro sin interrupciones.
Inversión y fortalecimiento de la operación en Perú
Para respaldar esta nueva etapa, DHL Express ha invertido más de US$2,5 millones en los últimos dos años en su operación peruana. Los recursos se destinaron principalmente a la ampliación de infraestructura, renovación de flota y adecuación de procesos logísticos.
“Contamos con camiones de mayor capacidad y vehículos eléctricos para la última milla. Además, ya tenemos 23 puntos de venta activos y esperamos abrir dos más antes de finalizar el año”, señaló Cedeño.
La compañía también incrementó la frecuencia de su vuelo propio desde Miami, que ahora opera de lunes a sábado, ampliando así la capacidad de transporte aéreo y asegurando espacios para cargas urgentes.
Esta mayor conectividad refuerza la posición de Perú como un hub logístico clave en la región, especialmente para el comercio con Estados Unidos y Asia.
Sostenibilidad: una prioridad en toda la cadena
El lanzamiento de Priority Import by DHL también se alinea con la meta global de Deutsche Post DHL Group: alcanzar cero emisiones netas para 2050.
En Perú, la compañía ya opera con una flota de 12 vans eléctricas, y gran parte de sus clientes participa en el programa Go Green Plus, una iniciativa que permite reducir la huella de carbono mediante el uso de combustible sostenible de aviación (SAF).
“El 90% de nuestros clientes activos utiliza el programa Go Green Plus y recibe un certificado que acredita la reducción de su huella de carbono”, agregó el ejecutivo.
Este enfoque sostenible no solo contribuye al medioambiente, sino que también se convierte en un valor agregado para las empresas que buscan fortalecer su reputación ambiental ante consumidores cada vez más conscientes.
Una operación más inteligente y digitalizada
DHL Express ha apostado por la digitalización de sus procesos logísticos como parte de su estrategia de eficiencia. El uso de herramientas avanzadas permite realizar un seguimiento en tiempo real de cada envío, gestionar trámites documentales de forma electrónica y mantener informados a los clientes sobre cada movimiento de su carga.
El sistema de ImportDesk centraliza la información de cada operación, reduciendo errores y agilizando las decisiones. Además, la compañía utiliza analítica de datos para prever picos de demanda y asignar recursos de manera más precisa.
Esta combinación de tecnología, personal especializado e infraestructura renovada consolida a DHL como líder en soluciones logísticas aéreas de alto valor en el país.
Competitividad en el mercado logístico peruano
El aumento de las importaciones ha impulsado la competencia entre operadores logísticos. Sin embargo, DHL mantiene una ventaja estratégica al integrar una red global con servicios personalizados, gestión aduanera anticipada y un enfoque sostenible.
En un entorno donde los tiempos de entrega y la confiabilidad son factores decisivos, Priority Import by DHL ofrece una propuesta diferenciada que combina rapidez, trazabilidad y responsabilidad ambiental.
Además, el servicio está diseñado para adaptarse a diferentes industrias: desde empresas de tecnología que requieren componentes electrónicos urgentes hasta firmas de manufactura que dependen de insumos importados para mantener su producción.
Proyecciones de crecimiento
De cara a los próximos dos años, DHL Express proyecta un crecimiento anual del 8% en Perú, impulsado principalmente por el dinamismo de las importaciones, que representan alrededor del 60% de su negocio local.
Dentro de ese porcentaje, la mitad corresponde a envíos de más de 50 kilogramos, un segmento donde Priority Import by DHL tiene un papel protagónico.
“Nuestro objetivo es seguir posicionando este servicio a través de eventos con clientes, medios y casos de éxito que demuestren su impacto en la cadena logística”, afirmó Cedeño.
El plan de la compañía también contempla nuevas inversiones en digitalización, sostenibilidad y expansión regional, reforzando la competitividad de Perú como punto estratégico dentro del comercio internacional.
Un paso adelante en eficiencia y sostenibilidad
Con Priority Import by DHL, la multinacional reafirma su compromiso con la modernización del transporte aéreo en Perú. La combinación de tecnología avanzada, gestión aduanera anticipada, inversiones sostenibles y atención personalizada marca un nuevo estándar en la logística de importaciones pesadas.
En un contexto global donde la velocidad y la trazabilidad son determinantes, este servicio se consolida como una herramienta clave para empresas que buscan mantener su cadena de suministro ágil, segura y responsable con el medioambiente.
DHL Express demuestra así que la innovación logística no solo se mide en rapidez, sino también en cómo se integran eficiencia, sostenibilidad y valor para el cliente.
Fuente: Infomercado
Por Sebastián Valladolid
