Black Friday en Perú: un evento digital que impulsa compras y exige seguridad
El Black Friday se ha convertido en uno de los momentos más importantes del comercio electrónico en Perú. Cada año, miles de consumidores esperan este evento global para adelantar las compras navideñas y aprovechar los descuentos masivos que ofrecen marcas de distintos rubros. La llegada de esta fecha marca el inicio de una temporada en la que la actividad digital alcanza niveles máximos, generando un incremento notable en las transacciones online.
De acuerdo con información de Mercado Pago, durante el Black Friday las operaciones digitales aumentan alrededor de un 150%, una cifra que demuestra el creciente protagonismo del e-commerce en la vida cotidiana de los peruanos. Este comportamiento también evidencia una mayor confianza del usuario en las compras en línea, así como la consolidación de los medios de pago digitales en el país.
En paralelo, miles de marcas —locales e internacionales— lanzan campañas agresivas de descuentos que pueden alcanzar el 60% o incluso más, lo que convierte al Black Friday en una fecha clave para adquirir productos a precios especiales.
El auge del comercio digital en el consumidor peruano
Las preferencias de compra han cambiado aceleradamente en los últimos años. Un estudio realizado por PCMI reveló que 3 de cada 5 adultos en Perú ya compran por internet, lo que confirma que el e-commerce dejó de ser una alternativa ocasional para convertirse en un hábito frecuente.
Esta tendencia también es respaldada por datos de Omnicom Media Group (OMG), que señalan que el 50% de los peruanos se siente más motivado por promociones como “2×1”, descuentos directos, vales de compra o “yapas” durante fechas de alto tráfico comercial como el Black Friday. El atractivo de estas ofertas impulsa que más usuarios se conecten, comparen precios y realicen sus compras desde sus dispositivos.
Vea también: Indecopi fortalece control previo y libre competencia
Sin embargo, este crecimiento también trae desafíos. Con más personas comprando en línea, aumenta el riesgo de estafas digitales, sitios fraudulentos y prácticas que buscan obtener información personal o bancaria de los usuarios. Por ello, resulta crucial que los consumidores adopten hábitos de seguridad digital que les permitan comprar con tranquilidad.
La importancia de la seguridad digital en fechas de alto tráfico
A medida que los eventos de descuentos se vuelven más frecuentes y masivos, también surgen nuevas modalidades de fraude. Sitios clonados, mensajes falsos, enlaces maliciosos y promociones engañosas son algunos de los riesgos que se intensifican en estas fechas.
Carolina Cabello, Head de Mercado Pago, enfatizó que la seguridad del usuario debe ser una prioridad al momento de realizar compras durante el Black Friday. Según explicó, existen herramientas tecnológicas que hoy permiten transacciones más seguras, como: autenticación en dos pasos, monitoreo en tiempo real y plataformas certificadas de pago
Cabello destacó la importancia de revisar el homebanking inmediatamente después de una transacción, ya que el usuario puede confirmar la operación y detectar movimientos sospechosos en cuestión de segundos. Este tipo de prácticas fortalecen la protección del comprador frente a intentos de fraude.
Con este contexto, es fundamental conocer qué medidas tomar antes de comprar en línea. A continuación se detallan cinco recomendaciones esenciales para tener una experiencia de compra segura y confiable durante el Black Friday.
1. Verifica que el sitio web sea oficial y seguro
El primer paso para evitar riesgos es asegurarse de que la página donde se realizará la compra sea oficial. Esto implica revisar la dirección URL y confirmar que comience con “https://”, además de que incluya el conocido ícono del candado de seguridad.
Este pequeño detalle garantiza que el sitio cuenta con certificados que protegen la información que compartes, como tus datos personales y financieros. Asimismo, se recomienda evitar enlaces enviados por mensajes de texto o redes sociales, ya que muchos ataques comienzan con links falsos que redirigen a páginas fraudulentas.
También es importante buscar referencias, verificar opiniones y confirmar que se trata de una tienda legítima antes de ingresar información sensible.
2. Desconfía de ofertas demasiado tentadoras
Si un descuento parece demasiado bueno para ser real, probablemente no lo sea. Durante el Black Friday, los ciberdelincuentes suelen aprovechar el interés masivo por las promociones para difundir ofertas falsas que captan la atención del consumidor.
Estas ofertas engañosas pueden tener como objetivo: obtener datos personales, robar información bancaria, instalar malware en el dispositivo, desviar al usuario a páginas fraudulentas
Por ello, se recomienda comparar precios en distintos portales, verificar la reputación de la tienda y leer la letra pequeña sobre garantías, políticas de devolución o condiciones del descuento.
3. Utiliza métodos de pago confiables y certificados
El método de pago es uno de los elementos más importantes en una compra online. Para evitar riesgos, es recomendable utilizar plataformas que cuenten con certificación de seguridad, protección al usuario y mecanismos antifraude.
Mercado Pago, por ejemplo, integra herramientas como: supervisión constante de transacciones, encriptación de datos financieros y protección para vendedores y compradores
Estos sistemas reducen notablemente las probabilidades de que la información financiera del usuario quede expuesta. Además, permiten gestionar reclamos o devoluciones de manera eficiente en caso de inconvenientes.
Evitar transferencias directas, pagos por enlaces desconocidos o depósitos a cuentas personales es imprescindible para mantener la seguridad durante el proceso de compra.
4. Activa la autenticación en dos pasos
La verificación en dos pasos (2FA) es actualmente una de las medidas más efectivas para proteger cuentas digitales. Al activarla, se genera una capa extra de seguridad que impide que un tercero acceda a tus cuentas incluso si tiene tu contraseña.
El proceso consiste en ingresar, además de la clave, un código que llega al correo o al teléfono del usuario. Con este doble filtro, se reduce significativamente el riesgo de accesos no autorizados tanto en: plataformas de pago, correos electrónicos, redes sociales y aplicaciones bancarias
Para fechas como el Black Friday, activar esta opción es fundamental, pues las transacciones aumentan y, con ellas, los intentos de suplantación o robo de identidad.
5. No compartas contraseñas ni códigos de acceso
Aunque pueda parecer obvio, muchas víctimas de estafa reportan que entregaron información sensible a una “entidad” que resultó ser falsa. Ninguna empresa legítima —sea un banco, una tienda o una plataforma de pago— solicitará: contraseñas, códigos de seguridad, códigos de verificación, claves de acceso y datos completos de la tarjeta
Si recibes una llamada, mensaje o correo solicitando esta información, debes ignorar el contacto inmediatamente. El Black Friday suele ser una temporada en la que aumentan estos intentos de ingeniería social.
Además, se recomienda actualizar contraseñas de manera periódica y no usar la misma clave para todas las plataformas.
Compras seguras en Black Friday: un hábito necesario
El crecimiento del comercio digital ha ampliado las oportunidades para que más peruanos aprovechen promociones como el Black Friday. Sin embargo, también implica asumir nuevas responsabilidades como consumidores digitales.
Adoptar prácticas de seguridad, verificar la autenticidad de los sitios, elegir métodos de pago confiables y proteger la información personal son acciones clave para disfrutar una experiencia completa, segura y libre de contratiempos.
En un entorno donde la conectividad es parte central de la vida diaria, comprar inteligente también significa comprar seguro. Y con estas recomendaciones, cualquier usuario puede acceder a las ofertas del Black Friday sin preocuparse por sus datos o finanzas.
