La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta de seguridad dirigida a los propietarios de vehículos Mazda en territorio nacional. El llamado a revisión involucra a un total de 5,937 unidades, debido a una falla técnica identificada en el sistema de medición de combustible que podría comprometer la seguridad operativa de los vehículos.
La campaña de servicio se centra específicamente en las siguientes líneas de productos:
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Mazda CX-90: Modelos correspondientes a los años 2024 y 2025.
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Mazda CX-70: Modelos correspondientes al año 2025.
El origen de la alerta reside en un error de programación en el software del Módulo de Control de la Carrocería (BCM). Esta anomalía provoca que el indicador de combustible en el tablero de instrumentos muestre un nivel de llenado superior al volumen real contenido en el tanque.
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Profeco y Mazda anuncian llamado a revisión por anomalía
La principal preocupación de la autoridad y del fabricante es el riesgo de que el vehículo se quede sin combustible de manera inesperada durante la conducción. Esta situación podría derivar en la detención repentina del motor y la imposibilidad de reiniciar la marcha, aumentando el peligro de incidentes viales. Cabe destacar que, hasta el momento, la automotriz no ha recibido reportes de daños materiales o lesiones vinculadas a este desperfecto.
Medidas correctivas y atención al cliente
Como solución definitiva, Mazda Motor México realizará una inspección y la actualización del software del BCM en todas las unidades afectadas. Este procedimiento se llevará a cabo sin costo alguno para el consumidor. La campaña de servicio tendrá una vigencia indefinida para garantizar la cobertura total de los vehículos involucrados.
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La Profeco reafirma su compromiso de dar seguimiento puntual al cumplimiento de esta campaña para salvaguardar la integridad de los consumidores y la seguridad en las vías de comunicación.
Fuente: Alto Nivel
