Nu, la fintech reconocida por su distintiva identidad visual y su oferta de servicios financieros digitales, consolida su presencia en México y Brasil mientras fija su próxima meta estratégica: evalúa la expansión hacia nuevos mercados. La compañía, caracterizada por su crecimiento exponencial en los últimos años, busca replicar su modelo de éxito en un nuevo territorio.
Fundamentos del crecimiento
Iván Canales, CEO de Nu México, ha señalado que existen similitudes de las problemáticas que enfrentan los usuarios de servicios financieros tradicionales en diversos países. «Consideramos que las deficiencias en la prestación de servicios financieros son comparables en múltiples mercados, y existe un segmento significativo de la población que podría beneficiarse de servicios más equitativos», declaró Canales.
De acuerdo con Nu, existen oportunidades de mejora en la experiencia del cliente bancario. La tecnología de Nu, según Canales, tiene el potencial de marcar una diferencia sustancial en áreas donde los bancos tradicionales aún presentan deficiencias.
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Nu evalúa mercados
Nu ha establecido un equipo dedicado a la investigación y planificación de su incursión en nuevos mercados. Paralelamente, la compañía busca la obtención de una licencia bancaria, un proceso que, según Fernando Campos, CFO global de Nubank, se encuentra en una fase avanzada. Esta licencia permitiría a Nu expandir su oferta de productos, incluyendo préstamos personales y una gama más amplia de tarjetas de crédito.
«Nuestro plan para 2025 es acelerar significativamente el crecimiento de este negocio», afirmó Campos, quien confirmó que una parte de los 2,000 millones de dólares en utilidades generados por Nu el año pasado se destinará a impulsar sus operaciones internacionales.
Desempeño de Nu en el Mercado Mexicano
En México, Nu ha experimentado un crecimiento acelerado, a pesar de las condiciones económicas adversas. En 2024, la empresa reportó depósitos por 4,500 millones de dólares, lo que representa un incremento del 438%.
La base de clientes de tarjetas de crédito de Nu aumentó un 70%, alcanzando los 5.6 millones de usuarios, dentro de un total de más de 10 millones de clientes en el país.
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Este éxito se atribuye a la baja inclusión financiera y al descontento generalizado con la banca tradicional en México. Nu ha logrado posicionarse como una alternativa accesible, transparente y alineada con las necesidades de los usuarios.
