Las plataformas de comercio electrónico Temu y SHEIN enfrentan un panorama desafiante en Estados Unidos. La combinación de una disminución significativa en su base de usuarios activos y un entorno regulatorio adverso, exacerbado por las políticas arancelarias de Donald Trump, amenaza seriamente su modelo de negocio.
La esencia de su éxito —precios ultra competitivos y envíos transfronterizos eficientes— está en riesgo debido a los efectos de los aranceles y la posible modificación de la regla «de minimis».
Datos recientes de Statista revelan una marcada tendencia a la baja en la penetración de estas aplicaciones en el mercado estadounidense. En mayo de 2024, Temu registraba 33.9 millones de usuarios activos mensuales (MAU), cifra que se desplomó a 7.9 millones para mayo de 2025. SHEIN experimentó una caída similar, pasando a 7.1 millones de MAU en el mismo periodo. Esta contracción coincide con un mayor escrutinio regulatorio, un clima político menos favorable y una creciente preferencia del consumidor por productos «Made in USA», impulsada por el contexto arancelario.
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Las plataformas de comercio electrónico Temu y SHEIN enfrentan un panorama desafiante
El plan arancelario propuesto por Donald Trump contempla un incremento sustancial en los impuestos a las importaciones, lo que impactaría directamente a plataformas cuyo catálogo depende casi exclusivamente de productos manufacturados en China y otros mercados asiáticos. Las consecuencias anticipadas incluyen:
- Aumento del costo final de los productos, mermando su ventaja competitiva.
- Incremento en tiempos y costos de envío debido a procesos aduaneros más rigurosos.
- Riesgo de pérdida de cuota de mercado frente a competidores nacionales y regionales.
Statista advierte que el encarecimiento de las importaciones podría reducir drásticamente el atractivo de Temu y SHEIN para los consumidores que priorizan el menor precio.
La Regla «de Minimis»: Un Pilar en Cuestión
La regla «de minimis», que permite la entrada de paquetes de hasta $800 USD sin aranceles ni impuestos, ha sido un pilar fundamental para el modelo de negocio transfronterizo de estas plataformas. En 2023, aproximadamente el 30% de los envíos diarios de Temu y SHEIN a Estados Unidos se beneficiaron de esta exención.
Sin embargo, el endurecimiento o la eliminación de esta norma es un objetivo clave en la agenda comercial de Trump. Una eventual modificación implicaría cargos adicionales por paquete, impactando directamente en los precios al consumidor final.
Cambios en el Comportamiento del Consumidor
El estudio revela una evolución en el comportamiento del consumidor entre marzo y mayo de 2025:
- Mayor inclinación hacia marcas y productos nacionales para evitar encarecimientos.
- Ajuste en los patrones de compra (retrasos o adelantos) basados en las expectativas de precios.
- Reducción en la adquisición de artículos importados, particularmente en segmentos como moda y hogar.
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Para marketplaces como Temu y SHEIN, esta tendencia subraya la necesidad de replantear sus estrategias de marketing y surtido para retener el interés de un consumidor cada vez más sensible a los costos y la procedencia de los productos.
Shein ha establecido una presencia significativa en el mercado mexicano, convirtiéndose en uno de los actores clave en el comercio electrónico del país. Su modelo de negocio, basado en la moda ultrarrápida y precios altamente competitivos, ha resonado con un amplio segmento de consumidores, especialmente los más jóvenes.
Operaciones y Estrategia en México
Shein ha demostrado un interés estratégico en México como un hub para sus operaciones en América Latina. Para mejorar los tiempos de entrega y optimizar su cadena de suministro, la empresa ha incursionado en la producción y almacenamiento dentro del territorio mexicano:
- Fábrica en México: Desde mayo de 2023, Shein ha estado explorando y avanzando en planes para construir una fábrica en México. Esta iniciativa busca diversificar su producción y reducir la dependencia de China, acortando los tiempos de envío para el continente americano.
- Almacén en México: Shein también ha establecido un almacén en México, lo que contribuye a una logística más eficiente y a la agilización de las entregas en la región.
- Tiendas Pop-Up: Shein ha implementado tiendas «Pop-Up» temporales en ciudades como la Ciudad de México, ofreciendo a los consumidores la oportunidad de ver y probarse la ropa y otros productos, aunque las compras se siguen realizando en línea a través de la aplicación. Esto proporciona una experiencia «física» que complementa su modelo de negocio digital.
