El sector de la moda en México se encuentra en una etapa de profunda transformación, impulsada por la integración de canales físicos y digitales y el poder adquisitivo de la generación millennial. La práctica de probarse ropa en tiendas físicas (showrooming) para, posteriormente, ejecutar la compra en línea, se ha normalizado, reflejando una preferencia clara por la omnicanalidad que exige la flexibilidad del comercio moderno.
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Los millennials (individuos de 30 a 44 años) se han consolidado como el motor de la industria de la moda en línea. Los datos del Estudio de Moda Online México 2025 (Elogia) revelan que esta generación lidera tanto la frecuencia como el valor de la transacción:
- Frecuencia de Compra: Los millennials adquieren productos de moda a una tasa de 1.7 veces al mes, superando a la Generación X, boomers y Generación Z.
- Ticket Promedio: Ostentan el mayor ticket de compra promedio, alcanzando los $1,618 pesos, un monto significativamente superior a las demás generaciones, que no superan los $1,500 pesos.
- Pese al dominio millennial, el ticket promedio de compra general ha mostrado una contracción. El promedio actual se sitúa en $1,470 pesos, lo que representa una disminución del 13.2% respecto al promedio de $1,693 pesos registrado en 2024.
Factores de Decisión y Categorías Dominantes
La decisión de compra del consumidor mexicano está fuertemente anclada en el binomio precio-valor. Cuatro de cada diez consumidores priorizan un buen precio (40%), seguido de cerca por la búsqueda de ofertas y descuentos (34%), y la calidad del producto (33%). Estos factores son esenciales para fomentar la fidelidad y persuadir a los consumidores a experimentar con nuevas marcas.
En cuanto a las categorías más populares, el calzado lidera la preferencia de compra con un 66%, seguido por las prendas para mujer (59%) y la ropa para hombre (49%). En promedio, los mexicanos exploran tres categorías por compra, siendo los millennials quienes extienden esta selección hasta cuatro categorías.
Sostenibilidad y Confianza Digital: Nuevas Prioridades
Dos tendencias clave redefinen la mentalidad del comprador:
- Sostenibilidad y Ética: El compromiso ético y ambiental de las marcas tiene una influencia creciente. El 66% de los consumidores mexicanos afirma tener una preferencia marcada por tiendas que demuestran prácticas sostenibles. Es fundamental que las marcas no solo comuniquen este compromiso, sino que lo demuestren, según el 63% de los encuestados. Adicionalmente, el consumo local está ganando terreno, con uno de cada dos compradores prefiriendo artículos de origen nacional.
- Seguridad en el Pago: La preocupación por la seguridad en las transacciones en línea ha disminuido drásticamente. Solo el 18% de los consumidores lo considera un factor importante este año, una reducción significativa respecto al 28% de 2024, lo que indica una mayor madurez y confianza en los sistemas de pago digitales.
La Evolución del Consumo de Moda en México
Las redes sociales han trascendido su papel como plataformas de entretenimiento, convirtiéndose en el principal punto de inspiración y descubrimiento de tendencias de moda para el 70% de los consumidores.
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Las plataformas más influyentes en el sector son:
- Instagram (70%)
- Facebook (62%)
- TikTok (61%)
Particularmente, TikTok se posiciona como un motor clave de la compra en línea para el 44% de los mexicanos, y un 79% lo utiliza activamente para buscar recomendaciones de marcas y outfits. La capacidad de estas redes para integrarse en el proceso transaccional es evidente: el 45% de los consumidores ya ha realizado compras directas a través de plataformas como TikTok o Instagram.
La omnicanalidad es una expectativa del mercado: el 80% de los encuestados prefiere que las marcas mantengan una presencia integrada tanto en el canal físico como en el digital, consolidando el showrooming y la compra impulsada por redes sociales como el nuevo estándar de la experiencia de compra de moda en México.
Fuente: El Economista
