El sector minorista en México está a punto de cruzar un umbral sin retorno. Según Jorge Quiroga, CEO de TodoRetail, el año 2026 no solo será recordado por el regreso de la Copa del Mundo a suelo nacional, sino por ser el punto de inflexión donde la Inteligencia Artificial (IA) dejará de ser un lujo para convertirse en la infraestructura básica de supervivencia.
2026: El año en que el Retail mexicano se juega el «Mundial» de la Inteligencia Artificial
La advertencia de Quiroga es clara: «lo que hoy conocemos dejará de existir en 10 años». El cambio está siendo impulsado por una generación de consumidores menores de 29 años que ya no buscan solo abastecerse, sino encontrar identidad y agilidad en cada compra. En este contexto, el Mundial 2026 actuará como un catalizador de adrenalina para el consumo, pero solo para aquellos que sepan leer los datos.
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Las tres fuerzas que redefinirán el sector:
IA como Comprador y Vendedor: Mientras que en EE. UU. ya existen cadenas que delegan sus compras a algoritmos, en México ya hay dos grandes retailers en fase piloto. Para el proveedor, esto significa que ya no negociará solo con personas, sino con sistemas que analizan inventarios y demanda en tiempo real.
El «Hard Discount» vs. El Lujo: El mercado se está polarizando. Marcas como Tiendas 3B proyectan una expansión masiva (buscando llegar a las 14,000 unidades), demostrando que el consumidor valora la cercanía y el precio bajo extremo. Al mismo tiempo, el sector de lujo y los formatos de «multiservicio» crecen al ofrecer experiencias que la IA aún no puede replicar.
La Profesionalización Obligatoria: Con un mercado que ha pasado de valer 495 mil millones a 221 billones de pesos en dos décadas, la informalidad operativa es el peor enemigo. Quiroga advierte que los proveedores que no se digitalicen y profesionalicen sus procesos este año, corren el riesgo de desaparecer en menos de 24 meses.
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El Efecto Mundial 2026
Con 13 partidos celebrándose en México, se espera que el Retail Media (publicidad dentro de las plataformas de los supermercados) explote. La meta es capturar a los fans no solo en el estadio, sino a través de sus hábitos de consumo en casa. La IA permitirá ajustar promociones según el clima, el inventario local y los horarios de los partidos, creando una «economía del balón» hiper-personalizada.
Fuente: Milenio.com
