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Home Secciones Experiencia Cliente

Cómo Millennials y Gen Z redefinen el consumo de snacks en México

by México
agosto 14, 2025
in Experiencia Cliente, Marketing, Mexico
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Retail en España 2026: Récord de empleo e impulso de la IA

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Cómo Millennials y Gen Z redefinen el consumo de Snacks en México: Bienestar, Conexión y Nostalgia. El consumo de snacks ha trascendido su función tradicional para convertirse en una práctica vinculada al autocuidado, el bienestar emocional y la conexión social, especialmente entre las generaciones Millennial y Gen Z en México. Así lo revela la edición 2024 del estudio «State of Snacking» de Mondelēz International, realizado en colaboración con The Harris Poll.

El informe destaca que las nuevas generaciones perciben los snacks como una herramienta para mejorar el estado de ánimo y gestionar el estrés. Más del 56% de estos consumidores asocia el consumo de snacks con momentos de desestrés y autocuidado, mientras que el 74% prioriza el control de porciones, reflejando una creciente conciencia sobre el consumo moderado. Este segmento de mercado sigue en expansión, con proyecciones de alcanzar ingresos globales por 269 mil millones de dólares y un consumo per cápita de 5.2 kg anuales, según Statista.

El Rol de los Snacks en la Conexión Social y la Nostalgia

Los snacks también desempeñan un papel fundamental en la creación y el fortalecimiento de lazos interpersonales. El estudio indica que dos tercios de las nuevas generaciones ven en los snacks una oportunidad para conectar con otros, y un significativo 8 de cada 10 Millennials y Gen Z consideran compartir un snack como un «lenguaje de amor».

En México, esta tendencia se acentúa: el 73% de los encuestados afirma que consumir snacks de su infancia evoca nostalgia, y el 82% cree que muchos de sus recuerdos más valiosos se formaron al compartir un snack en familia. Santiago Aguilera, director de Asuntos Corporativos y de Gobierno de Mondelēz International para México y América Latina, subraya esta conexión emocional: «El 81% de los mexicanos es fiel a marcas con las que ha crecido o que han sido sus favoritas por mucho tiempo, como Paleta Payaso o Trident, lo que refleja la importancia de las emociones y los recuerdos al momento de elegir los snacks que consumimos.»

Cómo Millennials y Gen Z redefinen el consumo de Snacks en México

La investigación resalta el deseo de los consumidores de encontrar un equilibrio entre el placer y la moderación. Nueve de cada diez personas globalmente coinciden en que «la vida es más divertida con un poco de indulgencia», siempre bajo el principio de «todo está bien con moderación».

Esto exige que las marcas adapten sus estrategias, priorizando la calidad de los ingredientes, los momentos de disfrute y la conexión emocional para fidelizar a los consumidores. Mondelēz International se enfoca en ofrecer snacks que brinden tanto indulgencia como satisfacción consciente.

Vea también: México prohíbe la importación temporal de calzado 

Impacto en la Estrategia de Mondelēz Snacking México

Los hallazgos de «State of Snacking 2024» son cruciales para Mondelēz Snacking México, permitiéndoles diseñar estrategias centradas en el consumidor. Al comprender la emocionalidad, nostalgia y el componente social en la elección de snacks, la compañía puede desarrollar productos y experiencias que resuenen con los diversos estilos de vida y necesidades de las nuevas generaciones, consolidando su posición en el mercado.

Tendencias Clave en el Consumo Global de Snacks:

  • Autocuidado y Bienestar: Los snacks como aliados para desestresarse y mejorar el estado de ánimo.
  • Control de Porciones y Consumo Consciente: La moderación es un factor determinante en la elección.
  • Conexión Social: Compartir snacks fortalece los lazos familiares y amistosos.
  • Indulgencia Equilibrada: Disfrutar de snacks de manera moderada se asocia a bienestar.
  • Fidelidad a Marcas Icónicas: Lealtad a marcas de la infancia o que generan experiencias positivas.

Vea también: El giro inesperado de una marca mexicana

Estos insights demuestran que los snacks son más que simples alimentos; son vehículos de experiencia, placer y conexión social. La industria global de snacks, con un consumo creciente y proyecciones de ingresos significativas, tiene una oportunidad clara para ajustar sus estrategias, innovar en productos y fortalecer la relación emocional con sus consumidores. Mondelēz International, a través de esta investigación, reafirma su compromiso de ofrecer productos que generen felicidad, confort y momentos memorables, adaptándose a las preferencias cambiantes de las nuevas generaciones.


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Source: https://marketing4ecommerce.mx
Tags: Experiencia ClienteGen ZMarketingMexico
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