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Home Secciones Experiencia Cliente

Amazon México celebra una década 

by México
noviembre 18, 2025
in Experiencia Cliente, Innovacion, Logistica, Mexico, Retail Online, Sostenibilidad, Tecnología
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Amazon

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Amazon conmemora su décimo aniversario de operaciones en México, consolidándose como un actor clave en el comercio electrónico y un aliado fundamental para los consumidores y las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs). Para celebrar este hito, la compañía presentó su tercer Reporte de Impacto Económico, detallando sus logros y el efecto generado en la economía, los emprendedores y las comunidades mexicanas.

Amazon México celebra una década 

Desde que Amazon realizó su primera entrega en México en 2015, la empresa de Jeff Bezos ha revolucionado el panorama del e-commerce nacional. Esta apuesta se traduce en una inversión que supera los 145 mil millones de pesos, lo que refleja su compromiso con el crecimiento del país.

El informe de Keystone Strategy subraya el retorno de esta inyección de capital a la economía mexicana:

  • Por cada peso invertido por Amazon, se han generado 1.10 pesos adicionales.
  • Solo en 2024, la operación de Amazon contribuyó con más de 29 mil millones de pesos al Producto Interno Bruto (PIB) de México.
  • El modelo de negocio de Amazon ha fomentado la lealtad de consumidores y vendedores, dejando una huella económica y laboral significativa a lo largo del territorio nacional.
  • Vendedores: La plataforma cuenta con 27 mil vendedores activos, de los cuales el 99% son PyMEs.
  • Oferta: Estos pequeños y medianos negocios ofrecen en conjunto más de 5 millones de artículos.
  • Impacto PyME: Solo en 2024, estos negocios generaron más de 52 mil empleos y aportaron 19.4 mil millones de pesos al PIB nacional.
  • Comercio Regional: Nueve de cada diez compras superaron las fronteras estatales, destacando el rol de la digitalización en la expansión regional de las PyMEs.

Vea también: Casi la mitad de los mexicanos hará compras a meses sin intereses este Buen Fin

Generación de empleo directo e indirecto 

En cuanto a la generación de empleo directo e indirecto, la empresa ha crecido exponencialmente:

  • Empleados Totales: Amazon emplea a más de 150 mil personas en el país.
  • Infraestructura: Su red incluye 14 centros de envío, 29 estaciones de entrega, 7 Amazon CloudFront Edge Locations, 3 oficinas locales de AWS y una oficina corporativa.
  • Impacto 2024: Sus inversiones apoyaron la creación de 37 mil empleos indirectos y 11 mil empleos inducidos durante el año.

Amazon también está comprometido con la inclusión laboral, lanzando un programa piloto con el DIFEM (Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de México) para contratar a más de 200 personas con discapacidad auditiva en sus sitios logísticos.

Sostenibilidad y Futuro Inclusivo

De cara al futuro, Amazon refuerza su compromiso con la sostenibilidad en México a través de The Climate Pledge, su iniciativa global para alcanzar cero emisiones netas de carbono para 2040.

Vea también: Profeco resuelve el 94% de inconformidades al cierre del Buen Fin 2025

Una de las acciones más destacadas es la electrificación progresiva de su flota. En colaboración con Grupo Marva, Amazon ha puesto en circulación 30 camiones eléctricos de carga pesada especializados en la última milla. Esta flota ha recorrido más de 1 millón de kilómetros sin emisiones de dióxido de carbono, lo que ejemplifica los esfuerzos de la compañía por reducir su impacto ambiental en el mercado mexicano.

Fuente: Marketing4ecommerce.mx 


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Tags: AmazonExperiencia ClienteinnovaciónlogísticaMexicoretail onlineSostenibilidadTecnología
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