Dinamismo en el comercio colombiano, señales de crecimiento y reactivación en 2025, el inicio de año ha traído consigo señales alentadoras para la economía colombiana, particularmente en el sector comercial. A pesar de la incertidumbre política y los retos económicos, el comercio y los servicios han mostrado una recuperación significativa tras dos años de contracción.
Según el Indicador de Seguimiento a la Economía, el Producto Interno Bruto (PIB) creció un 2,6% en enero, con el comercio destacándose como el segundo sector de mayor desempeño, con un incremento del 5,2% en comparación con el mismo mes del año anterior. De acuerdo con Fenalco, en su informe Bitácora Económica de marzo, el consumo de los hogares colombianos ha experimentado una reactivación notable en el primer bimestre del año, impulsando así las ventas en el comercio.
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Sin embargo, persisten desafíos como la inflación y la incertidumbre económica, lo que obliga a los comerciantes a adaptar estrategias innovadoras para mantener el ritmo de crecimiento. Este artículo analiza los factores detrás del repunte del comercio en Colombia, los sectores más dinámicos y las perspectivas para los próximos meses.
Factores que impulsan el crecimiento comercial
Uno de los principales factores que explica el crecimiento del comercio al inicio de 2025 es la baja base de comparación respecto a 2024, año en el que la actividad económica se vio afectada por diversos factores externos e internos.
De acuerdo con una encuesta realizada en febrero, el 33% de los empresarios consultados reportaron un incremento en las ventas físicas en comparación con el mismo mes del año anterior, mientras que un 42% indicó estabilidad y un 25% registró una disminución.
A pesar de este desempeño positivo, la inflación sigue siendo un desafío para los consumidores y comerciantes. Desde noviembre de 2024, la inflación anual no ha mostrado signos de descenso, lo que ha llevado a una mayor dependencia de las promociones y descuentos para atraer clientes. En este contexto, las estrategias comerciales han sido clave para incentivar la compra y contrarrestar el impacto del aumento de precios en el poder adquisitivo de los hogares.
Otro aspecto a destacar es el comportamiento del consumo de los hogares, que ha sido un motor fundamental de la reactivación económica. A inicios de 2025, los colombianos han mostrado un mayor interés en la compra de bienes duraderos, vehículos y equipos tecnológicos, aprovechando tasas de interés más asequibles y un incremento en los niveles de ahorro.
Sectores comerciales con mejor desempeño
El comercio al por menor ha sido uno de los sectores con mayor crecimiento en el inicio del año. Según la Encuesta Mensual del Comercio de enero, las ventas reales del comercio minorista aumentaron un 10,7% (excluyendo combustibles y vehículos), mostrando una recuperación luego de meses de desaceleración en 2023 y 2024.
Entre los segmentos más dinámicos, se destacan:
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Equipos de informática y telecomunicaciones: Con un crecimiento del 51%, este sector lidera la recuperación, impulsado por el interés en tecnología para el hogar y el trabajo remoto.
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Aparatos de sonido y video: Registraron un incremento del 24,6%, reflejando una mayor demanda de televisores y otros dispositivos electrónicos.
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Electrodomésticos y muebles para el hogar: Crecieron un 19,7%, impulsados por promociones y facilidades de pago.
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Calzado y artículos de cuero: Experimentaron un crecimiento del 8%, favorecidos por la temporada escolar.
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Productos de aseo personal y cosmética: Aumentaron un 6,6%, evidenciando una estabilidad en la demanda de estos bienes esenciales.
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Prendas de vestir y textiles: A pesar de ser uno de los sectores más golpeados por la desaceleración, registró un incremento del 3,8%.
El comercio de automóviles y motocicletas también ha mostrado signos de recuperación. En este sector, el aumento en la oferta de promociones y descuentos ha sido determinante para atraer compradores. Un fenómeno particular ha sido la incursión de los supermercados de descuento o hard discount en estrategias promocionales, algo poco común en años anteriores.
Además, la temporada escolar ha contribuido al dinamismo del comercio. Las ventas de útiles escolares, uniformes, calzado, ropa y equipos de computación han sido más favorables en comparación con 2024, lo que refleja una mayor disposición de los hogares para invertir en educación y bienestar familiar.
Estrategias comerciales ante un panorama desafiante
A pesar del crecimiento registrado en los primeros meses del año, la percepción de los comerciantes sobre el futuro inmediato es mixta. En febrero, un 36% de los comerciantes expresó optimismo sobre la mejora en las condiciones de negocio a corto plazo, un 48% consideró que la situación se mantendría estable y un 16% manifestó preocupación por posibles dificultades.
Dado el contexto de inflación persistente y recuperación económica gradual, las estrategias comerciales han cobrado mayor relevancia. Algunas de las acciones implementadas incluyen:
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Promociones y descuentos agresivos: Las empresas han intensificado las campañas promocionales para atraer clientes y estimular el consumo, en un esfuerzo por contrarrestar los efectos de la inflación.
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Omnicanalidad y digitalización: La adopción de estrategias de venta en línea ha permitido ampliar el alcance de los comercios y mejorar la experiencia del cliente.
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Segmentación de clientes: Muchas empresas están enfocándose en estrategias de fidelización y personalización de ofertas para optimizar sus ventas.
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Optimización de inventarios: La gestión eficiente del stock ha sido clave para evitar sobrecostos y pérdidas en un entorno de demanda cambiante.
Perspectivas para el comercio en 2025
El desempeño del comercio dependerá en gran medida de la evolución de la economía y de la capacidad de los hogares para recuperar su poder adquisitivo. Si bien las cifras iniciales del año han sido alentadoras, algunos factores pueden influir en la sostenibilidad del crecimiento, entre ellos:
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Inflación y tasas de interés: La evolución de estos indicadores será determinante para la capacidad de compra de los consumidores.
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Confianza del consumidor: La percepción sobre la estabilidad económica y política impactará en las decisiones de gasto.
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Innovación y adaptación: Los comercios que logren adaptarse a las nuevas dinámicas de consumo tendrán una mayor ventaja competitiva.
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Impacto de las políticas económicas: Medidas gubernamentales en materia fiscal, tributaria y de apoyo a los sectores productivos podrían influir en el comportamiento del comercio.
En este contexto, el sector comercial se enfrenta al reto de mantener el dinamismo observado en los primeros meses del año, mediante estrategias que fomenten la recuperación del consumo y garanticen una estabilidad sostenida en el mediano y largo plazo.
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El comercio colombiano ha iniciado 2025 con señales positivas de recuperación, impulsado por un mayor consumo de los hogares y una oferta comercial dinámica. Sin embargo, persisten desafíos como la inflación y la incertidumbre económica, que obligan a los comerciantes a innovar y adaptar sus estrategias para mantener el crecimiento.
El futuro del comercio dependerá de la evolución de la economía y de la capacidad del sector para responder a las nuevas demandas del mercado. A medida que los consumidores recuperen confianza y capacidad de gasto, el comercio tendrá la oportunidad de consolidarse como un pilar fundamental de la reactivación económica del país. Según publica Mall & Retail
