Casaideas y Kuehne+Nagel anunciaron oficialmente la consolidación de su alianza en Chile, con el propósito de robustecer el servicio de logística tanto del e-commerce como del reabastecimiento a tiendas de la marca de diseño nacional.
El acuerdo se tradujo en la construcción de un centro de distribución dedicado para Casaideas y operado por Kuehne+Nagel, que el año pasado alcanzó cifras importantes: 34,8 millones de piezas recibidas y 24,7 millones de productos para el abastecimiento a las más de 40 tiendas de Casaideas a lo largo del país, donde el último trimestre de 2025 se concentró el 33% del volumen anual.
En la línea de comercio electrónico, en 2025 se movieron un total de 953 mil piezas y se enviaron cerca de 190 mil pedidos a clientes finales.
Para Eduardo Razuck, miembro del Directorio de Kuehne+Nagel y Gerente Global para la Logística de Contratos: “Esta alianza consolida una operación logística integrada, con foco en eficiencia, automatización, visibilidad y capacidad de respuesta. Acá buscamos habilitar una cadena de suministro flexible y escalable que combine excelencia operativa con una experiencia consistente para los clientes de tiendas y de e-commerce”.
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En ese sentido, Cedric Moller, gerente general de Casaideas Chile destacó que “todo lo que hacemos en Casaideas tiene como foco mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esta alianza es clave para seguir avanzando en esta dirección, mejorando nuestros tiempos de respuestas, asegurando una mejor experiencia de compra y seguir avanzando en omnicanalidad. Esto nos permitirá fortalecer nuestros canales físicos y digitales, optimizando procesos y asegurando un servicio de calidad en cada punto de contacto con nuestros clientes”.
