Shein refuerza presencia en Brasil con expansión del marketplace y tiendas físicas en 2025, la gigante china del comercio electrónico, sigue consolidando su presencia en el mercado brasileño con una estrategia de expansión agresiva que abarca tanto el crecimiento de su marketplace como la apertura de tiendas físicas en 2025. Enfrentándose a la competencia de grandes cadenas locales como Renner, C&A y Riachuelo, la compañía apuesta por un modelo híbrido que le permitirá afianzar su posición en el país sudamericano.
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Expansión del marketplace en Brasil
Shein planea ampliar el alcance de su marketplace en Brasil, pasando de operar en cuatro estados a incluir un total de nueve, además del Distrito Federal. Los nuevos mercados objetivo para 2025 incluyen Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Espírito Santo y Goiás, sumándose a São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais y Paraná, donde la plataforma ya tiene presencia consolidada.
El crecimiento del marketplace en Brasil ha sido vertiginoso. Según Felipe Feistler, country manager de Shein en el país, el marketplace ya cuenta con 30.000 vendedores locales y se espera que esa cifra aumente a entre 40.000 y 50.000 para finales de 2025. Este crecimiento se debe al atractivo del modelo de negocio de Shein, que permite a los comerciantes vender a través de su plataforma con una comisión del 16% sobre el precio de los productos.
La aplicación de Shein en Brasil opera bajo tres modelos de negocio: importaciones directas desde China (cross-border), ventas de stock propio adquirido a más de 300 fábricas en el país (1P) y su marketplace (3P), que permite a los vendedores independientes ofrecer sus productos. Actualmente, el marketplace representa el 60% de las ventas de la compañía en Brasil, y se prevé que las ventas provenientes de este modelo y de su propio stock alcancen el 85% del total para finales de 2026.
Fortalecimiento de la logística y reducción de costos
Para facilitar su expansión, Shein ha centralizado su estructura logística en Guarulhos, en el Gran São Paulo, donde opera tres centros de distribución con más de 3.500 empleados directos e indirectos. Esta infraestructura le permite reducir costos y garantizar una entrega más rápida a los consumidores brasileños.
La expansión en Santa Catarina ha sido priorizada por su cercanía a São Paulo, lo que facilitará la logística y permitirá a la compañía ofrecer un servicio más eficiente. En ciudades como Blumenau, Brusque, Florianópolis, Itajaí y Joinville, Shein tiene el objetivo de captar al menos 1.000 nuevos vendedores en 2025.
Asociación con Coteminas y el impulso a la producción local
En su esfuerzo por nacionalizar la producción y mantener precios competitivos en Brasil, Shein anunció en 2023 un plan para contratar a 2.000 confeccionistas locales hasta finales de 2026. Actualmente, ya cuenta con más de 300 fábricas proveedoras en el país.
Uno de los acuerdos clave de este plan es su asociación con Coteminas, un importante grupo textil brasileño. Sin embargo, la situación financiera de Coteminas ha generado incertidumbre, ya que la compañía se encuentra en un proceso de reestructuración de deuda por más de 2.000 millones de reales (US$349 millones). A pesar de esto, Shein mantiene su interés en continuar con la asociación una vez que Coteminas estabilice su situación financiera.
Tiendas físicas: una apuesta por el modelo omnicanal
Para complementar su presencia digital, Shein ha anunciado la apertura de tiendas físicas temporales (pop-ups) en Brasil en 2025. Aunque aún no ha revelado las ubicaciones exactas, se espera que se inauguren entre cuatro y cinco tiendas en los próximos meses.
El modelo de producción de Shein se basa en la moda bajo demanda, lo que permite fabricar productos en pequeñas cantidades y responder rápidamente a las tendencias del mercado. Este enfoque ha sido adoptado por otros minoristas en Brasil, como C&A, y representa una ventaja competitiva en términos de eficiencia y sostenibilidad.
Shein ofrece más de 20 categorías de productos, incluyendo artículos para el hogar y decoración, y su presencia global se extiende a más de 19 países, con la aplicación disponible en 50 idiomas y envíos a más de 150 naciones.
Impacto de las nuevas regulaciones fiscales en Brasil
En agosto de 2024, el gobierno brasileño implementó impuestos de importación en compras internacionales de hasta US$50, respondiendo a la presión de los minoristas locales para nivelar la competencia. Antes de esta medida, la carga tributaria para los consumidores era del 20,82%, pero con el nuevo impuesto del 20%, esta aumentó a 44,58%.
Según Feistler, este cambio ha reducido el acceso de los consumidores brasileños a ciertos productos importados, como la ropa de invierno, que no se produce en grandes cantidades en el país. No obstante, la compañía espera compensar esta caída mediante la expansión de su producción local y marketplace.
Competencia y ajuste de precios
Antes de la imposición del nuevo impuesto, Shein se destacaba por ofrecer productos a precios más bajos en comparación con minoristas locales como Renner, Riachuelo y C&A. Sin embargo, un estudio del equipo de investigación de renta variable de BTG Pactual, publicado en enero de 2025, reveló que la diferencia de precios se ha reducido significativamente.
Según el estudio, ocho artículos de Shein eran en promedio un 9% más baratos que en Renner, un 3% más económicos que en Riachuelo y un 2% más accesibles que en C&A. Sin embargo, con el aumento de la carga tributaria, los precios de la plataforma tienden a igualarse con los de los minoristas tradicionales.
Feistler señaló que el precio no es el único factor que influye en la decisión de compra de los consumidores. Elementos como la cercanía al mercado de consumo, la calidad del producto y las tendencias de moda también juegan un papel importante. En este sentido, Shein continuará optimizando sus costos y mejorando la experiencia de compra para mantener su ventaja competitiva.
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Shein está avanzando con una estrategia integral en Brasil que combina la expansión de su marketplace, la inversión en producción local, el fortalecimiento de su infraestructura logística y la apertura de tiendas físicas temporales. A pesar de los desafíos regulatorios y la creciente competencia, la compañía sigue apostando fuerte por el mercado brasileño, con el objetivo de consolidarse como uno de los principales actores del sector retail en el país.
