Mercado Libre impulsa el crecimiento de las compras internacionales online en Argentina
El comercio electrónico en Argentina atraviesa un momento de gran dinamismo. La pandemia de 2020 marcó un antes y un después en la digitalización del consumo, pero el escenario de 2025 muestra un fenómeno nuevo: el crecimiento sostenido de las compras internacionales online. La llegada de plataformas globales como Temu y Shein, junto con la consolidación de gigantes como Amazon y AliExpress, ha modificado el mapa de preferencias de los argentinos. Sin embargo, los datos confirman que Mercado Libre continúa siendo el principal referente, incluso cuando se trata de adquisiciones fuera del país.
Un reciente informe elaborado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) en alianza con Kantar Insights, conocido como MIDTerm 2025, arroja cifras que ilustran esta transformación. Según la encuesta, el 8% de los argentinos realizó en 2025 su primera compra online internacional, lo que marca un proceso de integración más fuerte con el comercio global. Si bien el porcentaje puede parecer moderado, implica cientos de miles de nuevos consumidores que decidieron confiar en este canal en un período muy corto de tiempo.
Un mercado que se expande con nuevos jugadores
En el ranking de las plataformas más utilizadas, Mercado Libre aparece a la cabeza con un 33% de las preferencias de quienes compraron productos en el exterior. Este liderazgo se explica en parte porque la compañía argentina, a diferencia de sus competidores globales, ya cuenta con un posicionamiento consolidado y una infraestructura logística adaptada al mercado local.
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En segundo lugar aparecen AliExpress/Alibaba (15%) y Amazon (13%), que siguen siendo referentes globales con propuestas muy variadas. Pero el dato llamativo es la irrupción de Temu (10%) y Shein (8%), dos plataformas que recién desembarcaron en el país a fines de 2024 y que, en pocos meses, lograron captar a un público joven y sensible al precio. Ambas compañías basan su éxito en la combinación de productos de bajo costo, ofertas agresivas y una fuerte presencia en redes sociales.
El consumidor argentino, que históricamente valoró la relación precio-calidad, encuentra en estas plataformas alternativas atractivas frente a la limitada variedad de la oferta local.
Categorías de compra: menos variedad que en el mercado local
El estudio también analizó qué compran los argentinos cuando deciden adquirir productos en el exterior. El promedio muestra que las compras internacionales se concentran en 3,3 categorías por persona, mientras que en el mercado local ese número asciende a 10,4 categorías.
Esto significa que, aunque las plataformas globales están ganando terreno, el consumidor todavía las utiliza de manera selectiva y estratégica. Los rubros más destacados son:
Contenidos digitales y entretenimiento.
Teléfonos móviles y accesorios.
Indumentaria no deportiva.
La lógica detrás de estas elecciones es clara: se buscan productos con un diferencial en precio o en variedad de marcas que no están disponibles en el mercado argentino. El consumidor prioriza aquellos bienes que marcan una diferencia notable con respecto a lo que puede adquirir en comercios locales.
Percepción positiva y alto nivel de satisfacción
Un aspecto fundamental para entender el crecimiento del e-commerce internacional es el nivel de aceptación. Según el informe, el 68% de los argentinos calificó como positiva su experiencia de compra en plataformas internacionales, mientras que un contundente 81% afirmó que volvería a comprar en el futuro.
Entre los jóvenes de 25 a 34 años, la intención de repetir la experiencia se eleva al 93%, lo que indica un cambio generacional en los hábitos de consumo. Este grupo etario no solo es más proclive a probar nuevas plataformas, sino que también está más familiarizado con el uso de herramientas digitales, billeteras electrónicas y sistemas de envío global.
En este contexto, la confianza en la compra internacional se consolida como una tendencia que difícilmente retroceda en los próximos años.
El análisis de los datos revela motivaciones de fondo que explican por qué los argentinos recurren cada vez más a plataformas extranjeras. Tres de cada diez consumidores compraron en el exterior en el último año, y un 46% considera que la oferta local es insuficiente.
Al mismo tiempo, un 94% de los encuestados valoró la variedad como el principal atractivo de las plataformas internacionales, y un 90% señaló el precio como otro factor determinante. En otras palabras, el consumidor argentino no busca únicamente un costo más bajo, sino también acceder a marcas, diseños y tecnologías que no siempre están disponibles en el mercado nacional.
Esto refleja un escenario complejo: mientras las empresas locales luchan por competir en un mercado con restricciones cambiarias y costos elevados, los consumidores encuentran en el e-commerce internacional una puerta de entrada a la globalización del consumo.
El crecimiento de las compras internacionales no está exento de obstáculos. En Argentina, la logística de entregas desde el exterior todavía enfrenta demoras y costos adicionales relacionados con trámites aduaneros e impuestos. Si bien plataformas como Mercado Libre han logrado optimizar procesos con envíos internacionales más rápidos, el desafío sigue siendo garantizar tiempos de entrega competitivos frente a mercados más desarrollados.
Además, la regulación aduanera y las limitaciones cambiarias marcan un techo a la expansión de este tipo de operaciones. En este sentido, el papel del Estado será clave para definir si las compras digitales internacionales pueden crecer de manera sostenida o si seguirán limitadas por factores externos.
El perfil del comprador argentino está cambiando. Ya no se trata únicamente de un consumidor impulsivo que compra por moda, sino de un usuario cada vez más informado, comparativo y exigente. La facilidad para acceder a reseñas, comparar precios en tiempo real y consultar experiencias de otros compradores reduce la asimetría de información que existía en el pasado.
Este consumidor digitalizado busca lo que percibe como ausente en la oferta nacional: diversidad, precios competitivos y acceso a marcas internacionales. En consecuencia, las empresas locales enfrentan la necesidad de repensar sus estrategias, ofreciendo mejores precios, mayor variedad y servicios más ágiles para no perder terreno.
El panorama para los próximos años muestra un mercado en plena transición. Todo indica que las compras digitales internacionales seguirán creciendo, especialmente en los segmentos jóvenes y urbanos. Si Temu y Shein logran consolidar su presencia y optimizar la logística de envíos, podrían desafiar seriamente el liderazgo de Mercado Libre en determinadas categorías.
No obstante, Mercado Libre parte con una ventaja considerable: su capacidad de adaptarse al consumidor local, su red logística integrada y su posicionamiento como marca de confianza. El desafío será mantener esa posición frente a competidores globales con bolsillos más profundos y estrategias agresivas.
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El 8% de argentinos que en 2025 hicieron su primera compra digital internacional representa mucho más que una estadística: marca el inicio de una etapa en la que el consumidor local ya no se conforma con lo que ofrece el mercado nacional. La irrupción de nuevas plataformas globales, sumada al liderazgo consolidado de Mercado Libre, dibuja un escenario competitivo y en constante transformación.
El comercio electrónico argentino, en su versión internacional, será cada vez más un reflejo de consumidores que valoran variedad, precio y accesibilidad, obligando tanto a empresas locales como a actores globales a innovar constantemente. En ese camino, la clave será quién logre fidelizar al cliente con la mejor combinación de confianza, eficiencia y valor agregado.
