Por Simon Dunn
Los últimos datos de Kantar muestran tendencias familiares: Asda pierde terreno y Morrisons se mantiene estable, pero en un mínimo histórico… mientras que Aldi y Lidl crecen de manera constante. Pero si damos un paso atrás, la perspectiva a 10 años revela una historia más profunda…
Aldi y Lidl han remodelado el mercado de alimentos en el Reino Unido en los últimos 30 años. El crecimiento inicial pudo haber sido gradual, pero el impacto de un modelo completamente diferente—precios agresivos y operaciones súper eficientes—fue evidente desde una etapa temprana.
Como ex comprador de Tesco (2005-09), fui testigo de esto de primera mano. Competir fue muy desafiante, con cambios en los P&L de categorías. Así que, aunque la intención estaba ahí, los compradores realmente lucharon por igualar.
Para 2018, los 4 principales minoristas seguían perdiendo cuota de mercado. Sin embargo, algo comenzó a cambiar para Tesco (a partir de 2018) y Sainsbury’s (2022)—lograron adaptarse y sus fortunes empezaron a estabilizarse.
**Tesco y Sainsbury’s: Éxito Estratégico de Marca**
🎯 **Posicionamiento Orientado al Valor**
La competitividad en precios es clave y ambos desarrollaron una estrategia que brinda suficiente seguridad a sus compradores, mientras ofrecen una experiencia de compra más amplia en áreas como surtido, servicio, online y lealtad.
🌟 **Innovación en Marca Propia**
La continua inversión en gamas premium como “Finest” y «Taste the Difference» compite en calidad con las marcas nacionales y ofrece un tipo diferente de valor para compradores más adinerados que podrían ser atraídos por otras opciones.
🎁 **Tarjetas de Lealtad**
Clubcard y Nectar han sido fundamentales para impulsar el rendimiento. Al ofrecer ofertas personalizadas y recopilar datos valiosos de los clientes, no solo han fomentado la lealtad del comprador, sino que también han reforzado la fijación competitiva de precios (y generado ingresos significativos para reinvertir en mejoras de marca).
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💻 **Liderazgo Omnicanal**
La inversión temprana de Tesco le dio una gran ventaja en la cuota de mercado digital, mientras que, aunque no sin desafíos, la adquisición de Argos por Sainsbury’s mejoró sustancialmente su oferta omnicanal.
🏪 **Conveniencia**
De nuevo, la inversión temprana dio sus frutos ya que el canal sigue creciendo y ayuda a ambos a atender mercados urbanos donde los discounters tienen una cobertura menor.
**Asda y Morrisons: En desventaja**
🔍 **Identidad de Marca**
Asda, que alguna vez fue el líder en precios bajos, ha perdido la ventaja frente a Aldi y Lidl, mientras que Morrisons no ha logrado aprovechar ni construir sobre su reputación histórica en alimentos frescos.
⏳ **Retraso en Canales de Crecimiento**
La expansión lenta en conveniencia (y para Morrisons Online) dejó a Asda y Morrisons rezagados mientras otros avanzaron rápidamente.
🔒 **Restricciones de Deuda**
La alta deuda de ambos ha limitado la inversión disponible en tiendas, online (y en precios).
¿Cuál es tu opinión? ¿Pueden Tesco y Sainsbury’s seguir manteniendo su cuota de mercado, y cómo pueden Asda y Morrisons contrarrestar esta situación?
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