Navidad que transforma, Plaza de las Américas impulsa la experiencia, uno de los centros comerciales más emblemáticos y concurridos de Bogotá, anunció una de las inversiones más grandes de su historia reciente: la destinación del 20% de su presupuesto anual total a la construcción de una temporada navideña renovada, expansiva e innovadora que busca impactar tanto en la experiencia de los visitantes como en el dinamismo económico de su ecosistema comercial.
La Navidad siempre ha sido una época estratégica para este complejo, que cada año recibe millones de visitantes y opera como un motor comercial clave para la zona suroccidental de Bogotá. Sin embargo, para el 2025 el centro comercial decidió ir más allá de lo habitual, apostando por una propuesta conceptual más robusta en términos de decoración, programación cultural, experiencias inmersivas e interacción familiar. Entre estos, destaca un proyecto que se roba todas las miradas y se convierte en el eje central de la temporada: el Taller de Santa, una estructura diseñada para llevar a los visitantes a un mundo temático navideño lleno de creatividad, fantasía y conexión emocional.
La inversión se enmarca en una estrategia empresarial orientada no solo a atraer más visitantes sino también a acompañar a los comerciantes en uno de los periodos de mayor demanda del año. La meta principal es clara: mejorar la experiencia, garantizar entornos seguros y confortables, y reforzar la posición de Plaza de las Américas como un referente nacional en materia de eventos estacionales y actividades familiares de gran formato.
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Una inversión histórica para una temporada estratégica
Según la Gerente General, Ana Isabel Coba Osorio, la decisión de destinar el 20% del presupuesto anual a la temporada navideña responde a un compromiso del centro comercial con la calidad, la innovación y la construcción de experiencias memorables para los más de 30 millones de visitantes que Plaza proyecta recibir en 2025.
“La Navidad es un momento clave no solo para las familias, sino para los comerciantes, que encuentran aquí una de las oportunidades más importantes para dinamizar sus ventas. Esta inversión garantiza escenarios acordes a las expectativas de la ciudad, espacios más atractivos y una programación cultural potente que complementa nuestras dinámicas comerciales”, afirmó.
La distribución del presupuesto incluye seis ejes principales:
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Decoración: instalación de elementos luminosos, esculturas, árboles y ornamentos de gran formato.
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Experiencias inmersivas: recorridos, instalaciones temáticas, actividades para niños y espacios sensoriales.
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Conciertos y agenda cultural: presentaciones musicales, shows familiares, eventos temáticos y activaciones de marca.
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Logística y operación: personal dedicado a control de aforo, acompañamiento a visitantes, orientadores y equipos de apoyo.
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Seguridad, aseo y mantenimiento: refuerzo de personal y equipos para asegurar un ambiente óptimo.
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Comunicaciones y divulgación: campañas digitales, activaciones, publicidad en medios y contenido audiovisual.
Este robusto plan también incentivó una expansión en la generación de empleo, uno de los impactos más positivos de la temporada. El incremento de inversión generó más de 15 empleos directos adicionales, enfocados en la atención al público y la operación navideña, además de decenas de empleos indirectos asociados a proveedores, decoradores, técnicos, ingenieros, electricistas, creativos, artistas y operarios de montaje.
Asimismo, la operación diaria del centro comercial durante esta temporada se ve apoyada por:
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23 colaboradores de servicio al cliente y logística
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Más de 150 personas en seguridad y aseo
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Más de 40 trabajadores del equipo administrativo
Cada uno se convierte en una pieza clave de una operación que debe funcionar con precisión milimétrica para atender a los millones de visitantes que recorren sus pasillos en diciembre.
El Taller de Santa: la nueva joya navideña de Plaza
Uno de los puntos centrales de la intervención navideña es el Taller de Santa, un escenario que se convierte en el protagonista absoluto de la temporada. Esta estructura fue diseñada como un espacio inmersivo donde niños, niñas y familias pueden experimentar diversas actividades vinculadas al universo navideño: desde cartas para Santa, actividades lúdicas y juegos creativos hasta recorridos temáticos y espacios de fotografía.
El Taller de Santa no solo es un atractivo visual; es un eje conceptual que simboliza el espíritu de la Navidad en Plaza de las Américas. Su diseño combina tecnología, iluminación y estética artesanal que da vida a un escenario que se integra con otras áreas del centro comercial a través de un recorrido temático.
Este recorrido abarca más de 630 metros de fachada intervenidos, sumados a más de 100 metros cuadrados en pasillos y plazoletas, decorados con:
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Estrellas luminosas
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Árboles navideños de gran altura
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Instalaciones de luces colgantes
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Esculturas, figuras y piezas elaboradas por artistas y decoradores
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Zonas interactivas para fotos
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Espacios sensoriales inspirados en la temporada
Con esta propuesta, Plaza fortalece su identidad como un espacio que combina comercio con entretenimiento, cultura y experiencias multisensoriales. La estrategia busca generar un vínculo emocional fuerte con los visitantes, especialmente en un año donde las actividades familiares y los espacios seguros son altamente valorados.
Impacto en el comercio y proyección de visitantes
En términos comerciales, el centro comercial espera que esta inversión se traduzca en un incremento en las ventas y en la frecuencia de visita. Plaza de las Américas proyecta:
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5 millones de visitantes en diciembre, el mes más concurrido del año.
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30 millones de visitantes en 2025, consolidándose como uno de los complejos comerciales más visitados del país.
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55.000 registros de facturas en Súper Gana Plaza, su programa de fidelización, impulsados por la afluencia y la oferta cultural.
La Gerente General subrayó que el objetivo no es únicamente enriquecer la estética del centro comercial, sino fortalecer la relación con los clientes y maximizar el impacto económico para los comerciantes:
“Cada inversión en decoración o experiencias tiene una repercusión directa en el comercio, porque aumenta el flujo, mejora la percepción del espacio y genera un ambiente perfecto para que las familias pasen más tiempo aquí, consuman, disfruten y vivan la Navidad como la imaginan”.
El enfoque de Plaza de las Américas para 2025 es claro: crear un ecosistema comercial y cultural que responda al comportamiento actual del consumidor, que busca experiencias memorables, ambientes seguros, ofertas variadas y espacios donde compartir en familia.
Una temporada que fortalece la comunidad y el entorno
Además de los objetivos comerciales, Plaza de las Américas tiene una función social significativa dentro del territorio. La Navidad no es solo una temporada de ventas, sino un momento en el que el centro comercial fortalece la relación con su comunidad, promueve actividades de integración y ofrece espacios gratuitos que muchas familias del sector consideran fundamentales.
Las actividades culturales y los eventos navideños están orientados a todas las edades y condiciones, convirtiendo a Plaza en un punto de encuentro seguro y accesible. Esta vocación social se complementa con programas de responsabilidad, campañas solidarias y alianzas comunitarias.
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Hacia una Navidad más innovadora y sostenible
La apuesta por la innovación no se limita a la decoración o las experiencias inmersivas. Plaza de las Américas también ha incorporado criterios de sostenibilidad en su operación navideña. Parte de la iluminación utiliza tecnología LED de bajo consumo, se reutilizan piezas decorativas cada año, y se fomenta el manejo responsable de residuos durante los eventos de alta concurrencia.
Esta visión sostenible se integra a la planeación general del centro comercial, que busca reducir su impacto ambiental sin comprometer la calidad de las experiencias entregadas.
