Optimizando la estrategia omnicanal, Falabella reestructura su presencia en México, en un movimiento estratégico, Falabella S.A. anunció el cierre del sitio de Linio en México a partir del 8 de abril, redirigiendo sus inversiones para fortalecer otras áreas de su negocio en el país.
La compañía continuará enfocando sus esfuerzos en el crecimiento de Sodimac y la expansión de la tarjeta Falabella Soriana.
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Esta decisión forma parte de un plan integral de optimización de Falabella, que busca mejorar la eficiencia operativa, fortalecer su propuesta de valor hacia los clientes y garantizar la sostenibilidad financiera del negocio. Benoit De Grave, gerente de transformación de la empresa, señaló que estos cambios organizacionales son parte del proceso de evolución y aprendizaje continuo de la compañía, con el objetivo de ofrecer siempre la mejor experiencia a sus clientes y avanzar en su estrategia de largo plazo en los diversos mercados en los que opera.
Falabella ha destacado el notable desempeño de la tarjeta Falabella Soriana, que experimentó un crecimiento del 33% en 2023, impulsado por la apertura de 315 mil nuevas cuentas y alcanzando un total de 670 mil tarjetas activas.
Asimismo, la empresa enfatizó sus planes de crecimiento en el área de mejoramiento del hogar, con la expansión de Sodimac. Este año, la compañía tiene previsto abrir dos nuevas tiendas en Monterrey y Guadalajara, sumándose a las 13 tiendas ya establecidas en el país.
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La reestructuración de Falabella en México refleja su compromiso con la adaptación a las nuevas dinámicas del mercado y la optimización de su presencia omnicanal para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores. Este enfoque estratégico no solo busca consolidar su posición en el mercado mexicano, sino también fortalecer su oferta y su presencia en la región.
