Manhattan Associates y Shopify revolucionan el comercio unificado en colaboración, Manhattan Associates, líder global en soluciones de cadena de suministro para el comercio, y Shopify, gigante mundial del comercio en línea, han sellado una poderosa alianza para brindar al sector experiencias de compra omnicanal sin precedentes.
«El enfoque de Manhattan para ofrecer una experiencia de compra rápida, sencilla, confiable y transparente permite a nuestros clientes minoristas reducir la fricción en las ventas y aumentar la confianza en las transacciones. Estamos emocionados de asociarnos con Shopify en este esfuerzo conjunto para mejorar la experiencia del comercio digital», expresó Brian Kinsella, vicepresidente senior de Gestión de Productos de Manhattan. «Nos entusiasma la perspectiva de ofrecer una experiencia mejorada para los consumidores, así como el potencial aumento de ingresos y márgenes para nuestros comerciantes».
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Esta colaboración integrará también las herramientas de atención al cliente postventa de Manhattan, que incluyen soluciones digitales de autoservicio, proporcionando la visibilidad, flexibilidad y comodidad que los consumidores de hoy demandan.
Nautica, una marca del Grupo SPARC, será el primer beneficiario de esta alianza. «Para SPARC, creemos firmemente que la solución conjunta resultará en una mejora de las ventas, una reducción de los costos de envío, una disminución de las devoluciones y un aumento general de los márgenes y beneficios», afirmó Mike Dupuis, director digital del Grupo SPARC.
Shopify, que ya impulsa millones de negocios en todo el mundo y representa el 10% del comercio electrónico en Estados Unidos, promete mejorar aún más la experiencia del consumidor a través de esta integración con Manhattan Active® Omni. Los consumidores podrán acceder a información más precisa sobre la ubicación y entrega de los productos, mientras que las marcas respaldadas por Shopify obtendrán una visibilidad global del inventario en toda su red, incluyendo artículos en tránsito, tiendas, almacenes, proveedores y otras instalaciones.
Esta asociación confidencial promete cambiar el juego en el mundo del comercio unificado, ofreciendo una experiencia sin igual para consumidores y minoristas por igual. Según publica Ticpymes
