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Home Paises Colombia

Domino’s revoluciona la experiencia de pedido

by katherine.palacios
mayo 9, 2024
in Colombia, Innovacion, Omnicanalidad, Tecnología
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Domino’s revoluciona la experiencia de pedido con el lanzamiento de su nueva aplicación, más de 3.500 porciones de pizza regaladas en Bogotá, Medellín y Cali

En mayo de 2024, Domino’s Pizza, una de las marcas insignia operadas por Alsea en Colombia, el principal operador de restaurantes en América Latina y Europa, sorprendió a más de 1.600 personas en Bogotá, 800 en Medellín y 800 en Cali al regalarles más de 3.500 porciones de pizza como parte del lanzamiento de su nueva aplicación de entrega en el país.

Vea: Transformando la experiencia de devolución en el eCommerce

La nueva aplicación representa un paso significativo en la evolución de Domino’s, simplificando la experiencia de pedido para los usuarios y permitiéndoles encontrar, personalizar y pagar sus pizzas de manera más rápida y sencilla. Con menos clics necesarios para completar una orden, los clientes ahora pueden disfrutar de una navegación más fluida y eficiente.

Además, la aplicación cuenta con un GPS Tracker que permite a los usuarios seguir sus pedidos en tiempo real, ofreciendo una mayor transparencia y seguridad en el proceso de entrega. También incluye promociones exclusivas del canal, brindando a los clientes la oportunidad de disfrutar de ofertas especiales y descuentos únicos.

Carolina Díaz, Directora de Domino’s Pizza en Colombia, expresó su orgullo por el éxito de esta iniciativa, destacando el compromiso de la marca de mantener altos estándares de calidad y rapidez mientras se acerca más a sus clientes. La nueva aplicación no solo representa una herramienta más eficiente para realizar pedidos, sino que también refleja el compromiso de Domino’s de mejorar continuamente la experiencia del cliente y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado.

El lanzamiento de la nueva aplicación fue todo un éxito, generando una fila multitudinaria y agotando las porciones de pizza en menos de 2 horas. Este evento, junto con otros desarrollos tecnológicos implementados por Alsea para sus marcas en Sudamérica, subraya el compromiso de Domino’s Pizza con el crecimiento y la expansión en Colombia. La clave del éxito de la marca radica en su enfoque en los equipos, los clientes y la tecnología, priorizando siempre la innovación y la excelencia en el servicio al cliente.

Vea: Revolución de la omnicanalidad, tarjeta débito para pagos en Bitcoin

El lanzamiento de la nueva aplicación de Domino’s Pizza marca un hito importante en la industria de la entrega de alimentos en Colombia, ofreciendo a los clientes una experiencia de pedido más conveniente y satisfactoria. Con su enfoque en la calidad, la rapidez y la innovación, Domino’s continúa consolidando su posición como líder en el mercado de la pizza en el país.


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Source: Comunicado de prensa
Tags: appsDomino's PizzahorecainnovaciónomnicanalidadTecnología
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