Vicio, la marca de hamburguesas, ha llevado a cabo una innovadora estrategia promocional llamada «ascensoreo» para anunciar la apertura de su segundo restaurante en Madrid, ubicado en la calle Bravo Murillo. Esta técnica comercial consiste en «hackear» las notas que los vecinos se dejan en los ascensores de la comunidad, introduciendo de manera creativa publicidad para dar a conocer el nuevo local.
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La marca ha compartido esta acción a través de sus redes sociales, destacando cómo utilizaron las notas en los ascensores como una vía de comunicación más efectiva que el tradicional buzoneo o reparto de folletos. Para involucrar a los vecinos, Vicio ha ofrecido descuentos a través de estas notas y ha logrado una considerable interacción en sus publicaciones en línea.
Los mensajes dejados en los ascensores se han integrado de manera ingeniosa en las comunicaciones habituales entre vecinos. Por ejemplo, se menciona en una de las notas que «A algún vecino o vecina se le han caído unas bragas por la ventana. No es la primera vez que ocurre, pero sí es la primera vez que la hamburguesería Vicio abre un restaurante en el barrio. Está en Bravo Murillo nº 108».
Oriol de Pablo, Co-Fundador y CEO de Vicio, afirma que la estrategia les permitió conocer a fondo a sus nuevos vecinos, hacerles reír y lograr entrar en sus hogares de una manera novedosa. Además, Aleix Puig, Co-Fundador de Vicio, destaca que la acción muestra la creatividad disruptiva que caracteriza a la marca en todos sus canales de comunicación.
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La estrategia ha sido efectiva, ya que Vicio ha observado un incremento en el conocimiento de la apertura del restaurante entre los vecinos de la zona. Además, la marca resalta que el nuevo restaurante ha sido diseñado por el estudio de interiorismo External Reference, con un enfoque casual, fresco e innovador que refleja la esencia transgresora de Vicio a través del uso del patrón de colores rojo y negro y una decoración atrevida.
