Domino’s Pizza ha promovido a Kate Trumbull de directora de marca a vicepresidenta ejecutiva y directora de marketing, un movimiento anunciado en un comunicado de prensa. Este cambio entrará en vigor el 1 de noviembre y amplía las responsabilidades de Trumbull al liderar todos los esfuerzos de marketing globales de la cadena. Trumbull continuará reportando a Joe Jordan, presidente de servicios globales y de EE. UU. de Domino’s. Con esta promoción, la compañía espera lograr una mayor cohesión en el liderazgo de marketing y expandir la estrategia «Hungry for MORE» a más mercados internacionales.
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La estrategia «Hungry for MORE» se centra en cuatro objetivos representados por el acrónimo MORE: la comida más deliciosa, la excelencia operacional, el valor reconocido y el fortalecimiento a través de franquicias de primer nivel. En particular, Domino’s está priorizando el pilar del valor a corto plazo, ya que las cadenas de comida rápida buscan atraer a consumidores conscientes de los precios en un entorno competitivo. Esta estrategia es fundamental para mantener la relevancia de la marca en un mercado que cada vez es más sensible a los costos.
Kate Trumbull ha estado con Domino’s desde 2011, después de haber trabajado en Procter & Gamble, y ha liderado varias campañas memorables para la marca. Su labor más reciente incluye la revitalización del programa de fidelización de Domino’s, lanzado el otoño pasado, que ha impulsado las ventas y atraído a millones de nuevos miembros. Desde marzo de 2023, Trumbull ha sido directora de marca, y su ascenso a CMO destaca su impacto positivo en la empresa al impulsar campañas efectivas y programas de fidelización.
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Bajo la supervisión de Trumbull, Domino’s ha implementado varias iniciativas de marketing, como una campaña que promovió la introducción de «quality captains», una función rotativa que asegura que todas las pizzas cumplan con los estándares antes de salir del restaurante, en la que participó el famoso juez de «The X Factor» y «American Idol», Simon Cowell. Además, la cadena revitalizó recientemente su exitoso programa «Emergency Pizza», que ofrece una pizza mediana de dos ingredientes gratis a los miembros de Domino’s Rewards, vinculado a una experiencia en Fortnite realizada por el servicio de transmisión de Amazon, Twitch. Recientemente, las ventas en mismas tiendas de Domino’s en EE. UU. crecieron un 3% interanual en el tercer trimestre, mientras que las ventas internacionales tuvieron un crecimiento más modesto del 0.8%.
