Heineken USA ha nombrado a Alison Payne como su nueva directora de marketing (CMO), un cambio que tomará efecto en enero. Este anuncio fue realizado a través de un comunicado de prensa compartido con Marketing Dive. Payne se unirá al equipo de gestión de Heineken USA, reportando directamente a la CEO Maggie Timoney. Su nombramiento llega en un momento estratégico para la empresa, que busca fortalecer su presencia en el mercado y abordar las necesidades cambiantes de los consumidores.
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Previo a este nuevo rol, Payne trabajaba en la unidad de liderazgo global de comercio de Heineken en Ámsterdam, donde supervisaba marcas internacionales como Birra Moretti, Edelweiss, Strongbow y Sol. También lideraba un equipo dedicado a la Transformación de la Construcción de Marcas, que se enfoca en las capacidades de marketing global y la efectividad comercial. Succede a Jonnie Cahill, quien había ocupado el cargo desde 2018 y había guiado a la marca a través de varios desafíos, incluido el impacto de la pandemia y el crecimiento de categorías emergentes como la cerveza sin alcohol.
El regreso de Payne a EE. UU. representa un regreso a sus raíces en el país, donde anteriormente dirigió el portafolio de bebidas mexicanas de Heineken entre 2018 y 2021, periodo durante el cual ayudó a revitalizar marcas como Dos Equis. Su trayectoria anterior incluye experiencia en marcas de bienes de consumo como PepsiCo, Kellogg y más de una década en Diageo, donde gestionó la marca Guinness. La CEO Timoney elogió a Payne por su liderazgo, visión estratégica y su pasión por la categoría de la cerveza, resaltando que su experiencia será invaluable para los esfuerzos de marca de Heineken.
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En los últimos años, Heineken ha enfocado su estrategia en fomentar la conexión social a través de experiencias y en responder al deseo de los consumidores de desconectarse, especialmente en el contexto de una vida laboral demandante. Entre sus recientes iniciativas de marketing, Heineken lanzó un teléfono «tonto» sin acceso a internet en colaboración con el minorista de moda Bodega, y desarrolló una aplicación que pausa funciones de los teléfonos inteligentes para ayudar a las personas a disfrutar más momentos en eventos como conciertos. Además, su oferta sin alcohol, Heineken 0.0, ha tenido un buen rendimiento ante el creciente interés por estilos de vida soberanos, aunque enfrenta competencia de marcas emergentes como Athletic Brewing.
