Impulsando la innovación en la gestión de créditos, el papel de las tecnologías emergentes, en la actualidad, el uso de tecnologías emergentes está demostrando ser una herramienta crucial para abordar las dificultades en la gestión de créditos por parte de los emisores colombianos.
La adopción de herramientas como la Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático está transformando la manera en que se administran las carteras de crédito, ofreciendo ventajas significativas en términos de eficiencia, seguridad y toma de decisiones estratégicas.
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Según una encuesta realizada por McKinsey y la Asociación Internacional de Gerentes de Cartera de Crédito, 6 de cada 10 empresas han aumentado el uso de nuevas tecnologías en los últimos dos años, lo que refleja el creciente reconocimiento de la importancia de la innovación en este campo.
Colombia, marzo de 2024.- En un contexto donde la digitalización está en constante crecimiento, la adopción de tecnologías avanzadas se ha vuelto esencial para mejorar la gestión de créditos. Esto se traduce en una serie de beneficios tangibles, como la optimización de procesos, la mejora en la eficiencia operativa y la capacidad de tomar decisiones estratégicas informadas.
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De acuerdo con un informe del Banco Interamericano de Desarrollo (IADB), Colombia se posiciona como el tercer país con mayor desarrollo de tecnología financiera en América Latina, después de Brasil y México. A nivel nacional, según datos de Colombia Fintech, el sector cuenta con 369 empresas, de las cuales cerca de 322 se centran en la digitalización de productos financieros. Además, el 76% de la población digital activa utiliza soluciones financieras digitales, lo que demuestra el alto nivel de adopción de tecnología en el país.
A pesar de este contexto digitalmente avanzado, muchas empresas aún enfrentan dificultades en la gestión de sus carteras de crédito. Según Verónica Crisafulli, CEO y fundadora de MO Credit Management Platform, la implementación de tecnología es crucial para reducir significativamente este problema y permitir que los directivos se enfoquen en aspectos estratégicos de la empresa.
«La digitalización no es un lujo, sino una necesidad para agilizar procesos y fortalecer la salud financiera de las empresas», afirma Crisafulli. La incorporación de herramientas como la Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático puede mejorar la productividad al automatizar tareas repetitivas, como la recopilación y análisis de datos.
El estudio de McKinsey y la Asociación Internacional de Gerentes de Cartera de Crédito revela que el 60% de las empresas han aumentado el uso de nuevas tecnologías y técnicas analíticas avanzadas en los últimos dos años. Además, aproximadamente el 75% de las entidades financieras han implementado soluciones FinTech, ya sea a través de desarrollos propios, alianzas con startups o una combinación de ambas. Esto refleja una clara tendencia hacia la adopción de tecnologías innovadoras en el sector financiero colombiano.
En este sentido, la adopción de herramientas digitales como la Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático puede jugar un papel fundamental en la mejora de la productividad y la eficiencia operativa a largo plazo. Sin embargo, aún queda un camino por recorrer en términos de adopción generalizada de tecnología en la industria.
«Es fundamental que más empresas adopten herramientas digitales para optimizar procesos y mejorar la gestión de sus carteras de crédito», concluye Crisafulli. Esta inversión en innovación tecnológica no solo beneficiará a las empresas individualmente, sino que también contribuirá al crecimiento y desarrollo sostenible del sector financiero en su conjunto.
