El auge del comercio electrónico: Innovación y crecimiento continuo, el comercio electrónico continúa su ascenso imparable, mostrando un crecimiento del 17% en las ventas durante el año 2023 en comparación con el año anterior.
En un contexto de desaceleración en el consumo, el ecommerce se consolida como uno de los canales clave para mantener la actividad comercial. Según el informe NubeCommerce de Tiendanube, las tiendas online en Argentina facturaron un total de $335 mil millones en 2023, con un promedio de más de $917 millones por día.
Este crecimiento en las ventas se traduce en más de 13 millones de transacciones realizadas durante el año, con un ticket promedio por compra de $25.402. Las categorías más destacadas en términos de ventas fueron Indumentaria, Salud y Belleza, y Casa y Jardín, que experimentaron incrementos del 11% al 16% en comparación con el año anterior.
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Además, el informe revela un aumento significativo en categorías como Deportes, Juguetes y Mascotas, que registraron incrementos del 12% al 32% en comparación con años anteriores.
Estos datos reflejan el potencial de crecimiento del comercio electrónico en Argentina y su capacidad para adaptarse a las cambiantes tendencias del mercado
Franco Radavero, Country Manager de Tiendanube en Argentina, destaca el amplio espacio para la expansión y la innovación en el sector del ecommerce en el país. Según Statista, se espera que el valor de mercado generado por el comercio electrónico se duplique entre 2023 y 2028, lo que representa una oportunidad única para las marcas para llegar a audiencias más amplias y superar las barreras geográficas.
En cuanto al comportamiento de los consumidores, el uso de dispositivos móviles sigue en aumento, representando el 78% de las compras realizadas en 2023. En términos de medios de pago, la tarjeta de crédito sigue siendo la opción preferida, seguida de la tarjeta de débito y las transferencias bancarias. En cuanto a la financiación, el pago en una sola cuota sigue siendo la opción más popular, seguido de las tres cuotas y las seis cuotas.
En cuanto al envío de productos, el retiro en tienda física o locación personalizada experimentó un aumento en su elección, aunque el envío a domicilio sigue siendo la opción más popular. Destaca el hecho de que el 34% de las ventas realizadas en 2023 incluyeron la promoción de envío gratuito.
Finalmente, el informe destaca la creciente presencia de la Inteligencia Artificial en el comercio electrónico. Tiendanube ha apostado por la innovación a través de la adquisición de Perfit, un proveedor de soluciones de automatización de marketing que utiliza la IA para optimizar las estrategias de marketing y aumentar las ventas de las tiendas online. Esta tecnología permite a las marcas automatizar la comunicación con sus clientes y potenciar sus ganancias de manera eficiente y personalizada.
En resumen, el comercio electrónico en Argentina continúa su ascenso gracias a la innovación constante y la adaptación a las necesidades del mercado, ofreciendo a las marcas la oportunidad de crecer y expandirse en un entorno cada vez más digitalizado. Según publica Trade y Retail
