Solo 2% de las empresas ha implementado sistemas de IA responsable
Más del 80% de las empresas a nivel mundial compromete más del 10% o más de sus presupuestos de Inteligencia Artificial (IA) para cumplir con los requerimientos regulatorios de sus respectivos países. Sin embargo, al mismo tiempo, solo 2% ha implementado sistemas de IA responsable. Así lo demuestra un estudio de Accenture, según el cual, 31% espera hacerlo en los próximos meses.
Francisco Rojas, Director Ejecutivo de Accenture Chile resaltó que “avanzar en la implementación de modelos responsables de IA es fundamental hoy para las empresas, ya que esto permitirá que obtengamos los beneficios de esta tecnología, al mismo tiempo que protegemos los valores de la organización. Esto tiene, además, una relación directa con el crecimiento, ya que, los sistemas de IA que cumplen con las regulaciones ayudan a atraer y retener a consumidores e inversionistas debido a la confianza que generan como marca”.
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En el reporte, Accenture plantea una serie de acciones que deben adoptar las empresas para avanzar hacia sistemas de IA responsable. En primer lugar, adoptar principios de gobernanza. Rojas declara que “estos principios deben incluir políticas claras y una medición continua sobre el diseño e implementación del modelo de uso responsable de la Inteligencia Artificial”.
Una segunda acción clave es identificar los potenciales riesgos de la Inteligencia Artificial, evaluando los riesgos de los casos de uso, aplicaciones y sistemas de la organización, mediante evaluaciones cualitativas y cuantitativas. Rojas manifestó que “para esto es fundamental testear continuamente la IA, a través de pruebas que permitan comprobar su impacto humano, imparcialidad, explicabilidad, transparencia, precisión y seguridad”.
Finalmente, es necesario gestionar los impactos. Rojas explicó que “un programa de cumplimiento de IA responsable debe involucrar a todas las funciones de las empresas para abordar el impacto en la fuerza laboral y el cumplimiento de las leyes, la sostenibilidad, la privacidad y los programas de seguridad en toda su empresa”.
Estas medidas se hacen particularmente importantes ante el surgimiento de la Inteligencia Artificial Generativa, la cual tiene como potenciales riesgos los sesgos, alucinaciones o ciberataques.
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Rojas resaltó que “como se puede observar en los resultados de nuestro estudio, el talento humano y el liderazgo juegan un rol fundamental en la implementación de modelos de Inteligencia Artificial responsable. Es por eso por lo que es clave preparar hoy a las personas para trabajar de forma colaborativa con las nuevas tecnologías”.
