El eRetail Day Panamá reunió a más de 540 profesionales, para capacitarse y tejer nuevas redes de negocios. Con una agenda innovadora y de contenido de valor, más de 20 speakers ofrecieron su conocimiento a la audiencia a través de conferencias y talleres prácticos. Este evento es una iniciativa regional del eCommerce Institute y coorganizado localmente junto a Connecta B2B.
“El principal desafío sigue siendo estructural: la fragmentación. Hoy existen islas de innovación que funcionan muy bien en lo local, pero falta un marco común de datos, regulaciones y formación que permita escalar. El eCommerce transformó la cultura —cambió la forma en que pensamos consumo, trabajo y confianza— y democratizó mercados: una pyme en Guatemala puede vender en República Dominicana o Panamá en días. Pero para sostener esa oportunidad se necesitan infraestructura digital, logística integrada y políticas públicas que acompañen.
Lo que vemos en 2025 es la transición hacia un comercio unificado y colaborativo, donde marketplaces, fintechs, retailers y gobiernos empiezan a operar como ecosistema y no como silos. El cuello de botella no es tecnológico sino de orquestación: América Central necesita un mercado digital común y una gobernanza compartida que conecte propósito, talento y ejecución. La tecnología ya está; falta alineación estratégica.
Esa evolución exige un nuevo liderazgo: menos centrado en la herramienta y más en el criterio. Equipos capaces de leer complejidad y traducirla en decisiones ágiles. Como suelo afirmar: quien controla el dato controla la relación, pero quien orquesta el dato controla el ecosistema. América Central y el Caribe están frente a una oportunidad histórica: pasar de adoptar innovación importada a diseñar innovación con identidad propia. El eRetail Day no es un evento: es un punto de inflexión; cada edición consolida una red de líderes decididos a transformar la región en un laboratorio de comercio unificado, sostenible y con identidad iberoamericana”, señaló Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y Co-Founder & Global Executive SVP de VTEX.
Durante el evento se analizaron las principales tendencias del comercio digital en América Latina y el Caribe, combinando diagnóstico y proyección de la industria con foco en sostenibilidad, colaboración y aceleración de las capacidades digitales.
Este año, el eCommerce Institute celebra 20 años impulsando el desarrollo del ecosistema digital en América Latina y, en el marco de este aniversario, continúa impulsando el libro vivo “Génesis de un futuro digital: una historia colaborativa con IA aumentada”.
>>> Las empresas que dejan huella en el ecosistema digital fueron reconocidas.
El eCommerce Award fue creado para distinguir a las empresas por su labor en la industria del comercio digital y los negocios por Internet. Los ganadores de la edición 2025 en Panamá fueron:
- Industria Retail: B2B & D2C – Adidas – https://www.adidas.pa/
- Industria Retail: Kids & Entretenimiento – Cinepolis – https://cinepolis.com.pa/
- Industria Retail: Pharma & Beauty – Farmacias Arrocha – https://arrocha.com/
- Industria Retail: Grocery & Foods –Súper Xtra – https://www.superxtra.com/
- Industria Retail: Techno & Electro – Panafoto – https://www.panafoto.com/
- Industria Retail: Home & Deco – Doit Center – https://www.doitcenter.com.pa/
- Industria Retail: Fashion & Style – Payless – https://paylesschat.com/panama/es/
- Viajes y Turismo – Canal de Panamá, Centro de visitantes – https://tickets.visitcanaldepanama.com/
- Servicios Financieros, Banca Online & Fintech –BAC Credomatic – https://www.baccredomatic.com/es-pa/pymes/comercio-afiliado
- Servicios y Soluciones para Comercio Colaborativo: Marketplaces & Superapps & Retail Media – PedidosYA – https://www.pedidosya.com.pa/
- Servicios y Soluciones para Comercio Unificado: Logística & Fulfillment– Multientrega – https://multientregapanama.com/
- Servicios y Soluciones para Comercio Unificado: Plataformas – Yappy – https://www.yappy.com.pa/
- Servicios y Soluciones de Inteligencia Artificial IA y Marketing – Buzwave AI – https://buzwave.ai/
- Mobile & InStore –McDonald’s – https://www.mcdonalds.com.pa//
- Triple Impacto en el Ecosistema Digital – Cervecería Nacional – https://www.cerveceria-nacional.com/sostenibilidad/gestion-ambiental
- Mejor Agencia de Digital Commerce – DigitalWeb – https://digitalwebpanama.com/
- Mejor Pyme de Digital Commerce – Rantan Ofertas – https://www.rantanofertas.com/
