En conversaciones con Marcos Pueyrredon, hablamos sobre las principales expectativas y novedades que traerá el eRetail Day México 2025, así como los retos más relevantes para que las empresas logren aumentar sus ventas digitales.
Del 2 al 4 de julio, la Ciudad de México será sede del eRetail Day México 2025, uno de los encuentros más relevantes para los líderes del comercio electrónico y el retail digital en la región. En formato híbrido y con una renovada agenda, esta edición promete tres jornadas de capacitación intensiva, networking estratégico y experiencias inmersivas pensadas para impulsar la profesionalización del ecosistema.
Organizado por el eCommerce Institute y coorganizado localmente por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el evento reunirá a destacados referentes de la industria digital, tanto nacionales como internacionales, y ofrecerá una programación que aborda los temas más disruptivos del momento, como inteligencia artificial, retail media, super apps, marketplaces y comercio unificado.
“El eRetail Day México 2025 será una edición especial por muchas razones. Primero, porque coincide con el 20º aniversario del eCommerce Institute, un hito que refleja dos décadas de construcción colaborativa en el ecosistema digital latinoamericano. Y segundo, porque México está en un momento de madurez clave para dar el salto que lo posicione como referente regional en digital commerce”, explicó Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX.
La jornada presencial tendrá lugar el jueves 3 de julio en Espacio R (CDMX), donde los asistentes podrán participar en plenarias, talleres, espacios de networking y una muestra comercial con los actores más influyentes del comercio digital regional.
“Durante tres días vamos a transformar la CDMX en el centro neurálgico del retail digital. El evento tendrá una agenda intensiva que combina inspiración, formación aplicada y networking estratégico”, agregó Pueyrredon. “Además, este año lanzamos experiencias inmersivas y los esperados eCommerce Award México 2025, donde reconocemos a quienes ya están dejando huella en la industria”.
En un contexto de constante transformación, uno de los grandes desafíos que enfrentan las empresas es lograr que su tráfico digital se convierta en ventas reales.
“Eso implica conocer al cliente más allá del clic. La omnicanalidad efectiva, la automatización con IA y la entrega de experiencias personalizadas —como veremos en plenarias y casos de marcas como Clarins, Chedraui o Refago— ya no son diferenciales, son mandatorios”, subrayó el presidente del eCommerce Institute.
Asimismo, Pueyrredon advirtió sobre la falta de gobernanza tecnológica en muchas organizaciones: “Muchas empresas escalan rápido, pero sin bases sólidas. El eRetail Day México busca precisamente dar herramientas prácticas para resolver estos cuellos de botella y transformar datos en decisiones, estrategia en ejecución, y canales en relaciones”.
Con una mirada regional y foco en la acción, el eRetail Day México 2025 se consolida como una plataforma clave para la innovación, el crecimiento y la colaboración entre los distintos actores del comercio digital en América Latina. “Estamos convencidos de que el futuro del comercio digital se construye con estrategia local y mirada global. Por eso, esta edición no es solo un evento: es una plataforma de acción”, concluyó Pueyrredon.
