Gap, la cadena estadounidense de moda, está ampliando su negocio más allá de prendas y accesorios para crear una división dedicada al entretenimiento. Liderada por Pam Kaufman, exejecutiva de Paramount, la nueva área reportará directamente al CEO Richard Dickson y tendrá alcance sobre Gap, Old Navy y Banana Republic. El objetivo es aprovechar la intersección entre moda y contenidos para generar historias innovadoras y ampliar el valor de la marca a través de música, cine, televisión, deportes y videojuegos. La empresa abrirá una nueva oficina en Sunset Boulevard, Los Ángeles, en la próxima primavera para reforzar su vínculo con el ecosistema del entretenimiento.
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Gap está emprendiendo una transformación estratégica que trasciende la oferta tradicional de ropa, calzado y accesorios. Bajo la dirección de su consejero delegado, Richard Dickson, la compañía ha anunciado la creación de una nueva división enfocada en el entretenimiento, una iniciativa que busca convertir a Gap en una plataforma de storytelling y licencias que conecte la moda con múltiples disciplinas culturales.
La pieza clave de este nuevo proyecto es Pam Kaufman, una ejecutiva con amplia experiencia en Paramount. Kaufman ha sido nombrada vicepresidenta y directora ejecutiva de la nueva área de entretenimiento, con reporte directo a Dickson. Su mando se extiende a todas las marcas del grupo Gap, con especial énfasis en Gap, Old Navy y Banana Republic. Según el comunicado oficial de la empresa, la misión de esta unidad es “desarrollar y ampliar la plataforma de entretenimiento, contenidos y licencias de Gap en los ámbitos de la música, la televisión, el cine, los deportes, los videojuegos, los productos de consumo y las colaboraciones culturales”.
Este movimiento forma parte del plan de relanzamiento de Gap, que ha atravesado cambios en el modelo de negocio impulsados por competidores como Inditex y por la necesidad de reconectar con un público diverso y cada vez más exigente. En 2023, Gap fortaleció su equipo directivo al incorporar a Dickson, procedente de Mattel y artífice del relanzamiento de Barbie, como pieza clave para redirigir la estrategia de la compañía. Ahora, la llegada de Kaufman se orienta a convertir la moda en una experiencia que trasciende la tienda, mediante alianzas y narrativas que integren distintos formatos mediáticos.
La apuesta de Gap se inspira en fenómenos recientes que han tenido gran impacto en la percepción de una marca. El éxito de Barbie demostró que el entretenimiento puede actuar como un potente motor de crecimiento y reposicionamiento de productos. Con la nueva área de entretenimiento, Gap busca replicar ese efecto, promoviendo historias que conecten con consumidores en distintos puntos de contacto y formatos. En palabras de Dickson, “la moda es entretenimiento” y los clientes actuales no solo buscan ropa, sino marcas que cuenten historias y generen conversaciones culturales. Esta visión reconoce que el valor de una marca se amplía cuando se crea una narrativa cohesiva que se desplace entre productos, contenidos y experiencias.
La nueva oficina en Los Ángeles ocupará una ubicación estratégica en Sunset Boulevard, una zona emblemática para la industria del entretenimiento. Gap ha señalado que esta elección reforzará el vínculo con el ecosistema creativo y facilitará las colaboraciones con estudios, productores, creadores y talentos de la cultura popular. La apertura de la oficina está prevista para la próxima primavera, y se espera que sirva como puerta de entrada para múltiples proyectos transversales que involucren las marcas del grupo.
En el marco de esta estrategia, Kaufman aporta una trayectoria que fusiona gestión ejecutiva y conocimiento profundo del universo del entretenimiento y el consumo. Antes de unirse a Gap, ocupó cargos directivos en Paramount, donde lideró áreas internacionales, de productos de gran consumo y experiencias. Su experiencia también incluye asesorías a empresas como Stella McCartney y la Rock and Roll Hall of Fame Foundation. Su experiencia se alinea con la visión de Gap de entablar relaciones más sólidas entre moda y entretenimiento, explorando formatos que van desde producciones de mayor impacto hasta colaboraciones de producto y experiencias de marca.
La dirección de Gap subraya que la creación de la división de entretenimiento no es un mero experimento, sino un pilar estratégico para volver a ubicar a la compañía en el centro de la conversación cultural. Con un portafolio cada vez más diversificado, Gap busca aprovechar su reposicionamiento para reforzar ingresos y relevancia en un mercado dinámico donde las audiencias demandan experiencias integradas y narrativas auténticas. En este sentido, la empresa está consciente de que el éxito no dependerá solamente de campañas de moda, sino de una plataforma robusta que conecte productos, historias y comunidades.
En los últimos resultados trimestrales reportados, Gap mostró una ligera mejora en ventas frente al año anterior, con ingresos de aproximadamente 3.942 millones de dólares en el tercer trimestre, lo que representa un crecimiento cercano al 3%. No obstante, el resultado operativo sufrió un descenso y el beneficio neto también cayó, reflejando las tensiones habituales de un sector que atraviesa transformaciones rápidas en hábitos de consumo y en formatos de ventas. Estos números subrayan la necesidad de estrategias de diversificación y de generación de valor fuera del canal minorista tradicional, precisamente lo que busca impulsar la nueva división de entretenimiento.
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El plan de Gap para el “fashiontainment” (una denominación que resume la fusión entre moda y entretenimiento) contempla iniciativas que podrían incluir colaboraciones con artistas, lanzamientos de colecciones cápsula vinculadas a experiencias mediáticas, merchandising temático, y posibles coproducciones o licencias en sectores como cine, televisión, música y videojuegos. El enfoque está en construir narrativas que conecten emocionalmente con consumidores y fans, creando un ecosistema donde los productos de Gap son parte de una historia más amplia y compartible.
Fuente: Modaes
