Mascotas en el corazón de Colombia: cifras de tenencia y consumo
En Colombia, las mascotas ya no son simplemente compañeros en el hogar: constituyen un mercado en crecimiento que refleja cambios culturales y económicos profundos. Según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), cerca del 67 % de los hogares colombianos cuenta con al menos un animal doméstico, lo que implica que dos de cada tres familias tienen mascotas. En 2020, esa proporción era del 48 %, lo que evidencia un salto de 19 puntos porcentuales en apenas cinco años.
Este cambio no solo marca una evolución en las costumbres afectivas, sino que también incide directamente en el bolsillo familiar y en las dinámicas del mercado de productos y servicios para mascotas.
Proyección del gasto: hacia 6,1 billones de pesos en 2026
Un estudio de Euromonitor proyecta que para el año 2026, los colombianos consumirán aproximadamente 6,1 billones de pesos en bienes y servicios relacionados con mascotas.
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Ese monto abarca rubros como:
Alimentos especializados
Atención médica veterinaria
Accesorios (juguetes, camas, correas, etc.)
Servicios complementarios (peluquería, hospedaje, adiestramiento)
Que esta cifra alcance tal nivel habla de la consolidación del segmento de mascotas como un motor de consumo interno.
¿Qué motiva este gasto? Cambios culturales, consumo consciente y “premiumización”
Varios factores empujan esta expansión:
Cambio en la percepción de las mascotas
El animal ya no es solo una compañía: muchas familias lo conciben como un miembro más del hogar. Esta valoración emocional traduce necesidades más exigentes, desde alimentación hasta bienestar general.
Consumidores más informados y exigentes
La demanda de productos de calidad ha crecido, con más atención a nutrición, productos ecoamigables o seguros, y servicios veterinarios preventivos.
Según datos del DANE, los precios en alimentos para mascotas, servicios veterinarios y accesorios han registrado subidas.
Esto significa que parte del crecimiento del gasto se debe simplemente al alza de costes.
Programas de fidelización y ahorro
En lo que va de 2025, los usuarios del programa Puntos Colombia han logrado ahorrar más de 578 millones de pesos en productos para mascotas gracias a redención de puntos.
Esto indica que muchas familias apuestan por mecanismos de ahorro paralelos al gasto directo.
Algunos consumidores gastan mucho más que el promedio: alrededor del 30 % de los clientes de Puntos Colombia, por ejemplo, se ubica en ese grupo de alto desembolso.
Según análisis del Pet Food Institute y del programa Puntos Colombia, los perfiles predominantes son los siguientes:
Género: 62 % de los dueños son mujeres, frente al 32 % que son hombres (y un porcentaje restante que puede no identificarse de la forma binaria tradicional).
Edad: La mayoría tiene entre 32 y 45 años.
Ubicación: Bogotá concentra el mayor gasto en el país.
Este perfil sugiere que el mercado de mascotas apunta especialmente a adultos económicamente activos, que viven en ciudades grandes y están dispuestos a invertir en el bienestar animal.
¿Cuánto destina mensualmente un hogar a su mascota?
De acuerdo con los mismos datos, un hogar colombiano con mascota invierte entre 100.000 y 300.000 pesos mensuales en su cuidado.
Ese monto promedio cubre alimentación, consultas veterinarias y accesorios básicos.
Aunque pareciera un rango amplio, refleja que algunas familias optan por productos más económicos o irrumpen con gastos extraordinarios (cirugías, hospitalizaciones, productos premium). También interviene el tamaño del animal, la frecuencia de servicios como peluquería o hospedaje, así como la presencia de múltiples mascotas.
Riesgos, retos y oportunidades del mercado
1. Riesgos de endeudamiento familiar
Incrementar el gasto mensual por mascota puede tensionar los presupuestos domésticos, especialmente en hogares con recursos limitados. Si la mascota requiere atención médica urgente o constantes tratamientos, el desbalance se acentúa.
2. Segmentación demasiado polarizada
Mientras algunas familias gastan cantidades moderadas, otras se posicionan en un segmento “premium” con productos importados o servicios exclusivos. Si la economía nacional se tensiona, el segmento de lujo puede resentirse más rápido.
3. Grietas de oferta y competencia
Este crecimiento abre espacio para nuevos actores en el mercado (pet shops, clínicas especializadas, servicios móviles). Sin embargo, también intensifica la competencia. Las empresas que no logren mantener estándares o innovación pueden quedar rezagadas.
4. Infraestructura reguladora y control de calidad
Con el auge del mercado, cabe esperar una mayor intervención estatal o reguladora para garantizar estándares sanitarios, control de comercialización (especialmente de medicamentos veterinarios) y protección al consumidor.
Recomendaciones para consumidores y empresarios
Para las familias:
Presupuesto realista: asignar una cifra fija para la mascota evita desbordes emocionales en el gasto.
Prevención veterinaria: invertir en vacunas y chequeos rutinarios evita costos graves a largo plazo.
Comparar productos y buscar descuentos o redes de fidelidad: como el caso de Puntos Colombia, cuyo programa aporta ahorro.
El Colombiano
Optar por productos responsables: alimentos con buen balance nutricional o accesorios duraderos pueden reducir alzas de gasto.
Para empresarios del sector:
Segmentación clara: atender tanto al mercado masivo como al de nicho premium.
Innovación y valor agregado: servicios móviles, telemedicina veterinaria, apps de seguimiento de salud.
Programas de lealtad y descuentos: replicar modelos exitosos de ahorro para el consumidor.
Alianzas estratégicas: con clínicas, importadores, distribuidores o plataformas digitales para reducir costos logísticos.
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La creciente proliferación de mascotas en hogares colombianos —hoy presentes en 2 de cada 3 viviendas— trasciende una tendencia emocional: se ha convertido en un fenómeno de mercado significativo. Con proyecciones de gasto por 6,1 billones de pesos en 2026, el sector ofrece interesantes oportunidades, pero también plantea retos de sostenibilidad financiera, competencia y regulación.
Para las familias, el reto será equilibrar el cariño con el presupuesto responsable. Para los negocios, la clave reside en la innovación, la segmentación adecuada y la capacidad de adaptarse a un consumidor cada vez más exigente.
