Laika regresa a México con una estrategia premium para revolucionar el mercado de mascotas
El mercado de productos y servicios para mascotas en México atraviesa un momento decisivo. Con un crecimiento sostenido y un consumidor cada vez más exigente, el país se ha convertido en uno de los territorios más atractivos para las empresas dedicadas al bienestar animal. En este contexto, la plataforma Laika anuncia su esperado regreso, ahora con una estructura renovada y una propuesta más robusta que busca consolidarla como un referente en el ecosistema pet care.
Después de una salida temporal, la compañía retoma operaciones con una visión más profesionalizada, respaldada por una reorganización estratégica y una nueva dirección encabezada por el empresario mexicano Eduardo Chedraui. El retorno no solo marca una fase de expansión, sino que también refleja la intención de Laika de posicionarse como un actor que eleva los estándares del sector.
Un mercado en auge que demanda más calidad
México se ha consolidado como uno de los mercados más dinámicos dentro de América Latina en lo que respecta al cuidado de mascotas. Según estimaciones recientes, el país moviliza alrededor de 5,400 millones de dólares anuales en productos, alimentación, servicios veterinarios y accesorios para animales de compañía.
El potencial del sector se explica por cifras clave:
Más de 27 millones de hogares tienen al menos una mascota.
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El gasto mensual por animal oscila entre $2,884 y $3,500 pesos, una cifra elevada en comparación con otros mercados de la región.
Las proyecciones indican un crecimiento anual cercano al 4,9 %, impulsado por la tendencia a adquirir productos premium y soluciones especializadas.
Esta combinación de volumen, frecuencia de compra y transformación en los hábitos del consumidor crea un entorno ideal para la llegada de modelos de negocio más sofisticados, especialmente aquellos que integran tecnología, logística avanzada y experiencias personalizadas.
El regreso de Laika: una operación rediseñada desde cero
Tras su salida temporal del mercado mexicano, Laika inició una revisión profunda de su estructura operativa. El resultado fue una reconfiguración integral que abarca logística, control de calidad, servicio al cliente y oferta comercial.
La nueva etapa se caracteriza por:
1. Almacenes propios y mayor control de inventario
La gestión interna de los almacenes permite a la compañía mejorar los tiempos de entrega, garantizar la disponibilidad de productos y aplicar controles más estrictos al manejo de alimentos, medicamentos, suplementos y artículos de uso diario.
2. Procesos logísticos optimizados
El modelo renovado busca replicar el nivel de eficiencia logrado en Colombia. En Ciudad de México ofrecerán entregas el mismo día, mientras que el resto del país contará con cobertura en un plazo máximo de seis días. Este enfoque responde a una de las mayores exigencias del consumidor mexicano: rapidez y confiabilidad en la entrega.
3. Estándares de calidad más altos
Laika ha incorporado protocolos que incluyen revisión de productos avalados por veterinarios y monitoreo constante del estado de los artículos almacenados. La premiumización no solo se refleja en el catálogo, sino también en la forma en que se garantiza la seguridad y frescura de los productos.
4. Un portafolio adaptado al consumidor local
Tras analizar las preferencias del mercado mexicano, la plataforma ajustó su oferta con marcas especializadas, alternativas funcionales y opciones que responden a las tendencias de alimentación saludable, suplementación y cuidado preventivo.
Inspiración colombiana para un mercado mexicano en expansión
El crecimiento de Laika en Colombia sirve como punto de referencia para su estrategia en México. En ese país, la compañía ha alcanzado tasas de recompra superiores al 60 %, un indicador de fidelidad que pocas plataformas logran en el sector pet care. Además, su canal físico ha crecido más del 300 %, impulsando un modelo omnicanal que combina tiendas, una experiencia digital fuerte y servicio logístico de alta eficiencia.
El contexto colombiano comparte ciertas similitudes con el mexicano, particularmente en la alta presencia de mascotas en los hogares. En Colombia, cerca del 70 % de las familias tienen animales de compañía, una cifra que ha impulsado un sector versátil y en continua expansión. Esta experiencia regional le permite a Laika identificar patrones de comportamiento, necesidades recurrentes y oportunidades para replicar su éxito con ajustes adecuados al mercado mexicano.
La llegada del empresario Eduardo Chedraui a la dirección de Laika en México es uno de los movimientos estratégicos más relevantes. Su participación busca fortalecer la presencia local de la marca y acelerar los procesos de expansión física que forman parte del nuevo plan de crecimiento. La presencia de inversionistas nacionales aporta estabilidad, conocimiento del mercado y una visión más cercana a los hábitos del consumidor mexicano.
Por su parte, Manuela Sánchez, CEO de la empresa, subrayó que México representa una oportunidad excepcional para consolidar un modelo que ha demostrado ser exitoso en la región, combinando tecnología, atención personalizada, productos de alta calidad y una operación logística ágil. Su objetivo principal es transformar el mercado local mediante un enfoque que prioriza tanto el bienestar animal como la experiencia del tutor.
Estrategia: premiumización, digitalización y omnicanalidad
Laika no solo regresa con una estructura renovada, sino con una estrategia que combina tres pilares clave del mercado pet actual:
1. Premiumización del portafolio
La demanda de productos de calidad superior ha crecido significativamente en México. Los consumidores buscan alimentos formulados, suplementos funcionales, accesorios duraderos y servicios con certificaciones o respaldo veterinario. Laika se enfoca en esta línea con marcas exclusivas y estándares más estrictos.
2. Digitalización del ecosistema pet care
La plataforma mantiene su fortaleza en comercio electrónico, ofreciendo membresías que otorgan beneficios logísticos, descuentos, atención preferencial y mayor personalización en la experiencia de compra.
3. Expansión física
La omnicanalidad sigue siendo uno de los grandes diferenciadores en el modelo de negocio de la empresa. Las tiendas físicas permiten fortalecer la relación con los tutores, ofrecer asesoría especializada y consolidar la confianza del consumidor.
Uno de los componentes más destacables del relanzamiento es la continuidad de las iniciativas enfocadas en el rescate y bienestar animal. Laika reafirma su intención de trabajar con fundaciones, programas de adopción y organizaciones dedicadas a proteger a animales en situación vulnerable.
Este enfoque social no solo fortalece la reputación de la empresa, sino que también responde a la creciente conciencia de los consumidores, quienes prefieren marcas comprometidas con causas de impacto.
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Con su regreso, Laika busca posicionarse como uno de los actores principales dentro del mercado pet care en México. Su modelo renovado, la incorporación de inversionistas locales, la experiencia acumulada en Colombia y el crecimiento previsto del sector crean un escenario favorable para su expansión.
Si la empresa logra mantener eficiencia operativa, calidad constante en sus productos y una experiencia de usuario superior, podría convertirse en uno de los referentes del mercado y contribuir a la transformación del ecosistema de bienestar animal en el país.
Fuente: Portafolio
