Target anunció que, a partir de la próxima semana, los consumidores podrán descubrir y comprar productos de Target directamente dentro de ChatGPT. La iniciativa busca redefinir la experiencia de compra asistida por inteligencia artificial, transformándola en un proceso mucho más conversacional, curado y conveniente — justo a tiempo para la temporada navideña.
La nueva aplicación de Target dentro de ChatGPT ofrecerá una experiencia completa: desde la navegación guiada por recomendaciones personalizadas hasta la posibilidad de realizar compras de múltiples artículos en una sola transacción, incluir productos frescos y elegir entre diversas modalidades de entrega, como Drive Up, Pick Up o envío a domicilio.
Además, los usuarios podrán acceder al catálogo completo de Target, armar carritos de compra y pagar utilizando su cuenta personal de Target, replicando los atributos que han posicionado a la cadena: curación, conveniencia y valor.
“Queremos estar donde están nuestros consumidores”
“En Target, todo comienza con nuestros invitados. Eso significa encontrarlos donde estén, incluso en espacios emergentes como ChatGPT, donde millones de personas interactúan cada día”, señaló Prat Vemana, vicepresidente ejecutivo y director de información y producto de Target. “Nos enorgullece ser uno de los primeros retailers en llevar la experiencia de compra a este nuevo canal, haciendo que la exploración sea tan fácil y placentera como recorrer nuestros pasillos”.
Desde OpenAI, el entusiasmo es mutuo. “Una parte fundamental de la transformación con IA está ocurriendo dentro de las empresas. Target es un gran ejemplo de cómo esta evolución luce cuando se ejecuta con ambición y velocidad”, comentó Fidji Simo, CEO de Aplicaciones en OpenAI.
