Super Saturday se consolidó como un día clave para las compras de última hora, con un aumento notable en las visitas a centros comerciales y tiendas minoristas en toda Estados Unidos. Según los nuevos datos de Placer.ai, el 21 de diciembre, conocido como el último sábado antes de Navidad, los consumidores acudieron en masa a realizar sus compras, lo que resultó en incrementos impresionantes en el tráfico de diversas categorías minoristas en comparación con el promedio diario del año hasta esa fecha.
Un vistazo al comportamiento del consumidor en Super Saturday
R.J. Hottovy, jefe de investigación analítica en Placer.ai, destacó la importancia de los datos de visitas en Super Saturday como una herramienta valiosa para entender el comportamiento de los consumidores a medida que se acercan las festividades. A pesar de que el enfoque principal de los consumidores durante gran parte del 2024 fue la búsqueda de valor, las compras de última hora mostraron que los consumidores siguen dispuestos a gastar en artículos discrecionales. Esto se evidenció en el aumento de visitas a tiendas de belleza, cuidado personal, grandes almacenes y tiendas de productos deportivos.
Aumento de visitas por categoría de tienda
Por categoría de comercio, los grandes almacenes y las tiendas de artículos recreativos y deportivos fueron las que vieron los mayores aumentos en visitas en comparación con el promedio diario anual. Los grandes almacenes aumentaron un 287%, mientras que las tiendas de deportes y recreación vieron un incremento del 224%. Además, otras categorías como las tiendas de belleza y cuidado personal (197%), las tiendas de ropa (152%) y las tiendas de electrónica (106.6%) también experimentaron un aumento significativo en el tráfico, alcanzando incrementos de tres dígitos en comparación con la media anual.
Las cadenas más exitosas de Super Saturday
Al desglosar los resultados por cadenas específicas, algunas lograron un desempeño superior en Super Saturday. En la categoría de tiendas especializadas, marcas como Dick’s Sporting Goods (472.9%), Ulta Beauty (306.2%) y Best Buy (230.8%) registraron aumentos masivos en las visitas de consumidores en comparación con el promedio anual.
Desempeño destacado de grandes almacenes
Entre los grandes almacenes, los incrementos fueron especialmente impresionantes. Dillard’s y Macy’s lideraron con un aumento del 463.4% y 439.4%, respectivamente, en las visitas de consumidores en comparación con el promedio anual. Otras marcas como Nordstrom (329.8%), Kohl’s (307.6%) y Neiman Marcus (300.7%) también vieron un crecimiento significativo en el número de visitantes durante ese sábado clave.
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Tiendas de precios bajos brillan en Super Saturday
El desempeño de las cadenas de tiendas de precios bajos fue igualmente destacado. T.J. Maxx lideró con un aumento del 244.2%, seguido de Marshalls (232.9%), Nordstrom Rack (225.8%), Burlington (212%), Ross Dress for Less (176.5%) y HomeGoods (163.8%). Estas tiendas experimentaron un alto nivel de actividad, lo que refleja el deseo de los consumidores por aprovechar las ofertas y descuentos de última hora.
El desempeño de grandes minoristas de caja
Entre los minoristas de grandes superficies, Target se destacó con un aumento del 182.8% en las visitas, seguido de Tractor Supply Co. (118.8%) y Sam’s Club (103.2%). Comparado con el promedio de visitas de los seis sábados previos, todos los minoristas de grandes superficies, excepto las cadenas de mejoras para el hogar Home Depot (-14.4%) y Lowe’s (-10.8%), vieron un incremento en sus visitas.
Visitas a centros comerciales: Un aumento generalizado
Los centros comerciales también experimentaron un aumento significativo en las visitas durante Super Saturday. Según Placer.ai, las visitas aumentaron en todas las categorías de centros comerciales. Los outlet malls vieron un aumento del 192% en las visitas en comparación con el promedio anual. Los centros comerciales cubiertos (177%) y los centros comerciales al aire libre (105.8%) también experimentaron incrementos notables. Estos datos sugieren que los consumidores no solo se dirigieron a tiendas específicas, sino que también optaron por centros comerciales completos para realizar sus compras navideñas de última hora.
Comparación con los seis sábados previos
En comparación con los promedios de los seis sábados previos, las visitas a los outlet malls y centros comerciales cubiertos aumentaron en un porcentaje similar (42.2% y 44.2%, respectivamente), mientras que los centros comerciales al aire libre vieron un aumento casi del 29%. Esto indica que, a pesar de la popularidad creciente del comercio en línea, las visitas físicas a las tiendas y centros comerciales siguen siendo una parte esencial de las compras navideñas.
La evolución del paisaje minorista
Ethan Chernofsky, vicepresidente senior de marketing de Placer.ai, explicó que el aumento de visitas en las tiendas durante Super Saturday es una prueba de cómo está evolucionando el panorama minorista. “El éxito de Super Saturday es el último recordatorio de que la perspectiva tradicional de una única temporada homogénea de vacaciones, con el Black Friday como su centro, ha evolucionado rápidamente hacia una temporada mucho más matizada, con múltiples picos que ofrecen beneficios específicos a diferentes tipos de minoristas en diferentes momentos de la temporada”, comentó.
Este cambio refleja la complejidad del comportamiento de los consumidores, que ahora realizan compras en múltiples picos a lo largo de la temporada festiva en lugar de concentrar toda su actividad en un solo evento como el Black Friday. Esto beneficia a diferentes tipos de minoristas en distintos momentos, y permite a los consumidores aprovechar ofertas y promociones de manera más estratégica.
El Super Saturday de 2024 fue un día de grandes ganancias para el comercio minorista, con un aumento masivo en las visitas a tiendas y centros comerciales en todo el país. Las categorías que más destacaron incluyeron los grandes almacenes, las tiendas de productos recreativos y deportivos, y las tiendas de belleza y cuidado personal. Este día clave subraya la creciente importancia de las compras de última hora y cómo el panorama de las festividades sigue evolucionando hacia una serie de picos de actividad que benefician a distintos tipos de minoristas. La tendencia sugiere que los consumidores siguen dispuestos a gastar, pero de manera más estratégica y a lo largo de múltiples momentos en la temporada, lo que marca una diferencia importante en comparación con años anteriores.
Este comportamiento también refleja cómo el comercio minorista se adapta a las nuevas realidades de consumo, aprovechando tanto las compras en línea como las visitas físicas a las tiendas para maximizar las ventas durante la temporada navideña.
